DASH COMPANY El escenario actual

DASH COMPANY

El escenario actual

Mr.Post ha sido recientemente contratado como vicepresidente del departamento de compras. Él quiere centralizar el funcionamiento del departamento de compras. Las fábricas realizan de alguna manera también centralizada e independiente de la oficina central sus compras; y esta responsabilidad recae en cada uno de los jefes de compras. Mr.Post envía una carta a las distintas fábricas dentro de la empresa, y en donde trata de imponer una restricción a la cantidad de las compras que las fábricas pueden hacer. Esta carta no tiene el efecto deseado ya que las cosas siguen como es habitual en empresa.

Problemas posibles

Las personas de la empresa no han tomado en serio la carta. No sienten la necesidad de seguir lo que la carta indica. Podría haber muchas razones por las que esto no haya ocurrido.

1. El aspecto psicológico. Por la naturaleza humana no es tan fácil renunciar a algo que habitualmente habían realizado, especialmente cuando se trata de poder y posición. Es muy difícil para los jefes de compras de las fábricas encontrar una razón de peso y valida para renunciar al poder que habían venido ejerciendo sobre la compras. Se requeriría una razón muy válida para renunciar a la misma.

2. No ser tomado en serio como VP de compras. Los responsables de compras de las fábricas unidades no estaban involucrados ni formaban parte de la toma de decisiones. Tal vez el que estuvieran involucrados los jefes de compra de las fábricas en la toma de decisiones, podría haber aumentado la eficacia en los resultados.

3. Las personas podrían haber actuado de otra manera si el modo de comunicar la decisión hubiera sido diferente. Mr.Post ha sido muy contundente en comunicar el mensaje a la gente de su organización. Mr. Post al ser de nuevo ingreso no ha tomado en cuenta la forma en que estaban operando las cosas en la organización y tampoco tomo en cuenta la amplia experiencia del asistente que le fue asignado.

4. No es visible la gente que se encuentra en la cabeza de la organización para la gente que trabaja en las fábricas. De aquí se puede asumir que la medida adoptada por el Vicepresidente podría parecer irrelevante para las personas de la organización a nivel de las fábricas.

5. Si está considerando la imposición de una decisión adoptada por el alto nivel de la organización, bien podría poner en marcha algunas acciones que pueden hacer cumplir con la orden.

Soluciones posibles:

1. Invitar a la gente de las fábricas a participar en la toma de decisiones. El personal de compras debe ser consultado antes de adoptar una decisión final. El VP debe explorar alternativas que serán fácilmente aceptadas por las personas de la organización. Esta solución puede funcionar para tratar el aspecto psicológico que tiene el personal al momento de la reducción de los poderes de que disponen. Si a los jefes de compras de cada una de las fábricas se les hace sentir que son los que han tomado la decisión, es probable que sea más fácil que adopten esta medida y puedan adherirse más fácilmente.

2. Si la comunicación

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