¿Cuál es la importancia de la investigación de mercado? Toyota

1. ¿Cuál es la importancia de la investigación de mercado?

Cuando se quiere iniciar un negocio, lanzar un producto o promover un servicio es importante conocer las necesidades del consumidor. La investigación de mercados se realiza con el fin de obtener esa información por medio de preguntas que funcionan para resolver un problema o encontrar una oportunidad.

Para poder llevar a cabo la investigación de mercados se tiene que identificar una necesidad para resolveré un problema o aprovechar una oportunidad.

Para esto, se necesita hacer una recolección de información utilizando fuentes primarias que deben construirse a partir de técnicas cualitativas y cuantitativas.  Y las fuentes secundarias que son un soporte prominente de estudios previos con datos útiles. Estos datos luego se organizan y se analizan para obtener la información

1. ¿Cómo soluciono Toyota su problemática?

El objetivo de la empresa Toyota es lograr que su producción tenga defectos ceros, a partir de esto, la empresa desarrollo la mejora de procesos con la que han sido exitosos.

Toyota trabaja bajo dos principios básicos que son la calidad de origen, detener todo el proceso si una parte funciona mal bajo la metodología de mejora continua. Este tipo de investigación es exploratoria.

1. ¿Cuáles factores se tuvieron en cuenta para la mejora de la productividad?

Para que Toyota pudiera mejorar su productividad uso factores como el “Justo a tiempo” que es una política de mantenimiento de inventarios al mínimo nivel posible donde los suministradores entregan justo lo necesario en el momento necesario para completar el proceso productivo.

Los objetivos de Toyota es hacer solamente lo que se requiere, cuanto se requiere y cuando se quiere para poder reducir los desperdicios.

1. ¿Qué otras ciencias están relacionadas con la investigación de mercados, explique y de ejemplo?

• Economía: se apoya en los indicadores y modelos de planeación generados de la economía para la toma de decisiones en favor a los objetivos de mercado de una entidad.

• Sociología: los aportes al mercadeo son el conocimiento de las costumbres, habitos, estilos de vida y comportamientos de los consumidores para generar estrategias de marketing y elaborar productos o servicios que satisfagan las necesidades de cada uno.
• Antropología: objeto va a ser el estudio del ser humano en sus múltiples relaciones. En la investigación de mercados se utiliza para estudiar la reacción del cliente a la hora de consumir el producto o el servicio.

• Psicología: las empresas intentan convencer a los clientes por medio del marketing de lo bueno que es su producto.

• Estadística: Apoya en la recolección, análisis e interpretación de datos para así saber cómo es la forma más efectiva de vender el producto.

• Comunicación: son aquellas disciplinas de las ciencias sociales que se encargan de estudiar la esencia de los procesos de comunicación como fenómenos en sí mismos, los medios que se emplean y el conjunto semiótico que construyen, generando sus propios métodos de estudio y herramientas analíticas.

1. Por qué es importante la investigación de mercado en la productividad y competitividad de las empresas.

Para lograr una buena productividad empresarial es imprescindible una buena investigación de mercados para saber las necesidades que tiene el cliente y cuál será el mejor método para poder satisfacerlas y para la competitividad de la empresa también hacer una investigación de mercados para saber más sobre nuestra competencia y que marca prefiere consumir el cliente.

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