Importancia de la investigación de mercados

1.1 Importancia de la investigación de mercados

Liz Yareli González Reyes 3-º “A”

Actividad Nº 1

1. Para realizar este ejercicio deberás tanto ver el video "Productos Otomíes Gourmet..." como leer el artículo "La importancia de la investigación, (revisa la carpeta de "Recursos U1").
   
   - ¿Qué harías para introducir o lanzar esta línea de productos exitosamente en otro mercado?

Supón que tienes el proyecto de llevar esta marca (Otomíes Gourmet) a otras ciudades, nacionales y del extranjero: Monterrey, Ciudad de México, Londres, Inglaterra, y Tokyo, Japón. 

• Establecer quiénes son los clientes y cómo reaccionaran producto.
• Realizar estudio de mercado.
• Implementar mejoras en el producto, para hacerlo único y llamativo.
• Crea un plan de lanzamiento.
• Define los objetivos y la estrategia.
• Determina un presupuesto.
• Pensar en el ciclo de venta del producto.
• Utiliza una comunicación eficaz, para dar a conocer el producto.
• Comparar el producto y servicios con otros negocios del mismo segmento.
• Garantiza el consumo de tu producto, realizando promociones y publicidad.

Describe 4 factores que en tu opinión se deben tomar en cuenta para que éstos tengan el mejor de los éxitos. Por ejemplo: conocer si en esos países el nivel de aceptación de sabores de estos productos es bueno.

• Algo que me llama mucho la atención y me parece un factor importante es la presentación y la originalidad del producto. A muchos extranjeros les llama la atención los productos exóticos y nuevos.
• La promoción, si no se da a conocer el producto, no podremos llamar la atención de los clientes y posibles consumidores.
• El segmento, tenemos que conocer a quienes nos dirigiremos y analizar la aceptación del producto.
• Medio o puntos de ventas, se tienen que implementar varios puntos de ventas para estar al alcance de los clientes.

- ¿Qué es investigación de mercados? 

El artículo aporta una DEFINICIÓN, anota cuál es (subrayando palabras clave) y quién es el autor.

La Investigación de Mercados, permite identificar, acopiar, analizar y difundir de forma sistemática y objetiva la información, que se obtiene a través de métodos cualitativos y cuantitativos, con el fin de mejorar la toma de decisiones relacionada con la identificación y solución del problema de marketing. (Malhotra, K. Naresh. 2004. p7) 

Autor: Naresh K. Malhotra

Análisis de la definición: La investigación de mercados es una técnica que sirve para recopilar datos de cualquier aspecto que se deseen conocer para después poder interpretarlos y al final hacer uso de ellos para una correcta toma de decisiones, pero su verdadero valor reside en la manera en que se usa todos los datos obtenidos para poder lograr un mejor conocimiento del consumidor.

b) Con base en el video "Los retos de la investigación...", indica ¿Cuáles son los principales retos, según Javier López?

En el video, el CEO de Ipsos en México, Javier López, nos cuenta sobre el estado actual, los retos y el futuro de la investigación de mercados. También nos dice qué se necesita para ser un profesional en esta área.

• Si investigamos a los clientes y consumidores, debemos alejarnos de la información rápida y sencilla.
• Mantenerse constante mente actualizados, enfocarnos en el nuevo y posible consumidor.
• El nuevo consumidor implica mayor creatividad y dinamismo, para que nos cuente su experiencia e opiniones, en lo que se espera del producto o servicio.
• Utilizar todas las técnicas en las que se avanza, para convertir esos datos en elementos para la toma de decisiones.
• Implementar nuevas técnicas de investigación, para acercarnos de mejor manera al consumidor.
• Se tiene que adecuar a los nuevos tiempos con mayor rapidez y facilidad, con lo cual los datos estén a la mano para entenderla y asumirla.
• El valor de la información está en analizarla junto a grandes módulos de datos, para mezclar e utilizar en la toma de decisiones.
• Demandar altos niveles de capacidad analítica, además de mezclar los dos hemisferios cerebrales ser analítico y creativo.
• Anticiparse a las cosas, por no ser reactivo, por no ser verdaderamente proactivo y anticipar algo que se está por ver.  
• Te tienes que informar, no puedes dar una recomendación a una persona si desconoces y no lees lo que está pasando.

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