DESARROLLO Modelo de Negocio Emprendimiento

La creciente necesidad de información ha provocado la necesidad de distribuir, acceder y almacenar documentación importante de forma fácil, rápida, segura y económica

En los entornos de trabajo un porcentaje muy importante de la información que se maneja se hace a través de documentos. La implementación masiva de herramientas de producción electrónica de documentos le da un nuevo enfoque a la gestión documental, por este motivo las organizaciones deben permitir la agilización del trabajo cotidiano, la accesibilidad, búsqueda y consulta de la información. En base a esto, nació la herramienta de la digitalización de los documentos con el objetivo de preservar la memoria física del documento, para ser consultado a la mayor brevedad posible.

El presente avance, muestra el desarrollo de nuestro proyecto, la idea principal del porque dedicarnos a este rubro, quienes serán nuestros posibles clientes y que nos diferencia de la competencia, basándonos en la  propuesta de valor para dicho proyecto.

Además daremos a conocer en detalle, a través de un lienzo del modelo de CANVAS, de cuales serán nuestros puntos a tratar en la puesta en marcha de nuestro emprendimiento.

Índice.

Ítem/punto                                                             pagina

1. Desarrollo de la Propuesta de Valor …………………………. 4

Desarrollo Mapa.

1. Segmento de Cliente…………………………………………….. 5
2. Propuesta de Valor………………………………………………. 6
3. Canales de Distribución y Comercialización………………... 7
4. Relación con el consumidor……………………………………. 8
5. Flujos de Efectivos………………………………………………. 9
6. Recursos Claves………………………………………………… 11
7. Actividades Claves……………………………………………… 11
8. Alianzas Claves………………………………………………….. 12
9. Estructuras de Costo…………………………………………… 13
10. Lienzo Modelo CANVAS………………………………………...  15
11. Bibliografía / Links………………………………………………  16

Desarrollo de la Propuesta de Valor

Nuestra propuesta apunta a resolver un problema.  Como la mayoría de las organizaciones, seguramente se gasta tiempo y dinero en que los empleados busquen documentos mal archivados, copien y distribuyan estos mismos; por tanto lo que hace falta es eliminar los las carpetas y los procesos manuales basados en el papel.

La diferenciación que queremos también ofrecer a nuestros clientes es el acceso más amigable a un servicio de estas características. Hemos podido indagar que no es fácil acceder a este tipo de producto debido a que las condiciones puestas para su adquisición son de una cantidad de tiempo determinado por la empresa oferente y otra condición es la cantidad de documentos a tratar. En esto las empresas que actualmente ofrecen un servicio similar, ponen condiciones en la cantidad de documentos, lo cual filtra de manera unilateral y, de cierta forma, arbitraria.

También es un futuro asesor a nuestros clientes en el área de capital humano, ya que como profesionales del área, podemos brindar una ayuda más eficiente a solucionar diversas inquietudes que se presenten con la documentación legal o quizás de operativa; ayudar y elaborar estrategias de gestión más eficientes en el mantenimiento de estos documentos por parte de las empresas.

Como se indica en el punto anterior, nuestra fortaleza esta en el conocimiento del área de Recursos Humanos, y para nuestra suerte una de las áreas con más documentación en una empresa.  Es precisamente ahí donde la comunicación con nuestros clientes será muy fluida ya que conocemos el día a día del trabajo y la documentación utilizada.

Otro ítem relevante en todo esto, es que podemos determinar un mejor precio del mercado sin descuidar nuestro servicio. Esto lo planteamos ya que al determinar un precio de costo de operación más bajo, podemos tener un margen más amplio en donde poder situar nuestro precio de venta en un lugar de privilegio dentro del mercado. Esto lo pensamos debido a que empresas de similar campo ofrecen otros servicios adicionales para llegar a la digitalización como el bodegaje en primera instancia.

DESARROLLO.

1.- Segmento cliente:

Segmento de clientes: Define a los consumidores, que representan el elemento primordial de su modelo de negocio. Se asocia además a la segmentación de su mercado, para definirlas estrategias a implementar y poder entender mejor sus necesidades.

Para ello deben responder a las preguntas:

• ¿Para quién creamos valor?

Claramente a quien va dirigido el valor agregado de nuestro servicio es a nuestro cliente, entregando los recursos necesarios, calidad, innovación, productividad y buen servicio, de tal manera de generar una satisfacción por parte de nuestro cliente.

