¿Cómo elegir la mejor red social para tu empresa?.

¿Qué redes sociales elegir para una tienda online de moda?

Esto dependerá bastante de tu público objetivo. Por esto mismo, aconsejamos que primero identifiques cuál es el target de tu negocio para después elegir los canales a utilizar. A continuación haremos un ranking de las principales redes sociales que puedes utilizar para promocionar tu negocio de moda por internet:

1. Facebook

Facebook es la red social con mayor cantidad de usuarios en el mundo. DEBES tener una fanpage porque tu público objetivo seguro se encuentra ahí. Mira estos datos:

• 23% de los usuarios de Facebook ingresan a su cuenta al menos 5 veces al día.
• En EEUU, el 47% de los usuarios afirman que Facebook es su principal fuente de influencia para las compras online.
• Las mujeres utilizan más Facebook que los hombres.
• 70% de los directores de marketing utilizaron Facebook para ganar nuevos clientes.

Estrategias para conquistar clientes en Facebook

Si tienes una tienda online, podrás vender tus productos dentro de Facebook. Es decir, a través de la red social el cliente podrá efectuar el pago del producto sin necesidad de salir y ser redirigido a tu sitio.

Para conquistar nuevos clientes, vender más, y generar más interacción puedes adoptar estrategias como:

• Humanizar tu marca utilizando un lenguaje que se identifique con tu público objetivo.
• Publicar diariamente contenido de calidad, que le interese a tus seguidores.
• Fomentar el diálogo con tus seguidores, y hacerlos sentir parte de una comunidad.

En estos artículos te explicamos cómo llevar a cabo algunas de estas estrategias:

• 8 consejos para hacer que tus relaciones en Facebook potencien tus ventas
• [consejo rápido] Cómo conseguir más interacción con tus publicaciones en Facebook

2. Instagram

Instagram viene registrando un rápido crecimiento desde que fue creado (en octubre del 2010) y actualmente ocupa el 4to lugar entre las redes sociales con más usuarios. Mira estos datos:

• 68% del público de Instagram son mujeres.
• 67% de las principales marcas mundiales tienen una cuenta de Instagram.
• 57% de los usuarios acceden a la red social diariamente.
• 17% de los adolescentes afirman que Instagram es su red social favorita.
• Los usuarios de instagram pasan en promedio 257 minutos por mes en la red social.
• Las publicaciones de Instagram generan 8500 likes por segundo y tienen 15 veces más interacción que las de Facebook.
• Según datos recientes, la herramienta de video de Instagram genera más interacción que su principal competidor, Vine.

Estrategias para conquistar clientes en Instagram

• Incluye la URL de tu tienda en tu perfil.
• Comparte contenido original.
• Genera sorteos y concursos.
• Interactúa con tus seguidores.
• Utiliza hashtags.
• Regálale tu producto a una persona famosa y pídele que comparta la foto haciéndote promoción en su cuenta personal.

Te dejamos algunos artículos para que profundices en el tema:

• Tips de marketing en Instagram para empresas
• [Consejo rápido] ¿Cuál es el mejor horario para postear en instagram?
• [Consejo rápido] Cómo conseguir tus primeros seguidores en instagram

3. Twitter

Twitter es el tercer canal con mayor cantidad de usuarios registrados en todo el mundo. Además, ofrece la posibilidad de generar una relación más informal y cercana con los usuarios. Mira estos datos:

• 271 millones de usuarios activos mensualmente
• Hay 211 millones de usuarios que acceden mensualmente a Twitter a través de sus móviles
• Los Tweets con imágenes reciben 18% más clics que los que no tienen.
• 75% de los usuarios nunca dejaron de seguir a una marca una vez que comenzaron a seguirla.
• 48% de los usuarios de Twitter sigue una marca para enterarse de promociones y descuentos.
• 60% de los seguidores de marcas en Twitter dicen que están más dispuestos a recomendar la marca a un amigo luego de convertirse en su seguidor.
• La mitad de los seguidores de marca dicen que son más propensos a comprarle a la marca luego de seguirla.

Estrategias para conquistar clientes en Twitter

• Ofrecer descuentos y promociones.
• Utilizarlo como un canal más de atención al cliente, respondiendo consultas y dando consejos.
• Compartir noticias de la industria.

Si quieres profundizar en el tema, aquí te dejamos algunos materiales:

• [Ebook] Guía de marketing gratuito en Twitter
• 7 maneras de aumentar la interacción con tus tweets

4. Pinterest

Aunque esta red social ocupe el 5to puesto en cuanto a cantidad de usuarios activos en el mundo, Pinterest tiene gran relevancia para aquellos que tienen un ecommerce de moda y accesorios. Mira estos datos:

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