Análisis del caso ¿Cómo puede un administrador lograr la eficiencia y la eficacia de una empresa?
Enviado por lsantos74 • 13 de Agosto de 2023 • Tareas • 1.773 Palabras (8 Páginas) • 33 Visitas
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Reporte
Nombre: José Luis de los Santos Lara | Matrícula: AL03030983 |
Nombre del curso: Fundamentos de la administración. | Nombre del profesor: Guillermo Giovanni García Tovar |
Módulo: 1. Introducción a la administración y al proceso administrativo: la planeación | Actividad: 1 Análisis del caso |
Fecha: 29 de enero de 2022 | |
Titulo: ¿Cómo puede un administrador lograr la eficiencia y la eficacia de una empresa? Como se muestra en la problemática de La Empresa SA de C.V Puedo visualizar varios problemas, desde sus inicios no crearon una estructura organizacional donde se especificaran las actividades y responsabilidades de cada persona, y solo uno de los hermanos tenía conocimientos en administración por lo tanto en el recaía la administración de y la dirección de la empresa, aunque el crecimiento que tuvo fue rápido y exponencial también fue desorganizado, el crecimiento en las ventas los llevo a contratación de créditos bancarios sin una proyección de las ventas y los resultados, la apertura de sucursales posiblemente se realizó también si un estudio de mercado o análisis del entorno, sin establecer metas para cada una de ellas, la adquisición de maquinaria no es mala pero sin un análisis correcto del retorno de la inversión es muy arriesgado, situación que probablemente sucedió, y como explica el caso, los gastos eran mayores a los ingresos ocasionando el colapso de las utilidades y la liquidez, perjudicando a empleados, proveedores, acreedores y a los propios dueños, el incumplimiento de entregas los llevo a caer en problemas legales y una posible huelga por parte de los trabajadores. El caso no lo menciona, pero la estadística nos dice que en México, las empresas familiares casi siempre crecen sin un control administrativo, (Planeación, Organización, Dirección y control) y muy pocas pasan de la primera a la segunda generación. Y contadas prevalecen en el tiempo bajo la misma administración familiar. Preguntas Detonantes:
Información. Considerando lo siguiente y la no aplicación de algunas de lo expuesto en el libro de Idalbertio Chiavenato “Administración en los nuevos tiempos” nos puede llevar a la falta de liquidez. “La administración constituye la manera de utilizar los diversos recursos organizacionales (humanos, materiales, financieros, informáticos y tecnológicos para alcanzar objetivos y lograr excelente desempeño) Administración es el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar el empleo de los recursos organizacionales para alcanzar determinados objetivos de manera eficiente y eficaz” “La eficiencia es el uso correcto de los recursos utilizados para lograr resultados. La eficacia se mide por los resultados, sin importar los recursos ni los medios con que se lograron” (Hernandez y Rodriguez, S 5ª. edición) Como administrador y/o responsable de la administración de la entidad, se tiene que buscar la causa raíz del problema, en este caso que es la falta de liquidez, es hacer un análisis principalmente de los estados financieros (Estado de posición financiera y estado de resultados, así como del estado de flujo). De manera general, ¿a cuánto asciende el monto de las deudas, y de nuestros circulantes? Un histórico de las ventas y listas de clientes de los últimos 3 ejercicios, importante no olvidar el análisis de costo de venta y producción. Las tasas de intereses corrientes y moratorios, y fechas de vencimientos de la deuda. Argumentación. El análisis a estados financieros es esencial, el estado de posición financiera nos muestra el total de deuda: donde analizaremos a detalle a quien se le debe, cuanto y fecha de vencimiento, y ver la posible renegociación de deuda. En el mismo documento veremos los adeudos a nuestro favor (Clientes y deudores) si existen saldos ya vencidos cobrarlos. Por el lado del estado de resultados, el análisis de las ventas, los costos y gastos, primero elaboraría el punto de equilibrio donde busquemos el momento en que la empresa no pierde ni gana. Una vez conociendo ese punto($) iniciar con una reducción a los gastos y los costos buscando no afectar la calidad del producto. (siempre hay algo en que ahorrar). Si los ahorros no son suficientes buscar la venta de la cartera para hacernos de recursos rápidos dejando en garantía la facturación por un lapso de tiempo. (Factoraje Financiero). Determinar que sucursales que son poco productivas y rentables “La competitividad de una empresa es la facultad organizativa (eficiencia, eficacia y efectividad) para crear, desarrollar y sostener capacidades superiores en términos de atributos de sus productos y servicios respecto a las de otras empresas que luchan por el mismo mercado, lo cual genera una rentabilidad en sus inversiones igual o mayor que la de su competencia. (Hernandez y Rodriguez, S 5ª. edición) En última opción es la búsqueda de socio que apoye con liquidez para salir del bache financiero si dejar de lado el objetivo de la empresa. Conclusión Cuando se conoce a profundidad la empresa y el mercado en el que compite. y se cuenta con las personas necesarias y capacitadas siempre se lograran las metas que la empresa defina, en este caso el administrador contrato a un despacho con personal capacitado en las diferentes problemáticas de la compañía si realiza y cumple con las medidas o acciones que le sugieran saldar delante de la situación en la que se encuentra su empresa.
