Creatividad e innovación empresarial. La técnica de los 6 sombreros para pensar

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DEPARTAMENTO DE MERCADEO.

Creatividad e Innovación Empresarial (AGE286), Sección 1100.

Técnica de los 6 sombreros

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INTRODUCCIÓN

La técnica de los 6 sombreros para pensar, desarrollada por Edward De Bono, es una herramienta innovadora y efectiva que busca potenciar la creatividad, mejorar la toma de decisiones y fomentar un pensamiento más completo y objetivo en individuos y equipos de trabajo. Este enfoque revolucionario se basa en la premisa de que el cerebro humano es capaz de pensar de diversas maneras, y al separar estas modalidades de pensamiento y enfocarse en una a la vez, se logra una visión más integral y profunda de los problemas y situaciones a las que nos enfrentamos.

La técnica de los 6 sombreros para pensar se fundamenta en asignar un color específico a cada sombrero, cada uno representando un tipo de pensamiento o enfoque particular. Estos colores evocan emociones y estados mentales distintos, lo que facilita la asociación con el tipo de pensamiento que se busca estimular al utilizar cada sombrero. Los seis sombreros son: azul, blanco, rojo, negro, amarillo y verde, cada uno con un rol y función específicos dentro del proceso de pensamiento.

Esta técnica no solo es útil en entornos grupales, donde garantiza la participación equitativa de todos los miembros y promueve un análisis exhaustivo de los problemas, sino que también puede aplicarse a nivel individual. Al ponerse y quitarse mentalmente cada sombrero, las personas pueden estructurar su pensamiento, considerar diferentes perspectivas y asegurarse de abordar todos los aspectos relevantes de una situación.

La versatilidad de la técnica de los 6 sombreros para pensar se refleja en las diversas variaciones que existen, adaptadas a las necesidades específicas de cada contexto. Desde la inclusión de un séptimo sombrero para representar el propósito o la visión general del proceso de pensamiento, hasta la simplificación a cinco o cuatro sombreros para una aplicación más ágil y focalizada, estas adaptaciones permiten flexibilidad y personalización en su uso.

En resumen, la técnica de los 6 sombreros para pensar es una herramienta poderosa que promueve la creatividad, la objetividad y la toma de decisiones informadas. Al separar y enfocar el pensamiento en diferentes modalidades, esta metodología facilita la exploración de múltiples perspectivas, la generación de ideas innovadoras y la resolución efectiva de problemas, tanto a nivel individual como en entornos colaborativos.

MARCO REFERENCIAL

Marco teórico

El concepto de los "Seis sombreros para pensar" se basa en la idea de que el cerebro humano piensa de varias maneras distintas y que es útil separarlas y centrarse en una de ellas cada vez. De este modo, la técnica ayuda a tener en cuenta todos los aspectos de un problema o situación y a tomar decisiones de forma más completa y objetiva.

La técnica se utiliza poniéndose y quitándose mentalmente cada sombrero por turnos, y centrándose en el tipo de pensamiento que el sombrero representa. Por ejemplo, cuando se lleva el sombrero blanco, el pensador se centra en los hechos y la información disponible. Cuando lleva el sombrero rojo, se centra en sus emociones e intuición.

Ha sido ampliamente adoptada en diversos campos, como la empresa, la educación y el desarrollo personal, para mejorar las habilidades de resolución de problemas y toma de decisiones. La técnica se ha utilizado en diversos entornos, desde salas de juntas hasta aulas, y se ha aplicado a una amplia gama de problemas, desde la estrategia empresarial hasta la fijación de objetivos personales.

La técnica es especialmente útil en entornos de grupo, donde ayuda a garantizar que todos los miembros del grupo tengan la oportunidad de aportar sus pensamientos e ideas, y que el grupo en su conjunto considere todos los aspectos de un problema o situación. Gracias a esta técnica, los grupos pueden evitar los escollos habituales del pensamiento de grupo, como el pensamiento de grupo y la paradoja de Abilene, y pueden tomar decisiones más informadas, exhaustivas y objetivas.

