Control Y Proceso

Los procesos son un conjunto de pasos o etapas necesarias para llevar a cabo algunas actividad y puede comprende varias fases, etapas o funciones indispensable a fin de aplicar el método, los principios y las técnicas para cumplir con la actividad a realizar correctamente. Por otra parte el control no es más que la forma que la empresa usa para comprobar que las cosas se realicen como fueron previstas, de acuerdo con las políticas, objetivos y metas fijadas previamente para garantizar el cumplimiento de la misión de la empresa, el control de cómo debe realizarse según las normas establecidas, el trabajo. Ambas son esenciales dentro de la organización y debe ser implementada por toda su estructuración.

es una empresa pequeña de publicidad impresa que ofrece servicios de: estampados y bordados, realización de diseños gráficos, avisos publicitarios, avisos de seguridad industrial, avisos rotulados y micro-perforado, chapas, llaveros y destapadores publicitarios y personalizados, lapiceros, material POP, etiquetas, cintas, carnets, transfer y tampografia. Y cuenta con dos locales, el taller ubicado en la zona industrial 1 entre calles 3 y 4, diagonal al C.C. El Recreo. Y la oficina principal, en la carrera 33 esquina calle 23, a una cuadra del hospital Antonia María Pineda.

Su proceso de elaboración de trabajos y el control de ello van muy a la mano, ya que las actividades que allí se realizan son muy simples. Al momento de realizar un trabajo, el proceso para ello comienza desde la oficina, donde los clientes se dirigen para conocer nuestros servicios y la manera en que trabajamos. Ya cuando nuestro cliente solicite nuestros servicios y productos, se procede a realizar una ORDEN DE TRABAJO; un documento tipo factura, donde se especificara la cantidad, precio unitario y descripción del trabajo, seguido del precio total del trabajo a realizar. Esto es para comprometernos por ambas parte y asegurar el trabajo que se está mandando a hacer.

Se le entrega una copia original de este documento al cliente para que al retirar su trabajo, la entregue y sea firmada como prueba de que ya está entregado y pagado el pedido.

Esta orden de trabajo, ya teniendo toda la información necesaria otorgada por el cliente (debe ir también los datos de esta persona: nombre o razón social, Cedula de Identidad o RIF, y un número telefónico para poder comunicarnos con ellos si es necesario), es enviada al taller para el proceso de producción o realización como tal de lo que ha solicitado el cliente. Este documento será recibido por el encargado principal del taller quien luego de evaluar el documento, verificar las especificaciones o descripciones, es dada la información al diseñador para su segundo proceso: el diseño gráfico a utilizar para el trabajo. El diseñador trabaja las imágenes y crea de forma creativa un diseño nuevo que satisfaga al cliente. El mismo diseñador se encargara de entregar el diseño

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