Conjunto de metas, objetivos, planes y programas, así como la asignación oportuna, eficaz y eficiente de recursos, para alcanzar una ventaja competitiva sustentable en el tiempo.

Estrategia: Conjunto de metas, objetivos, planes y programas, así como la asignación oportuna, eficaz y eficiente de recursos, para alcanzar una ventaja competitiva sustentable en el tiempo.

Características Estrategia Exitosa:

• Objetivos simples, claros y de largo plazo.
• Conocimiento profundo del entorno
• Conocimiento profundo de los recursos y capacidades propios
• Compromiso y determinación para una implementación efectiva.

Gestión Estratégica: Es la ciencia que estudia como las organizaciones analizan, formulan e implementan distintas estrategias para alcanzar una ventaja competitiva sustentable en el largo plazo. Su objetivo es desarrollar habilidades para reconocer las oportunidades cuando estas se presentan y tener claridad en la elección de la dirección a seguir.

Gestión Estratégica Intencionada: Gestión Estratégica Deliberada ve el proceso estratégico como un proceso racional, jerárquico y con etapas consecutivas de Análisis, Formulación, Implementación y Evaluación.

Gestión Estratégica Emergente: Concibe el proceso estratégico como un proceso dinámico, dónde el éxito se puede alcanzar también a través de lo explotación de una Posición (de mercado), perspectivas, patrones, planes (operacionales) o Maniobras (Ploy, en inglés) conocidas como las 5 P's de Minzberg.

Estrategia Corporativa: Define el alcance de una firma en término de las industrias y mercados en los que compite. Las decisiones incluyen inversión en diversificación, integración vertical, asignación de recursos entre los diferentes negocios de la firma e inversiones en nuevos mercados. Responde a la pregunta ¿En qué industrias debiésemos competir?

Estrategia Competitiva: Se refiere a como la industria compite dentro de una industria o un mercado especifico. Si la firma quiere ser líder o sobrevivir dentro de una industria, debe establecer una estrategia que establezca una ventaja competitiva sobre sus rivales. Responde a la pregunta ¿Cómo debiéramos competir?

Para que la estrategia sea exitosa requiere:

• Consistencia con los objetivos y valores.
• Consistencia con los recursos y capacidades
• Consistencia con la organización y los sistemas.
• Consistencia interna.

Misión: Es una de las mas poderosas y efectivas maneras de guiar el comportamiento de la organización en la dirección necesaria; sobre todo si se trata de una buena misión, es decir, es clara, compartida y ampliamente comunicada.

Sirva para:

• Clarifica la idea de liderazco
• Acelera la respuesta ante situaciones cambiantes
• Sirve como guía de comportamiento
• Clarifica los valores (limites) con los que funciona la organización
• Ayuda a decidir entre cursos de acción alternativo.
• Produce una sensación de propiedad
• Da a las personas sensación de “propósito”
• Mejora la motivación
• Mejora el clima organizacional

Análisis del entorno: El propósito es elaborar una lista finita de oportunidades que pueden beneficiar a la empresa y de amenazas que debiesen eludir.

Industria: Se define en base a la sustituibilidad de los productos en cuanto a la oferta.

Mercado: Se define en base a la sustituibilidad de productos en cuanto a la demanda.

EJ: El té y el café, son sustituibles entre ellos en cuanto a la demanda, ya que se encuentran en el mercado de las “bebidas calientes”, sin embargo, en cuanto a la oferta, estos necesitas de activos específicos distintos para su producción, por lo que uno se encuentra dentro de la industria del té y el otro en la industria del café.

