DESCRIPCIÓN DE UNA COMPRA PERSONAL
Enviado por AlondraRJ08 • 5 de Febrero de 2019 • Tareas • 654 Palabras (3 Páginas) • 73 Visitas
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Maestría en Administración de Negocios
SESIÓN 3
“EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR: BASE PARA EL DISEÑO DE ESTRATEGIAS DE MERCADOTECNIA”
PARTE I
Asignatura: Dirección de Mercadotecnia y Ventas
Maestro: Andrea Elizondo Thommen
Alumna: Alondra Rangel Jiménez
ID: 00299602
Saltillo, Coahuila
Febrero 05, 2019
DESCRIPCIÓN DE UNA COMPRA PERSONAL
El comportamiento del consumidor: Base para el diseño de estrategias de mercadotecnia.
El comportamiento del consumidor va mas allá de la simple respuesta individual, debe considerar cómo el individuo puede influir en un grupo y viceversa, cómo éste influye en las decisiones individuales.
Una compra es precedida por un proceso de decisión que implica la detección de una carencia, el reconocimiento de una necesidad, la búsqueda y selección de alternativas, la decisión de compra y la evaluación posterior.
A continuación explicaré brevemente que compré en un centro comercial, porque lo hice y que influyó para que comprara un producto que no tenía previsto adquirir:
El año pasado había ahorrado algo de dinero para poder comprar algunos obsequios para los integrantes de mi familia, hubo un imprevisto familiar y tuve que gastar gran parte de mi ahorro y fue triste ya que ese dinero lo quería para los regalos navideños. Así que con el gasto que hice ya no tenía pensado comprar nada de regalos.
En una ocasión mi cuñada la esposa de mi hermano mayor me comento que había una nueva tienda en plaza real que vendían puras cosas de marca y en un local cercas de su casa vendían bolsas y carteras para hombre y mujer muy bonitas de calidad y de marca, llegue a ir a ver la mercancía que tenían en esos dos lugares.
Cuando fui al local de Plaza Real realmente habían muchas cosas muy bonitas pero caras, así que me dirigí al local que me recomendó mi cuñada el cual está por donde ella vive, para mi sorpresa al entrar había demasiada mercancía y a simple vista todo se veía hermoso, como faltaba poco para navidad, no la pensé dos veces y gaste ahí el resto del dinero que me había quedado de mi ahorro.
- ¿Qué compré?
Compre 20 bolsos para mujer, 5 carteras para mujer, 5 carteras de hombre y dos relojes para hombre.
- ¿Por qué lo compré?
Porque no podía estar sin regalarles nada a mi familia, y eso es lo que más me motivo a gastar lo que me quedaba de dinero.
- ¿Qué influyó para que comprara un producto que no tenía previsto adquirir?
Que al visitar a las dos tiendas tenían cosas similares solo que en una parte era muy caro y en donde decidí comprar era muy barato.
La mayor influencia que existió para que yo comprara muchas cosas fue que la mujer que estaba encargada del local rápidamente me atendió y fue muy amable, me comento que había promoción por temporada navideña y por cierta cantidad me daban otro 50% de descuento y como compré más de lo que me dijo la chica me regalo 3 carteras y un reloj.
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