DISEÑO DE PROTOTIPO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

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Sistema de

Gestión de la

Calidad

Regional Bogotá – Cundinamarca

Centro Nacional de Gestión Comercial y Mercadeo

        MODULO DE FORMACIÓN                

DISEÑO DE PROTOTIPO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

Fecha: Abril de 2003

Versión:  1

Página  de

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Regional Bogotá – Cundinamarca

Sistema de Gestión de la Calidad

MÓDULO DE FORMACIÓN

DISEÑO DE PROTOTIPO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS 

VERSIÓN 1

Centro Nacional de Gestión Comercial y Mercadeo

Abril   de 2003

Autores

Nombre

Cargo

Dependencia

Firma

Fecha

Luisa  Patricia Juvinao Carbonó

Instructora

Centro Nacional de Gestión Comercial y Mercadeo

Silvio Galindo

Instructor

Centro Nacional de Gestión Comercial y Mercadeo

Asesoría Pedagógica

Hernando Oviedo Vera

Asesor  Pedagógico

Centro Nacional de Gestión Comercial y Mercadeo

Revisión

Jairo García Plata

Santos Inés Rodríguez R.

Asesores Pedagógicos

Dirección General

Aprobación

Nohora Judith Hernández López

Jefa de Centro

Centro Nacional de Gestión Comercial y Mercadeo

PRESENTACIÓN

1. UNIDAD DE COMPETENCIA

1. ELEMENTOS DE COMPETENCIA
2. COMPONENTES NORMATIVOS        

1. DIAGRAMA DE DESARROLLO  Y EJE INTEGRADOR

1. UNIDADES DE APRENDIZAJE  

1. CONSTRUCCIÓN DEL PROTOTIPO DEL PRODUCTO O SERVICIO

1. TABLA DE  SABERES
2. RESULTADOS DEL APRENDIZAJE
3. MODALIDAD DE FORMACIÓN
4. PLANEACIÓN METODOLÓGICA DE ACTIVIDADES
5. DE ENSEÑANZA APRENDIZAJE EVALUACIÓN
6. PRESCRIPCIÓN DE MEDIOS

1. DISEÑO  DEL EMPAQUE DEL PRODUCTO O SERVICIO

1. TABLA DE  SABERES
2. RESULTADOS DEL APRENDIZAJE
3. MODALIDAD DE FORMACIÓN
4. PLANEACIÓN METODOLÓGICA DE ACTIVIDADES

1. DE ENSEÑANZA APRENDIZAJE EVALUACIÓN

1. PRESCRIPCIÓN DE MEDIOS

1. DESARROLLO  DEL NOMBRE Y MARCA PRODUCTO O SERVICIO                

1. TABLA DE  SABERES
2. RESULTADOS DEL APRENDIZAJE
3. MODALIDAD DE FORMACIÓN
4. PLANEACIÓN METODOLÓGICA DE ACTIVIDADES DE ENSEÑANZA APRENDIZAJE EVALUACIÓN
5. PRESCRIPCIÓN DE MEDIO

1. TIEMPO MÁXIMO DEL MÓDULO

Página 

5

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8

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13

13

16

16

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36

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47

47

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61

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1. PERFIL DEL INSTRUCTOR
2. COMPETENCIAS TÉCNICAS Y TECNOLÓGICAS
3. COMPETENCIAS BÁSICAS 
4. COMPETENCIAS PEDAGÓGICAS                                                                                                                                                                                 

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CRITERIOS DE DESEMPEÑO

CONOCIMIENTO Y COMPRENSIÓN

1. Las especificaciones  de los productos o servicio a desarrollar o innovar son establecidas con base en el análisis técnico,  comercial y de información de mercado.
2. Los productos o servicios son caracterizados teniendo  en cuenta la infraestructura  de producción de la empresa y se basa en el concepto producto-satisfacción de necesidades
3. El informe de caracterización contiene la descripción, requerimientos, bocetos, planos y la ficha técnica del producto o servicio.
4. Los productos o servicios son definidos según el tiempo, costo y  capital de trabajo de la empresa.
5. Los  productos o servicios a desarrollar son caracterizados teniendo en cuenta la demanda y factores de éxito del  mercado.
6. La ficha técnica de los  productos o servicios presenta los elementos intrínsicos y extrínsecos, formulación, licencias y las condiciones de uso y consumo.
7. Los productos y servicios son caracterizados teniendo en cuenta sus propiedades físico – químicas y fisiológicas.
8. Los productos y servicios son caracterizados teniendo en cuenta los factores psico-sociales, ambientales y legales .
9. El prototipo que caracteriza el producto o servicio incorpora los resultados de la prueba de  concepto del producto o servicio.
10. La clasificación arancelaria, el nombre, la marca, el empaque, el etiquetado, dimensiones y características del producto son considerados en la caracterización del producto.
11. Los estándares técnicos, normas de seguridad e higiene y las características y diseño de los productos son considerados para adaptar los productos a las condiciones del mercado y a las características de los consumidores.

1. Características  extrínsecas e intrínsecas de productos o servicios (a,f,g,j).
2. Aspectos psico-sociales de los productos o servicios (a,f,h)
3. Infraestructura y tecnología empresarial  (b)
4. Software aplicado a diseño (a,c)
5. Planeación y el desarrollo de productos y servicios (c,f,i).
6. Técnicas de evaluación de productos y servicios. (i).
7. Características del mercadeo:  Cliente, precio, comunicación y distribución  (a,b,e,i)
8. El ciclo de vida de los productos o servicios (c,f,g).
9. Aspectos técnicos tecnológicos y legales de los productos y servicios. (f, h,, k.)
10. Prototipo de productos  (i)
11. Ingles técnico  ©
12. Oferta y demanda  (e)
13. Pruebas de concepto  (i)
14. Técnicas de diseño, bocetación y planometría  (c,g)
15. Ficha técnica de producto o servicios  ©
16. Factores en el diseño de productos  (a,c,d,i)
17. Número mundial de articulo comercial EAN. UCC- GTIN (j)

RANGO DE APLICACIÓN

EVIDENCIAS REQUERIDAS

CATEGORÍAS

CLASES

1.  POR DESEMPEÑO

Tipo de productos

Industrial

Comercial

Servicios

Seguimiento en el proceso de caracterización de los productos o servicios.

Cobertura del mercado

Local, Nacional, Global

2. POR   PRODUCTO

Entrega  de la ficha técnica sobre caracterización de productos o servicios.

3. POR CONOCIMIENTO

Test  de caracterización de un producto o servicios a partir de unas variables dadas.

Prueba de conocimiento sobre las variables a considerar  en el estudio técnico de fabricación de un producto o servicio.