Los límites industriales son muy importantes para incluir a todos los participantes relevantes y medir así niveles de concentración, diferenciación de productos y barreras de entrada, para tener una perspectiva de cuál será la conducta, ya sea en precios, producto o publicidad. Estos límites tienen dos dimensiones: de producto y geográfico. La dimensión de producto incluye determinar cuáles son los sustitutos desde el punto de vista de la demanda. La dimensión geográfica implica identificar la ubicación y límites (geográficos) hasta donde llega la industria. En particular, se usa la elasticidad precio cruzada de la demanda para discriminar competidores de sustitutos cercanos. El problema más evidente es que una mala definición ocasionará una fijación de precios sub-óptima desde un punto de vista económico^[a]. Porter: En forma similar, la mala definición de los limites industriales podría llevar a conclusiones erradas del análisis de las 5 fuerzas, al incorporar, por ejemplo, sustitutos como competidores directos, alterando esto la percepción de rivalidad; o no considerar el poder de algunos proveedores por considerarlos proveedores de una industria completamente diferente.

Macro entorno (PESTA): El objetivo principal de este análisis es determinar si existen factores propios de la industria que afecten el potencial para obtener beneficios económicos mayores que el promedio, es decir, una ventaja competitiva sustentable.

• Políticos: Los gobiernos estatales son importantes reguladores, desreguladores, subsidiarios, empleadores y clientes de las organizaciones, por lo que pueden representar oportunidades y amenazas para las empresas. ¿Cuánto y cómo interviene un gobierno en aspectos económicos? Leyes laborales, comerciales, impositivas, ambientales, regulación sectorial, estabilidad política, acuerdos comerciales e internacionales.

• Económicos: Los factores económicos tienen consecuencia directa en el posible atractivo de diversas estrategias que siguen las empresas. Tasas de interés, tasas de inflación, Tendencia del PIB, Tendencia empleo-desempleo, Tipo de cambio, Nivel de ingreso disponible, Propensión a gastar, etc.

• Social: Todas las organizaciones, no importando el tamaño, se ven desafiadas y abrumadas por los cambios en estos parámetros. Las tendencias más notables de los últimos años incluyen a consumidores con más estudios, la población envejece más, existe una cultura hacia el narcisismo, una mayor conciencia hacia el medio ambiente y un mayor porcentaje de mujeres económicamente activa. Tasas de natalidad, Tasas de mortalidad, Cantidad de matrimonios, esperanza de vida, Hábitos de compra, Roles entre los sexos, Nivel de escolaridad, Actitud ante la calidad del producto, ante el servicio al cliente, cambios en la población, etc.

• Tecnológicos: Las fuerzas tecnológicas representan importantes oportunidades y amenazas que se deben tomar en cuenta al formular estrategias. Los avances tecnológicos pueden afectar enormemente los productos, servicios, mercados, proveedores, distribuidores, competidores, clientes, procesos, prácticas de comercialización. Las fuerzas tecnológicas pueden mejorar las ventajas  competitivas, abrir nuevos mercados, nuevos productos, cambiar la posición competitiva de relativa a los costos y hacer que los productos existentes se vuelvan obsoletos. Los avances tecnológicos están acabando literalmente con negocios día a día y provocando el nacimiento de otros.

• Ambiental:

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Modelo E-C-P (OI): El paradigma de este enfoque supone que la estructura industrial condiciona una conducta en sus participantes (estrategia), la cual a su vez implica un resultado final.

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Oligopolio: Es el mercado donde la acción de firmas individuales materialmente afecta el nivel de precios de la industria. Existen varios modelos de como debiesen comportarse las firmas en mercados oligopólicos. Dos modelos muy utilizados son Cournot (competencia en cantidad) y Bertrand (Competencia en precio).

• Cournot: Producen productos idénticos por lo que cobran los mismos precios, por lo que la única estrategia que puede elegir cada firma es la cantidad a producir. Así, el precio de mercado es el que le permite a ambas firmas vender toda su cantidad producida. Cada firma realiza un supuesto respecto a cuanto producirá la otra firma y cree que su rival no modificara ese nivel de producción. El nivel óptimo de producción de cada firma es la “mejor respuesta” al nivel de producción que se espera que tendrá su rival. La búsqueda del interés individual no maximiza el bienestar del grupo en su totalidad, por lo que se llega a un equilibrio que beneficia a ambas.

