Importancia de la Investigación de Mercados

IMPORTANCIA DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS.

INTRODUCCION

A continuación presentaremos la importancia de la investigación de mercados y los objetivos de la investigación de mercados el cual es ayudar a conocer a las empresas el entorno que las rodean y en base a la investigación proceder a la toma de decisiones para el avance y desarrollo de dicha empresa.

Para realizar una correcta investigación de mercado debemos tener clara la información que se requiere, para garantizar a la empresa la orientación de sus acciones y estrategias y cumplir con las necesidades de los consumidores y poder conseguir un producto duradero en el mercado, logrando así el éxito y avance de la empresa.

La investigación de mercado también ayuda a las empresas a conocer y aprender sobre los clientes, obteniendo la información de cada uno acerca de sus necesidades y preferencias, entre otros aspectos para poder ofrecer los productos que ellos requieren y a un precio adecuado.

Si se realiza una correcta investigación, conociendo cada uno de sus términos y captando la información adecuada, obtendremos un aumento en las ventas y la satisfacción de los clientes, logrando así su preferencia.

 Lo anterior lo lleva a aumentar sus ventas y a mantener la satisfacción de los clientes para lograr su preferencia.

DESARROLLO

Concepto

La investigación de mercado es un procedimiento que ayuda a las empresas para adquirir información de sus clientes y tomar las decisiones para el desarrollo de la empresa.

Un ejemplo es el momento de introducir un producto o servicio es necesario conocer las características del mercado: clientes, hábitos económicos y nivel socioeconómico.

La empresa debe recopilar información profunda para poder tomar decisiones, aplicar estrategias y plantear sus objetivos, ya que el mercado es incierto y puede tener factores que influyen en la empresa y pueden crear  incertidumbres.

El análisis del estudio del mercado es un potencial importante y de mucha ayuda a la empresa.

Las personas no siempre necesitamos lo mismo, por lo cual cambiamos de preferencias, la empresa debe estar innovando y actualizando sus productos y servicios para poder estabilizarse. Las pymes pueden recurrir a la tecnología para promover sus productos y realizar un análisis más rápido y oportuno para beneficio de la empresa.

La empresa debe mantener un estudio constante del mercado, para ir renovando a la par de los consumidores, la información que adquirimos en la investigación ayudará a tomar decisiones a varios directivos de la empresa, por eso debe incluir información de los consumidores, publicidad, su distribución, comercialización e integración de la comunicación y la opinión pública.

Consumidor: Se debe considerar estilo de vida, actitudes y potencial de compras.

Publicidad: Es una herramienta muy útil para medir la efectividad de las promociones.

Producto: Se debe realizar un test del producto, envase y precio.

Distribución: Con la tecnología nos ayudara a mejorar los canales de distribución.

Comunicación: Debemos mirar los resultados de social media y realizar estudios de la comunicación organizacional.

OBJETIVOS

• Objetivo general: El objetivo de la investigación de mercados es proporcionar información muy indispensable para la toma de decisiones de la empresa.
• Objetivo social: Conocer a los clientes y satisfacer sus necesidades mediante un producto o servicio que ofrece la empresa, cumpliendo las preferencias del consumidor.
• Objetivo económico: Conocer el grado económico de éxito o fracaso que pueda tener una empresa al momento de entrar a un nuevo mercado o al introducir un nuevo producto o servicio y, así, saber con mayor certeza las acciones que se deben tomar.
• Objetivo administrativo: Ayudar al desarrollo de su negocio, mediante la adecuada planeación, organización, control de los recursos y áreas que lo conforman, para que cubra las necesidades del mercado, en el tiempo oportuno.

CONCLUSIÓN

En este trabajo hemos presentado la importancia de la Investigación de Mercados, y los grandes beneficios que nos ofrece si realizamos de manera correcta.

Los datos que conseguimos con la investigación nos serán de gran utilidad para la empresa y poder conseguir el éxito con el producto o servicio que se ofrece.

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