Información. Dentro de las empresas, la administración de los recursos humanos es muy importante. “La meta o finalidad de una empresa sólo puede lograrse con ayuda de la gente, que es la segunda característica más común en las organizaciones. La gente de una organización toma decisiones y participa en actividades laborales para convertir la(s) meta(s) en una realidad.”... STEPHEN P. ROBBINS 8va. Edición En el caso expuesto, la falta de liquidez de la compañía llevo a esta a una situación de alto riesgo ya que su personal esta a punto de ir a huelga por falta de pago de sus salarios. Argumentación: La administración de la compañía tendrá que platicar con su personal sobre la situación de la empresa, y crear un compromiso de pago al corto plazo, considerando que durante una huelga no se puede despedir ni sancionar a ningún empleado y este no pierde derechos, ll empresa seguirá adquiriendo compromisos de pagos sin producir o vender para generar ingresos, pudiendo llegar un cierre de la compañía resultado que no conviene a ninguna de las partes. Conclusión: Considerando los planes de la contratación de un despacho especializado como asesor en la solución de la problemática de la empresa, trasmitir al personal las medidas a seguir creando en ellos la confianza de que saldrán adelante priorizando y garantizando sus pagos en el corto plazo.
Información. La empresa se encuentra en una situación de riesgo legal, ante el incumplimiento de las entregas afectando a externos por la falta de pagos y a falta de liquidez la pone mas en riesgo pues los trabajadores están a punto de ponerse en huelga. Los grupos de interés son cualquier participante en el entorno de una organización que resulte afectado por las decisiones y acciones de la organización. Estos grupos tienen cierto interés o son influidos por lo que una organización hace. A su vez, también pueden ejercer cierta influencia sobre la organización. (Stephen P. Robbins) Argumentos: La compañía debe revisar las condiciones de cada uno de los contratos y tener un acercamiento con los clientes afectados, solicitar una renegociación de la deuda donde se logre beneficios para ambos, en algunos caso no será posible y se tendrá que responder a la situación legal. Conclusión: La administración de la empresa deberá analizar las propuestas hechas por el despacho contratado buscando la buena negociación con los clientes apegándose a los acuerdos que se lleguen, y mantener la sana convivencia con los clientes para lograr una pronta recuperación y cumplir con los nuevos contratos o acuerdos. Propuesta de solución La compañía La empresa SA de CV, deberá realizar acompañado del grupo de apoyo contratado, un análisis detallado de su situación financiera, revisando su cartera de deuda y cartera de clientes, priorizando cuales deudas son mas urgentes, cuales pueden ser las mas costosas, con cuales puede renegociar, si es factible un nuevo crédito o la venta de algunos activos que ayuden a solucionar el problema de liquidez, por otro lado el análisis de las ventas identificación de punto de equilibrio para encontrar en que momento no gano ni pierde y establecer un plan de ahorro en los costos y gastos, buscar la eficiencia y eficacia en los procesos disminuyendo tiempos de producción y producir lo mas posible, evitando desperdicios de materiales y de tiempo. Evitar lo mas posible el pago de tiempos extras, y el uso inadecuado de los materiales. Generar metas de producción y venta para cada una de las sucursales, estableciendo controles y métricos, y medir su rentabilidad y su productividad. Platicar y haciendo acuerdos con sus empleados para una pronta recuperación, que beneficie a ambas partes evitando ir a huelga pues es una decisión que no aporta nada bueno para todos. Para la problemática con los clientes y las posibles demandas por incumplimiento con los ellos, es importante una nueva negociación, que beneficie a ambos. O cumplir con los preceptos legales cuando no haya negociación. Buscar nuevos mercados o ampliar la gama se productos para aumentar ventas, revisión de costos para conseguir mejores precios y si es necesario la participación de nuevos socios en la compañía. Apoyados por la firma de asesoría, estructurar la organización donde establezcan responsabilidades a cada uno de los integrantes de la empresa, ya q no es posible que la administración y dirección del negocio recaiga en una sola persona. Iniciando por lo menos con las cuatro áreas esenciales en una compañía, Recursos humanos. Finanzas, producción y ventas. Y trabajar en base a las cuarto funciones de la administración, Planeación, Organización, dirección y control. Funciones que en cualquier nivel o actividad se pueden poner en práctica; buscando la Eficiencia y la eficacia, y así cumplir con loas metas de la compañía. | |
Bibliografía: ADMINISTRACION DE EMPRESAS, 12a Edicion - Stephen P. Robbins, Mary Coulter ADMINISTRACION EN LOS NUEVOS TIEMPOS - Idalberto Chiavenato INTRODUCCION A LA ADMINISTRACION - Sergio Hernandezx y Rodriguez |
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