Cupones.Promoción de ventas

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1.- Aspectos legales (en México) para poder utilizar la estrategia de cupones.

Los cupones son una herramienta de marketing que promueve un incremento en las ventas de determinado producto, por lo que una empresa tomara la decisión de si lo utiliza o no.

Salinas, C. (1990) menciona algunos reglamentos basados en los cupones como:

Artículo 7.- Para los efectos de este Reglamento se consideran promociones coleccionables:

I.- Aquéllas cuyo incentivo consista en la integración de colecciones o series de etiquetas, envolturas, empaques, cupones, tapas, estampas, juguetes o cualesquiera otra similar, y

II.- Aquéllas en que el derecho al incentivo se condicione a la integración de colecciones o series de etiquetas, envolturas, tapas, empaques, cupones o cuales quiera otra similar.

Artículo 11.- En los casos a que se refiere el artículo 7o. de este Reglamento, cuando la promoción se realice en dos o más regiones o entidades federativas, la distribución geográfica y temporal de etiquetas, envolturas, vales, tapas, empaques, estampas, cupones o cualesquiera otra contraseña similar, deberá ser proporcional al volumen de ventas en esas regiones o estados, durante la vigencia de la promoción.

La determinación del cumplimiento de esta disposición se hará conforme a los métodos de muestreo que se establecen en las Normas Oficiales Mexicanas

Artículo 17.- En la publicidad de las promociones comerciales deberá precisarse.

V. La cantidad de boletos, cupones o contraseñas por emitir, en caso de sorteos, concursos u otros eventos similares, conforme a lo señalado en el permiso otorgado por la Secretaría de Gobernación.

2.- Busca 2 ejemplos de cupones, describe a qué tipo pertenece y los elementos legales que lo integran

Ejemplo 1:

Uno de los Servicios ofrecidos en el Sitio Cuponatic, es la oferta de venta al público en general de Cupones de descuento de Productos y/o Servicios vendidos o prestados por empresas no relacionadas a Cuponatic. Este Servicio se denominará, en adelante, la "Oferta " u "Oferta de Cupones".

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Ofrece dos tipos:

• Cupones en producto los cuales son los que ofrecen descuentos para la próxima compra que efectúe el consumidor.
• Cupones cruzados en el que algunos proveedores ofrecen el servicio de expedición automática de cupones.

Cuponatic menciona los elementos legales cumpliendo con los artículos establecido en México, en el que brindan al usuario toda la información en cuanto a al uso de los cupones, como por ejemplo: “Una vez adquirido el cupón, el Usuario y/o Comprador tiene un plazo determinado para usarlo. Dicho plazo constará en el cupón, por lo que el Usuario o Comprador acepta que transcurrido el plazo determinado, el cupón quedará sin efecto, esto es, perderá su validez, sin derecho a que el Comprador y/o Usuario pueda efectuar reclamo y/o solicitar devolución alguna a Cuponatic.”

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Ejemplo 2:

Soriana cuenta con tiendas de autoservicio Soriana, Mercado Soriana, Soriana Hiper, Soriana Súper, etc., en México. Además implementa la estrategia de los cupones.

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Ofrece varios tipos de cupones como:

• Cupones del comercio en la que cuenta con una buena calidad de impresión donde ofrecen ciertos productos por tiempo limitado.
• Cupones en góndolas el cual es efectivo para motivar la compra de los consumidores.
• Cupones en producto los cuales son los que ofrecen descuentos para la próxima compra que efectúe el consumidor.

Soriana menciona su política y aspectos legales en cuanto al funcionamiento y uso de sus cupones, el cual está disponible en su página oficial, cumpliendo asi con los aspectos legales que se aplican en México. Por ejemplo las condiciones generales del cupón online se menciona lo siguiente: “Todos nuestros cupones requieren redención del monto total en una sola ocasión de compra y son para uso exclusivo en la tienda en línea Soriana.com. No son válidos para pago de servicio de entrega ni canjeables por su valor en efectivo. No son acumulables con otras promociones y el valor o beneficio del cupón puede variar por tipo de promoción. Estas promociones tienen vigencia de inicio y fin y también pueden tener beneficio exclusivo con alguna forma de pago, tipo de usuario participante, artículo de compra o promoción en específico. Recuerda ingresar  tu cupón de promoción, de forma idéntica como lo recibiste, considerando caracteres, mayúsculas, minúsculas y espacios.”

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