¿Cómo puede un administrador lograr la eficiencia y la eficacia de una empresa?

Fundamentos de la Administración                Mariana Flores

Actividad 1                30 de enero de 2022

¿Cómo puede un administrador lograr la eficiencia y la eficacia de una empresa?

Sinopsis

Tres hermanos fundan una empresa familiar dedicada a la rama de la joyería, que con el paso del tiempo y gracias a su arduo trabajo, dedicación y a su experiencia en el área, llegó a ser una de las más importantes del país, de tal manera que llegaron a tener como clientes a las principales empresas de América Latina.

Debido a que sus productos eran de muy buena calidad comenzaron a exportar a varios países de América Latina y Europa y abrieron más sucursales alrededor de la república, lo que detonó que necesitaran más personal para poder cumplir con la demanda, invirtieron en la mejor maquinaria y en equipos de transporte solicitando créditos bancarios.

A pesar del éxito que tuvieron, iniciaron con problemas económicos porque las ventas no fueron las esperadas y sus gastos eran mayores a sus ingresos, no contaban con liquidez para pagar a sus trabajadores ni para pagar los créditos que solicitaron al banco. Lo anterior sucedió debido a una mala toma de decisiones y administración, ya que su crecimiento fue exponencial, pero sin control, planeación y sin un objetivo claro.

Como consecuencia, la familia se vio obligada a contratar a un bufete de profesionales para que los ayuden a solucionar los problemas a los que se enfrenta su compañía.

Preguntas Detonantes

Cuando en una organización empieza a faltar la liquidez monetaria, ¿qué tendrías que hacer como administrador?

Primeramente, la falta de liquidez es una situación que se produce cuando una empresa o persona física no tiene el dinero suficiente, ya sea de forma física como en el banco, para solventar sus deudas de corto plazo (Ludeña, 2021).

Existen diferentes razones por las que una empresa puede enfrentarse a la falta de liquidez monetaria, sin embargo, las que enfrentó esta empresa familiar fueron las siguientes: Solicitar créditos bancarios para la compra de activos, abrir sucursales en todo el país y por lo tanto contratar más personal todo esto sin haber realizado una planificación y análisis financiero previo.

Como consecuencia a lo anterior, al no tener los ingresos suficientes para realizar los pagos crediticios a tiempo los intereses empezaron a subir, se empezaron a generar conflictos con la plantilla de trabajadores al no hacer frente al pago de nómina y se redujo su competitividad.

Dicho esto, como administrador buscaría un financiamiento a largo plazo para dar solución a los problemas actuales, cobrar las facturas de los clientes que tengo como impagados, vender los activos que no generen rentabilidad y eliminar los gastos que no aporten ingresos, todo esto bajo la supervisión y consultoría de profesionales del área.

¿Cómo solucionarías una amenaza de huelga en una empresa por no pagar sueldos?

Aiello señala que los conflictos y controversias son inherentes a todo sistema de relaciones laborales. Estos surgen esencialmente cuando el proceso de negociación colectiva alcanza tal nivel de ruptura que, de no lograrse una solución oportuna, conduce al desarrollo de acciones como la huelga (2001).

En este caso, el conflicto presentado fue que los trabajadores amenazaron con realizar una huelga por falta de pago de sueldos derivado a la falta de liquidez monetaria de la empresa.

Dado a que la huelga no pone fin a un problema, para evitar esta acción mi mejor opción y la más saludable sería llevar a cabo una mediación ya que es una buena opción para dar solución a problemas relacionados con el derecho laboral y además se utiliza para la resolución de conflictos entre dos partes a través de un tercero, ayudando a prevenir futuros conflictos y evitar consecuencias negativas y costosas como litigios y huelgas.

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