DIAGNOSTICO DE CARACTERISTICAS COMERCIALES
Noelia carrizalesApuntes15 de Agosto de 2016
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1.- DIAGNOSTICO DE CARACTERISTICAS COMERCIALES
- EXPERIENCIAS EN MERCADOS NACIONALES E INTERNACIONALES
Internacionalmente nuestro servicio no se puede aplicar, se esta contando con la opción de extendernos hacia otros países.
Nacionalmente hemos tenido una buena aceptación ante las empresas que requieren de nuestro servicio, asi manteniendo una cartera de clientes que nos mantiene frente en nuestro país.
- CAPACIDAD Y ACTITUD DEL GERENCIAMIENTO
Una persona abierta a la modernización, a la ruptura de paradigmas y tradiciones, a nuevos aprendizajes y que acepta nuevos riesgos y retos muy posiblemente proyectará dichas actitudes en su estilo gerencial.
- Aprender a hacer.
- Hacer.
- Enseñar a hacer.
- Dejar hacer.
Los empresarios y gerentes que deseen transformar sus empresas deben evaluar primero su propia disposición personal para “desaprender y aprender”, necesitan considerar seriamente sus capacidades para convertirse en verdaderos ejemplos de personas visionarias, con coraje, convicción y abiertas a asumir riesgos.
- SISTEMAS ADMINISTRATIVOS
- PERSONAL
- ALMACEN
- COMPRAS
- CONTABILIDAD
- ABASTECIMIENTO
- VENTAS
- INVENTARIO
- CONTROL
- GESTION DE RECURSOS HUMANOS
- ANALISIS DE LA EMPRESA FRENTE A SU ENTORNO LOCAL, NACIONAL E INTERNACIONAL
5.- DIAGNOSTICO DEL PROCESO PRODUCTIVO
- DIAGRAMA DE FLUJO
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- ANALISIS DE LOS PROCESOS VITALES Y NO VITALES
Los signos vitales se definirían: * Nivel de gastos/nivel de ahorro * Ventas mensuales/ ingresos mensuales * Margen de el servicio y margen total mensual * Inventarios * Cartera * Endeudamiento/ liquidez * Clima organizacional a nivel general y por departamentos en la empresa * Satisfacción de clientes * Satisfacción de proveedores * Costos * Nuevos productos o servicios o procesos * Desarrollo, reconocimiento y movimiento general.
Conocer los procesos vitales de la empresa garantiza por lo menos los signos vitales de la dinámica de su operatividad de existencia a los fines de hacer los ajustes necesarios, considerando siempre que todos ellos están debidamente relacionados, ellos generan diversos grados y niveles de interactividad en todas las dimensiones estructural de la empresa, es por ello que los recursos humanos deben de conocer sus ambitos y características de operatidad de la organización con el objeto de mantener debidamente el metabolismo vital de ella, para disminuir los estados entrópicos que puedan existir.
Procesos Vitales de la empresa:
- Proceso de constitución de la empresa
- Procesos administrativos
- Procesos contables
- Procesos Fiscales
- Proceso de gestión de RR.HH
- Procesos de operaciones de prod. De servicios
- Procesos de control de calidad
- Procesos comunicativos
- Procesos Sociales
- Procesos organizacionales
- Proceso de Negociación
- Proceso de Toma de decisiones
- Proceso de Mercadeo
- Proceso de Valoración
- Proceso de adopción de tecnología
- Proceso de posicionamiento de marca
- Procesos legales de la empresa
- Procesos de Comercio exterior
- Normas y procedimientos
- Proceso de liquidación de la empresa
- Proceso de inventario
- IDENTIFICACION ACTIVIDADES SUSCEPTIBLES A SUBCONTRATAR
La empresa no subcontrata más que el servicio de seguridad y limpieza
9.- PLAN DE NUEVOS NICHOS DE MERCADO
- DATOS GENERALES DE LOS CLIENTES
Se mantiene una cartera de clientes y de empresas prospectas que pueden adquirir de nuestros servicios, registrándolas en una base de datos.
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- VOLUMENES DE VENTA
Nuestro volumen de venta se determina al termino de cada año por el numero de servicios instalados.
- FRECUENCIA DE COMPRA Y CONSUMO
La proporción de compras también se ve afectada por las ofertas y descuentos.
Las compras de nuestros clientes también varían en lo tocante al momento del día, la semana y la hora en que es más probable que se realicen nuestro servicio.
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