Cuestionario para el Análisis de Impacto al Negocio – PROCESOS
Enviado por Shantall Romero • 24 de Noviembre de 2022 • Documentos de Investigación • 1.617 Palabras (7 Páginas) • 66 Visitas
Cuestionario para el Análisis de Impacto al Negocio – PROCESOS
- PROCESOS DEL AREA
- Descripción de los procesos de área
En la tabla mostrada a continuación, liste TODOS los procesos de negocio dentro de su área, proporcione una breve descripción e indique cuales de ellos son los más críticos (aquellos que resulta indispensable atender al momento de un incidente de gran impacto que pueda atentar contra la CONTINUIDAD de la compañía) y finalmente, exponga las justificaciones que soporten la criticidad del proceso.
Tenga en cuenta que aunque en el día a día de la compañía los procesos de su unidad son muy importantes, no todos ellos lo son al momento de un incidente que pueda atentar contra la CONTINUIDAD DE LA COMPAÑÍA COMO UN TODO.
UNIDAD DE NEGOCIO:[pic 1]
Proceso | Descripción | Critico para la CONTINUIDAD de la compañía? | Justificación |
Nota: Tener en cuenta el volumen de operación para ayudar a definir la criticidad de los procesos.
De ahora en adelante por favor conteste el cuestionario únicamente para los procesos de su unidad que fueron definidos como críticos para la CONTINUIDAD DE LA COMPAÑÍA en caso de una contingencia.
- Documentación de procesos
Indique con que documentación cuenta su área para los procesos críticos desarrollados.
Proceso crítico | Nombre del documento | Ubicación del documento | Responsable | Observaciones |
- Procedimientos de contingencia y continuidad del negocio
¿Existen actualmente procesos de operación en contingencia y/o procesos de continuidad del negocio para los procesos de su área?
SI [pic 2]
NO [pic 3]
En caso de que sí existan procesos de este tipo, por favor entregue el siguiente detalle:
Nombre del proceso | Ubicación de la documentación | Responsable | Observaciones |
- Prioridad de los procesos
De los procesos detectados como críticos para la CONTINUIDAD de la compañía, defina el orden de prioridad que deberían tener estos procesos para ser recuperados después de una contingencia y escriba la justificación respectiva (defina como 1 el proceso que debería ser recuperado primero, 2 el siguiente y así sucesivamente de acuerdo con las prioridades de su unidad).
PRIORIDAD | Proceso | Justificación |
1 | ||
2 | ||
3 | ||
4 |
- Soporte a los productos de la compañía
Considere que uno de los procesos críticos de su área se encuentra detenido, indique el porcentaje de afectación que esta situación puede tener sobre el cumplimiento de los productos de la compañía indicando el tiempo que debe transcurrir para este impacto.
Realice el ejercicio considerando la detención de cada proceso crítico por separado.
Proceso Crítico | Producto | % de afectación sobre el producto | Tiempo de afectación | Justificación |
- Periodos y horarios críticos
Para cada uno de los procesos críticos de su unidad describa los periodos del año mas críticos y explique el porque de esta situación, adicionalmente reporte los horarios del día mas críticos con su respectiva explicación (momentos en los cuales se tiene mayor volumen de operación, los compromisos más importantes por cumplir o cualquier otra condición que haga que su unidad esté en el peor momento para afrontar una contingencia).
Proceso crítico | Periodos de mayor | Justificación | CLASIFICACIÓN DE CRITICIDAD (Alto, Medio, Bajo) |
Proceso crítico | Horarios de mayor | Justificación | CLASIFICACIÓN DE CRITICIDAD (alto, medio, bajo) |
De ahora en adelante por favor conteste cada una de las preguntas del cuestionario suponiendo que su unidad se encuentra en el peor escenario (únicamente para los procesos críticos para la CONTINUIDAD DE LA COMPAÑÍA).
- OBJETIVOS DE RECUPERACIÓN
3.1 Tiempo objetivo de recuperación - RTO
Considere que ocurre un incidente de gran impacto que deja inoperante su área, especifique el tiempo máximo que podría pasar cada uno de sus procesos críticos antes de afectar considerablemente a la compañía (Tiempo Objetivo de Recuperación - RTO).
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