Construyendo una empresa colaborativa

Construyendo una empresa colaborativa

por Paul Adler, Charles Heckscher y Laurence Prusak

Según, Paul Adler, Charles Heckscher y Laurence Prusak las empresas grandes pueden ser innovadoras y eficientes.

Ellos creen que se debe de desarrollar nuevas capacidades organizacionales para que puedan crear una atmósfera de confianza que requiere el arduo trabajo del conocimiento.

Lo primordial y lo más importante en estas organizaciones deben conocer y poder definir objetivos que oriente a las demás personas en todos los niveles de la organización y así lograr todo esto en conjunto.

Además, Saber cultivar una ética de inversión que valore a quienes van más allá de un rol específico y contribuyan a los objetivos propuestos dentro de la organización.

Podemos entender que el trabajo en equipo es una forma de producir bienes y servicios basada en comunidades de individuos autoorganizados. En tal comunidad, el trabajo de muchas personas se coordina para lograr un resultado común.

Otro punto muy resaltante, son las comunidades colaborativas que alientan a las personas a aplicar continuamente sus talentos únicos a los proyectos grupales y sentirse motivadas por una misión colectiva, no sólo por el beneficio personal o los placeres intrínsecos de la creatividad autónoma.

Al unir un sentido de propósito común con una estructura que lo apoye, estas organizaciones movilizan los talentos y experticias de estos trabajadores del conocimiento hacia esfuerzos de trabajo grupal más flexibles y altamente  gestionables. Este enfoque no sólo eleva la innovación y la agilidad, sino también la eficiencia y la escalabilidad.

Los beneficios de comunidades colaborativas son márgenes más altos para el trabajo intensivo de conocimiento, reducen el error y aumentan la productividad.

Para tener éxito rotundo se requieren cuatro iniciativas como:

•   Definir y construir un propósito compartido.

•  Poder cultivar una ética de la contribución.

•  Instituir grandes procesos interdependientes que permitan el trabajo conjunto en procesos flexibles y disciplinados.

•  Crear una gran infraestructura colaborativa.

Un punto importante también es desarrollar procedimientos escalables para coordinar los esfuerzos de cada colaborador.

La visión colaborativa rechaza la idea de simplemente 'hacer un buen trabajo', a menos que eso realmente contribuya dentro de la organización. Una ética de la contribución significa ir más allá de todas las responsabilidades formales para resolver problemas más amplios, estas empresas tradicionales inspiran lealtad institucional de todos sus colaboradores. Sin embargo, Ningún tipo de organización crea las condiciones para la confianza colaborativa que requieren los negocios hoy en día.

Según James, La combinación de lealtad y estructura burocrática permite que tales organizaciones alcancen una escala sin precedentes, pero las hace muy lentas para innovar. Las estructuras matriciales ofrecen una gran ventaja competitiva precisamente porque son muy difíciles de mantener. Sabemos que el interés propio es la base de lo que hacen todas las empresas, por supuesto. Y a nivel operativo, no entendían lo que significaba para la empresa ofrecer no solo productos propios, sino de otros proveedores. En la lectura nos cuenta sobre Un gerente de Citibank e-Solutions lo describió así: '¿De quién es el mapa de procesos?' 'Pero, efectivamente, abres las Instrucciones y te dicen cómo hacer tu trabajo' 'Ahora solo soy uno de 30 o 40 personas que pueden tener que trabajar en este código, por lo que necesitamos un número de solicitud de cambio que todos puedan usar para identificarlo en línea.

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