DESICIÓN DE COMPRA DEL CONSUMIDOR

TECNOLOGO EN GESTION DE MERCADOS

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NOMBRE DEL TRABAJO

DESICIÓN DE COMPRA DEL CONSUMIDOR

FRANCHESCA MARIA CANTILLO PINO

EDILIN VANESSA OSORIO MEJÍA

JESUS DANIEL CARRILLO CAMARGO

(APRENDICES)

NOMBRE DEL INSTRUCTOR

(RONALD RAMIRO JIMENEZ NUÑEZ)

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SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

ATLÁNTICO/ BARRANQUILLA

2023

Actividad

1. ¿por qué crees que cuando acudes a un centro comercial y pagas un artículo a veces el personal de la caja te pide el código postal?

R/= Piden el código postal Porque llevan un registro en el sistema de datos para poder saber cuántas personas se ubican en determinados lugares y de esta forma determinar ciertas estadísticas o niveles de compra por áreas  geográficas.

2. Elabora un listado de tres negocios o empresas que conozcas que sean consumidores industriales de papel y otra lista de negocios o empresas que sean consumidores finales de ese mismo producto.

• R/= consumidores finales de papel
• wal-mart: es una empresa que se dedica única y exclusivamente a la venta de productos elaborados con papel.
• papelería tony: es una empresa especializada en comercializar artículos de papelería
• office-max: es una empresa que se dedica a la fabricación de productos de oficinas y papelería.
• consumidores industriales de papel
• Scribe: es una empresa que se dedica a la producción de cuadernos, de blogs, agendas entre otras cosas  
• pétalo: se dedica a la fabricación de colchones y somieres
• editorial Porrúa: es una empresa que se dedica al consumo de papel para fabricar libros  

3. La empresa que compra un coche para que lo utilice un vendedor, ¿es un consumidor final? ¿Por qué?

R/= Si es un consumidor final porque la empresa compra el  carro para que lo utilice un empleado

4. ¿A qué tipo de consumidor nos referimos en los siguientes ejemplos?:

• Una asociación que compra una mesa para el comedor: CONSUMIDOR INSTITUCIONAL
• Un director de una empresa que se compra un yate para ir de vacaciones: CONSUMIDOR FINAL
• Un alcalde de un pueblo que compra vino para su casa: CONSUMIDOR FINAL
• Una empresa que compra pasteles y cava para una celebración con los empleados: CONSUMIDOR INSTITUCIONAL
• Un museo que compra una obra de arte para su colección: CONSUMIDOR INSTITUCIONAL

5. ¿En qué aspectos te fijas para distinguir un consumidor final de un industrial?

R/= Para distinguirlos nos fijamos en la cantidad de productos que compran, sus características, el uso que le dan al producto y por qué lo compran, con eso podemos darnos cuenta si es un consumidor final o un consumidor industrial.

6. Observa todos los objetos que hay en el aula y di cuatro ejemplos de bienes que en su día fueron industriales. ¿En qué bienes se han convertido?

• R/= La madera que usamos como escritorio.
• La tela que se convirtió en forros de las sillas que usamos.
• El plástico usado para la elaboración de las sillas.
• El vidrio que se convirtió en ventanas.
• El cemento que forma parte de la estructura del salón.

7. ¿Por qué el nivel cultural influye en el comportamiento del consumidor? ¿En qué se diferencian las preferencias de una persona con mayor nivel cultural que otra?

R/= si Influye porque dependiendo al conjunto de conocimientos que los seres humanos poseen buscan los productos, y se diferencian  en la compra de los productos debido a sus preferencias.

8. Pon tres ejemplos de productos que difícilmente compraría una persona de escaso nivel educativo.

• R/= libros
• celulares
• computadores

9. ¿Por qué crees que existen hoy en día tiendas especializadas en productos originarios de otros países?

R/= Porque obtienen y venden una diversidad de productos que en su país son inexistentes. Por esa razón creemos que se especializan en hacer productos de otros países.

10. Pon un ejemplo de un producto que consuman todas las clases sociales.

R/= Cerveza

11. ¿A partir de qué clase social predominan los consumidores de raquetas de tenis?

R/= Clase media-alta; alta-alta

12. Pon un ejemplo de un producto que consumías de niño y que en la actualidad no consumes, razona por qué crees que ya no lo haces.

R/= Uno de los producto que consumíamos en la niñez eran los  juguetes por ejemplo el “Lego” y las “Barbie” ya no consumimos estos productos debido a que crecimos y ya estos productos no nos llaman la atención.

13. ¿A quién sería más fácil encontrar como miembro de un club náutico: a un director de empresa o a un dependiente de un gran almacén? ¿Por qué?

R/= para nosotros a un director de una empresa, porque tiene el poder o nivel económico para darse muchos gustos sin importar el precio; puede darse los gustos que alguien  en otro puesto no podría.

14. ¿Es verdadera o falsa la afirmación? «El consumidor gasta más en tiempos de crisis.»

R/= Es verdadera, el consumidor gasta más en tiempos de crisis

15. Marina quiere comprarse un coche y se dirige a un concesionario de coches de lujo. ¿En qué lugar de la pirámide de Maslow colocarías esta necesidad de Marina?

R/= lo colocaría en necesidades de auto realización, porque como bien lo dice, está basado en una necesidad y un lujo.

16. ¿Por qué razón Maslow nos habla de una jerarquía de necesidades? ¿El recorrido por los niveles de necesidades va siempre en la misma dirección?

R/= Maslow nos habla de una jerarquía de necesidades porque hay diferentes tipos, y muchas veces de acuerdo a la persona y el nivel económico que presente juega un papel muy importante, es decir, una persona que gane poco dinero no va a tener las mismas necesidades que tendrá alguien con un nivel económico muy grande.

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