Cuestionario "Los secretos gerenciales de Disney"

Toledo Margarito Oscar                                                          23/septiembre/2025

Cuestionario del libro 2

1. ¿Cuál fue el primer éxito de Disney?

R: Fue en 1928, cuando introdujo el personaje de Mickey Mouse en la caricatura con sonido sincronizado Steamboat Willie.

1. ¿Por qué el presidente John F. Kennedy es un ejemplo de adoptar el espíritu Disney? R: El espíritu de Disney es soñar, creer, atreverse y hacer. El presidente John F. Kennedy soñó con llegar a la luna, creyó que podía lograrlo, se atrevió a impulsar los avances científicos y tecnológicos, para finalmente hacer que el hombre llegara a la Luna.
2. ¿En qué consistían los retiros de sueños?

R: Los retiros se llevan a cabo en lugares fuera de las instalaciones de la compañía. Son una excelente manera de romper barreras y comenzar el proceso de planeación para cambios revolucionarios en las organizaciones. Al estar lejos de la rutina diaria, en una atmósfera de libre expresión de sueños, comienzan a surgir y tomar forma ideas sorprendentes.

1. ¿Cuáles son los principios de Walt Disney?

R: Honestidad, Confiabilidad, Lealtad y Respeto.

1. ¿Cuál es el espíritu de Disney?

R: Soñar, Creer, Atreverse y Hacer.

1. Para Lensing, ¿qué significa la palabra "valor"?

R: Un valor es "un estándar personal deseable de conducta o acción, una característica meritoria".

1. ¿Qué es liderazgo para Walt Disney?

R: Gira en torno a la habilidad para crear y manejar una atmósfera de innovación.

1. ¿Cómo podrías describir la percepción?

R: La percepción es subjetiva y poderosa para cualquier persona. Es imaginaria hasta que uno puede hacerla realidad.

1. ¿Por qué Blancanieves y los siete enanos es una referencia al trabajo en equipo?

R: Cada uno de los enanos fue dibujado con sus propias características distintivas, diferentes talentos y personalidades, para alcanzar metas comunes.

1. En el año 2000, ¿qué número de aniversario celebraba Disneylandia?

R: Celebró su quincuagésimo quinto aniversario (55).

1. ¿Qué empresario no tenía temor de jugársela con materializar sus sueños?

R: El empresario Lee Lacocca.

1. ¿Cuál fue uno de los riesgos de El Rey León?

R: La empresa invirtió millones de dólares para renovar el decrépito teatro de New Amsterdam en la calle 42 de Nueva York.

1. ¿Cómo podrías explicar el ciclo de aprendizaje para el desempeño?

R: Es importante entrenar a nuestros trabajadores para elaborar una experiencia que obtenga resultados y darles reconocimiento por sus errores o éxitos.

1. ¿Qué frase dio Aristóteles para los hábitos?

R: "Somos lo que hacemos repetidamente... Por tanto, la excelencia no es un acto, sino un hábito".

1. ¿Cómo define actitud el sobreviviente del Holocausto Viktor Frankl?

R: "Nuestra respuesta a lo que hemos experimentado".

1. ¿A qué escuela básica de pensamiento pertenece Walt Disney?

R: Al enfoque que exige que exista un cierto control, que la generación de ideas sea parte de un proceso corporativo y, como todas sus demás partes, sea administrado cuidadosamente.

1. Lineamientos de planeación

R: Idea, Concepto, Conversión y Ejecución.

1. ¿Cómo podrías explicar la magia del tablero que utilizaba Walt Disney?

R: Es como la construcción de una casa; debes tener la interpretación visual. El proceso del tablero de historia se inicia con el "concepto".

1. Menciona un tipo de tablero de historia.

R: El tablero de planeación.

1. ¿Qué frase tienen presente todos los empleados de Walt Disney hacia sus clientes?

R: "Los visitantes son nuestros huéspedes".

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