• Bertrand: En este modelo, cada firma selecciona un precio que maximiza sus beneficios, dada la selección en precio de la otra firma participante en la industria. Cada firma cree que sus prácticas de precios no afectan las decisiones de precios de sus rivales; cada firma ve el precio de su rival como fijo. Si una firma baja el precio un poquito mas que su rival, entonces se lleva todo el mercado, lo que se traduce en una constante pelea de precios, que termina con que dichos precios se igualen al costo marginal de las firmas, ya que bajo esto, implica una perdida para cualquier firma.

Cinco Fuerzas de Porter:

1. Rivalidad entre competidores: En una industria con alta rivalidad, se reduce la rentabilidad promedio. Los beneficios totales son mayores en presencia de coordinación que en ausencia de ellas, ya que evita costosas guerras de precio, evita duplicar los productos de otros y evita duplicar los esfuerzos en investigación.

• Número de competidores: Un gran número de firmas en el mercado reduce las posibilidades de coordinación. El número de firmas es importante, pero también lo es el tamaño y el poder de las mismas en la industria. El indicar utilizado para medir el poder de mercado es el Ratio de concentración (C4). Significa el porcentaje de ventas totales acumuladas por las 4 firmas más grandes del mercado.
• Tamaño de las firmas participantes: En industrias en donde la mayoría de las firmas son de tamaño similar, la rivalidad es más intensa. Para medir la concentración de la industria, se utiliza el índice HH.

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Si HH es cercano a 1, significa alta concentración (monopolio) y si se acerca a 0, baja concentración (competencia perfecta).

• Homogeneidad de las firmas: Entre más parecidas sean las firmas en el mercado, o todas iguales, más fácil será la coordinación de estas firmas. Una forma de ver la homogeneidad de las firmas es a través del Coeficiente de Distribucion de Gini. Su rango esta entre 0 y 1; con 1 representando el máximo nivel de desigualdad.

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• Especificidad de los activos: La alta especificidad de los activos puede ser vista como una variable que eleva las barreras de salida para una organización, porque estos activos tienen un bajo costo de oportunidad. Las industrias con gran cantidad de activos específicos muestran altas barreras de salida y una rivalidad

Intensa.

• Cambios en las condiciones de oferta y demanda: Mientras más estable es el ambiente competitivo y las condiciones de la demanda, menor es la rivalidad entre las firmas. La variabilidad de la demanda crea mayor rivalidad dentro de una industria al hacer que los participantes luchen con más ahínco por elevar su cuota de mercado.

1. Presencia de sustitutos: disponibilidad de sustitutos influye en la capacidad de una firma para elevar el precio o cambiar los atributos de sus productos. La presencia de bienes sustitutos limita los beneficios excesivos que normalmente se esperan en las industrias “estrechas”. Una forma para determinar cuáles bienes son sustitutos cercanos de un producto es a través de la elasticidad cruzada de la demanda, la cual es positiva para bienes sustitutos. Entre más grande sea dicha elasticidad, más cercanos serán los sustitutos

1. Barreras de entrada (Potenciales entrantes):

• Activos específicos: Se dice que una inversión es específica para una industria (o para una fracción de ella) si ésta no incrementa el valor ni reduce los costos de operación al ser llevada a otra industria. Los activos específicos elevan el nivel de compromiso por los participantes y reduce el atractivo para la entrada de posibles entrantes.

• Economías de escala: Se dice que existen economías de escala si los costos unitarios caen cuando la organización incrementa su volumen de producción, aumentando la escala de sus operaciones.

EME es el volumen más grande para el cual los costos unitarios alcanzan un mínimo. Una firma que desee entrar con menores costos aun, debe entrar con un tamaño igual o mayor a la EME. Conocer la EME permite calcular la escala de operación requerida para entrar y por ende, el capital necesario para la inversión.

Pero además de conocer la EME, es necesario conocer la relación entre EME y tamaño del mercado. Mientras más grande sea EME con relación al mercado, mayor será el cambio del precio entre antes y después de la entrada y por ende, menor la probabilidad de que eso ocurra.

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