• ¿Cuáles son nuestros clientes más importantes?

Nuestros clientes más importantes y donde abarcaríamos mayor enfoque será directamente en las Pymes  empresas con dotación de personal no superior a 200 trabajadores y en lo ideal empresas orientadas al servicio de Recursos Humanos.

• ¿Qué necesidades, comportamientos y atributos comunes tienen?

Nosotros como empresa lograremos satisfacer las necesidades de nuestro cliente, a través de un excelente servicio, con una atención cálida y personalizada con fáciles y claros canales de acceso a los servicios ya sea páginas web con  autoservicio, redes sociales o contacto telefónico, la asistencia puede ser tanto online como presencial la idea es entregar en todo momento información clara, llamativa e innovadora, de tal manera que nuestro cliente se sienta acogido e informado. Otro punto importante que llevara a la satisfacción de nuestro cliente serán las promociones y precios bajos en comparación al mercado  dado que por un precio más económico y sin bajar los estándares de calidad entregaremos el mismo o quizás mejor servicio al que estará entregando nuestra competencia.

El objetivo de mantener motivado y contento a nuestros clientes hace que nuestras necesidades como empresa también sean satisfechas, dado que será posible lograr convenios por largos periodo, divulgando nuestro buen servicio hacia el mercado y así adquirir nuevos clientes, con esto lograremos  un crecimiento tanto económico como de posicionamiento.

2.- Propuesta de valor.

Propuesta de valor: Describe la combinación de productos y/o servicios que crean valor para un determinado segmento de clientes. Es la razón por la cual prefieren a la empresa sobre las demás.

Debe ser incorporada (el esquema) de lo trabajado en la guía de propuesta diseñada.

Para ello deben responder a las preguntas:

• ¿Qué valor proporcionamos a nuestros clientes?

Entregamos a nuestro cliente un servicio  de calidad invirtiendo en maquinas de escáner de alta velocidad y a un servicio con bajos precios en comparación a nuestra competencia.

Constamos con un servicio personalizado, es decir presencial y online, dando la posibilidad a nuestro cliente de escoger el que más le acomode.

Constaremos  con escáner portátil en caso de que algún cliente requiera nuestros  servicios directamente en su empresa.

Dispondremos de transporte y personal apto para el  traslado de la documentación.

Tendremos un amplio y seguro espacio físico para almacenar la documentación.

Nuestro personal estará capacitado y con un amplio conocimiento en la documentación de RR.HH, de tal manera de poder orientar de manera optima a nuestro cliente.

Tendremos un servicio pos venta, dando seguridad y confianza del servicio entregado. Nuestro objetivo principal ser siempre superar las expectativas de nuestro cliente.

• ¿Qué problema de nuestros clientes ayudamos a solucionar?

Ayudamos a reducir la pérdida de tiempo y dinero en que los empleados busquen documentos mal archivados, copien y distribuyan estos mismos eliminando  los documentos y los procesos manuales basados en el papel para migrar a imagen digital, de esta manera lograran el ahorrando considerable del espacio físico,  prevenir la pérdida de información y documentos, así como el deterioro por manipulación y tener acceso de forma rápida y eficiente.

• ¿Qué necesidades de los clientes satisfacemos?

Nuestros clientes podrán encontrar en nuestro servicio:

1. Velocidad y facilidad de consulta.
2. Ahorro del espacio físico.
3. Preservación y conservación documental.
4. Capacidad de mejorar imágenes de documentos en mal estado.
5. Versatilidad en el manejo de diferentes tipos de documentación.
6. Consulta de una misma información por varios usuarios a la vez.

• ¿Qué paquete de producto o servicio ofrecemos a cada segmento de mercado?

Nuestro segmento es acotado y directo, estaremos enfocado directamente a las Pymes empresas con dotación de personal no superior a los 200 trabajadores, y les ofreceremos un paquete atractivo referente a nuestro servicio. Para aquellas que necesiten bodegaje o escáner de su documentación tendremos una rebaja en los precios si es que desean estos dos servicios en conjunto. Constaremos también con un servicio personalizado es decir para aquellas empresas que no quieran sacar su documentación personal fuera de la empresa y tengan bodegas habilitadas para la documentación, nosotros trasladaremos nuestras maquinas portales para trabajar con nuestro personal habilitado en sus dependencias. Todos los servicios tendrán asesoría gratuita de nuestro personal para orientar y lograr la satisfacción de nuestro cliente.

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