Diseño de producto o servicio
Enviado por Amanda LaGos • 2 de Noviembre de 2018 • Documentos de Investigación • 1.254 Palabras (6 Páginas) • 487 Visitas
DISEÑO DEL PRODUCTO O SERVICIO
SERVICION NACIONAL DE APRENDIZAJE
SENA
GESTIÓN DE MERCADOS
TEMA
DISEÑO DEL PRODUCTO O SERVICIO
AUTORA
DOLY AMANDA CANASTERO LAGOS
CAJICA, OCTUBRE DE 2018
CONTENIDO
INTRODUCCIÓN
- JUSTIFICACIÓN
- OBJETIVOS
2.1. Objetivo general
2.2. Objetivos específicos
- FASE 1. Elaboración de la ficha técnica del producto o servicio
3.1. Ficha técnica de la presentación del producto
3.2. Ficha técnica de la presentación del servicio
- FASE 2. Elaboración del prototipo del producto o servicio
- FASE 3. Creación y desarrollo de la marca
- FASE 4. Caracterización de las fases del ciclo de vida de su producto o servicio
- FASE 5. Monitoreo del ciclo de vida del producto o servicio
INTRODUCCIÓN
Con la presente evidencia se pretende dar a conocer los conocimientos adquiridos con los contenidos temáticos planteados durante el Proyecto 5 correspondiente a Definir las características del producto o servicio, con temas relacionados a Diseño de prototipos, diseño de la marca, Especificaciones o características del producto o servicio y la aplicación en el ciclo de vida del producto o servicio.
Todo el conocimiento adquirido se evidencia en el desarrollo e implementación de las fases a tratar dentro del proyecto de formación propio.
- JUSTIFICACIÓN
La presente evidencia se enfocará en el desarrollo e implementación de las fases para desarrollar dentro del proyecto formativo, se debe destacar que la creación de marca y el diseño de prototipos conllevan al éxito de un producto o servicio. Así, el presente trabajo permitiría mostrar cada una de las etapas que se debe tener en la construcción de un producto, además de ofrecer una mirada clara para entender cada una de estas etapas.
- OBJETIVOS
- Objetivo general:
- Identificar por medio de 5 fases la elaboración, diseño, creación y caracterización de las herramientas necesarias para el desarrollo del producto o servicio.
- Objetivos específicos:
- Desarrollar la ficha técnica del producto o servicio del proyecto formativo.
- Reconocer los pasos que se deben tener en cuenta en la elaboración del prototipo de producto o servicio del proyecto formativo.
- Definir los aspectos generales y claves en la construcción de la marca de acuerdo al proyecto formativo.
- Identificar cada una de las fases del ciclo de vida del producto o servicio según el proyecto formativo.
- Desarrollar un plan de monitoreo del ciclo de vida del producto o servicio del proyecto formativo.
- FASE 1. Elaboración de la ficha técnica del producto o servicio
3.1. Ficha técnica de la presentación del producto
PRODUCTO CON MARCA PROPIA:
FICHA TÉCNICA DEL PRODUCTO | |||
Nombre del producto: Quinua | |||
Marca: LAURENT | |||
[pic 2] | Características técnicas y organolépticas del producto | Composición | [pic 3] |
Apariencia | Semillas aplanadas y redondeadas | ||
Olor | Característico de la quinua, sin olores extraños | ||
Empaque | 250gr, 500gr, 1000gr | ||
Envase | Bolsa de papel biodegradable | ||
Embalaje | Caja de cartón corrugado | ||
Presentación | Grano, harina, hojuelas | ||
Cantidad | 12 X caja | ||
Vida útil | 8 meses | ||
Información adicional | Producto libre de gluten, no contiene colesterol, |
3.2. Ficha técnica de la presentación del servicio:
FICHA TÉCNICA DEL SERVICIO | |
Nombre | LAURENT Tienda-Restaurante |
Características |
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Tipo de servicio | Presencial, virtual y domicilio. |
Denominación del servicio | Venta de productos orgánicos y saludables tanto en tienda como en restaurante. |
Ubicación | Cajicá Km. 27 Vía Chía – Cajicá |
- FASE 2. Elaboración del prototipo del producto o servicio
- Gustos y necesidades de los clientes:
Los clientes y consumidores de la LAURENT tienda-restaurante, son hombres y mujeres que se distinguen por las siguientes necesidades y gustos al momento de hacer consumir nuestros productos:
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