La técnica de los "seis sombreros para pensar" también es útil en el pensamiento individual, ya que ayuda a los individuos a estructurar su pensamiento y a considerar todos los aspectos de un problema o situación. Al ponerse y quitarse mentalmente cada sombrero, las personas pueden asegurarse de que tienen en cuenta los hechos, sus emociones, los posibles problemas, los beneficios, las soluciones creativas y el proceso general de pensamiento.

existen diversas variaciones de la técnica de los "Seis sombreros para pensar". Algunas de las más comunes son:

1. Siete sombreros para pensar: Esta variación añade un séptimo sombrero, el sombrero morado, que representa el propósito o la visión general del proceso de pensamiento.
2. Cinco sombreros para pensar: Esta variación simplifica la técnica reduciendo el número de sombreros a cinco, combinando los sombreros blanco y amarillo en uno solo que representa la información y el pensamiento positivo.
3. Cuatro sombreros para pensar: Esta variación simplifica aún más la técnica reduciendo el número de sombreros a cuatro, combinando los sombreros rojo y negro en uno solo que representa las emociones y el pensamiento negativo.
4. Ocho sombreros para pensar: Esta variación añade un octavo sombrero, el sombrero marrón, que representa las experiencias pasadas y el conocimiento.
5. Nueve sombreros para pensar: Esta variación añade un noveno sombrero, el sombrero plateado, que representa la tecnología y el uso de herramientas y recursos en el proceso de pensamiento.

Estas variaciones están diseñadas para satisfacer las necesidades específicas de diferentes personas y organizaciones, y pueden adaptarse y modificarse según sea necesario. Sin embargo, el concepto básico de separar el pensamiento en distintas modalidades y centrarse en una modalidad cada vez sigue siendo el mismo en todas las variaciones de la técnica.

(Seoane, 2018)Beneficios a corto plazo:

• Pensamiento organizado: La técnica promueve un proceso de pensamiento organizado y estructurado, que permite a los individuos y equipos considerar todos los aspectos de un problema o situación.
• Aumento de la creatividad: El sombrero verde fomenta el pensamiento creativo e innovador, ayudando a individuos y equipos a explorar nuevas ideas y posibilidades.
• Mejora de la comunicación: La técnica anima a individuos y equipos a expresar sus pensamientos e ideas de forma clara y concisa, promoviendo una comunicación eficaz.
• Toma de decisiones más rápida: La técnica ayuda a individuos y equipos a tomar decisiones de forma más rápida y eficaz al separar el pensamiento en diferentes modos y centrarse en un modo a la vez.
• Aumento de la productividad: La técnica ayuda a individuos y equipos a mantenerse centrados y evitar distracciones, mejorando la productividad.

Beneficios a largo plazo:

• Mejora de la capacidad de resolución de problemas: La técnica ayuda a individuos y equipos a desarrollar sus habilidades de resolución de problemas, animándolos a considerar todos los aspectos de un problema o situación.
• Mejora de la toma de decisiones: La técnica promueve una mejor toma de decisiones animando a individuos y equipos a considerar los beneficios, riesgos y alternativas de las diferentes opciones.
• Mayor inclusión: La técnica anima a individuos y equipos a considerar diferentes perspectivas y opiniones, promoviendo la inclusividad.
• Mejora de las habilidades interpersonales: La técnica anima a individuos y equipos a expresar sus pensamientos e ideas de forma clara y respetuosa, promoviendo mejores relaciones interpersonales.
• Mejora de la innovación: La técnica fomenta el pensamiento creativo e innovador, ayudando a individuos y equipos a explorar nuevas ideas y posibilidades, lo que conduce a una mayor innovación.

Marco Conceptual

El concepto de los seis sombreros para pensar, utilizado como un método integral del proceso de pensamiento, permite a los equipos y a los individuos mejorar sus procesos de resolución de problemas y de toma de decisiones. En definitiva, una metodología de este tipo pretende contemplar las situaciones y los problemas desde varias perspectivas, asegurando que la creatividad ayude a ir más allá de las formas habituales de pensar. (Seis sombreros para pensar: concepto y aplicación, 2022)

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