DISEÑO DE UN MODELO DE MERCADOTECNIA PARA AUMENTAR EL NIVEL DE VENTAS EN LOS NEGOCIOS DE FONAVI POR "JCM", TARAPOTO - 2013.

PRESENTACION

Señores:

Los suscritos; Benites Silva Nino, Cachay Medina Carolina, Flores Alvarado Mirian, Meléndez Chávez Oswaldo Santiago, Ramirez Del Águila Jenry Brayan; estudiantes de la escuela profesional de Administración, tienen el agrado de presentar la siguiente tesina titulada: Diseño De Un Modelo De Mercadotecnia Para Aumentar El Nivel De Ventas En Los Negocios De Fonavi Distribuidos Por “JCM” Tarapoto – 2013, cuyo propósito es diseñar un modelo de mercadotecnia generando aumentos en el nivel de ventas de algunos productos en los negocios de Fonavi que son distribuidos por la empresa distribuidora JCM.

Mostrándonos dispuestos a aceptar sus observaciones o sugerencias, suscribimos el siguiente trabajo.

INDICE:

DEDICATORIA

AGRADECIMIENTO

Resumen 6

Abstrac 7

CAPITULO I 8

1.1 Antecedentes 9

1.2 Justificación 11

1.3 Planteamiento del Problema 12

1.4 Problema 13

1.5 Hipótesis 13

1.6 Objetivos 13

1.6.1 Objetivo General 13

1.6.2 objetivos Específicos 13

CAPITULO II

2.1 Variables 15

2.1.1 Variable Independiente 15

2.1.2 Variable Dependiente 15

2.2 Operatividad de Variables 15

2.3 Metodología 17

2.3.1 Por su Finalidad 17

2.3.2 Por su Temporalidad 17

2.3.3 Por su Secuencia 17

2.4 Tipo de Estudio 18

2.5 Diseño 18

2.6 Población, Muestra y Unidad Muestral 18

2.6.1 Población 18

2.6.2 Muestra 18

2.6.3 Unidad Muestral 18

2.7 Marco Teórico 19

LINCOGRAFÍAS 20

ANEXOS 21

RESUMEN

Este trabajo de investigación está basado directamente en el diseño y el modelo de marketing para lo cual se guio en estudios realizados con anterioridad, encontrando 3 antecedentes internacionales y 2 antecedentes nacionales, todos ellos hablan de diseño de mercadotecnia aplicada a distintas empresas; con estos antecedentes encontrados y con la observación realizada a la distribuidora “JCM” en la ciudad de Tarapoto se llegó a formular la siguiente pregunta: ¿Cómo influye la falta de un diseño de mercadotecnia en el nivel de ventas en los negocios de FONAVI distribuidos por “JCM” en Tarapoto-2013?; al realizase esta pregunta y con el estudio adecuado se buscó diseñar un modelo de mercadotecnia para generar aumentos en el nivel de ventas en los negocios de Fonavi, realizando un trabajo con motivos institucionales dado a que será para uso exclusivo de la distribuidora “JCM” obteniendo un resultado práctico puesto que el producto final será el diseño de un modelo de mercadotecnia. Con esto se llegó a la conclusión de que la falta de un adecuado diseño de mercadotecnia repercute directamente en el nivel de ventas de un producto.

El presente trabajo de investigación está dividido en 4 capítulos distribuidos de la siguiente manera:

• Capítulo I: se detalló los antecedentes encontrados sobre estudios anteriores de mercadotecnia, luego se formuló el problema de investigación y finalmente se realizaron los objetivos generales y específicos.

• Capítulo II: se planteó las variables de investigación, se realizó la correcta operatividad de variables, luego se estableció la metodología y tipo de estudio a usar; para luego identificar la población, muestra y unidad muestral; continuando con la elaboración del marco metodológico y hacer lo mismo con los métodos de obtención de datos; terminando todo esto se llegó al análisis y resultados respectivos.

• Capítulo III: se mencionó las conclusiones encontradas tras la realización del trabajo.

• Capitulo IV: se proporcionó recomendaciones en base a las conclusiones.

Palabras claves: Mercadotecnia, nivel de ventas, promoción, publicidad, rotación.

ABSTRAC

Our investigation work is directly based on the design and the model of marketing for which we have guided in studies realized previously, finding 3 international precedents and 2 national precedents, all of them speak about design of marketing applied to different companies; with these opposing precedents and with the observation realized to the distributor “JCM” in Tarapoto’s city we manage to ask, how does it influence the lack of a design of marketing in the level of sales in FONAVI’s business distributed by “JCM” in Tarapoto-2013?; on this question having carried out and with the suitable study we seek to design a model of marketing to generate increases in the level of sales in Fonavi’s business, realizing a work with institutional motives given to that will be for exclusive use of the distributor “JCM” obtaining a practical result since the final product will be the design of a model of marketing. With this we come to the conclusion of that the lack of a suitable design of marketing reverberates directly in the level of sales of a product.

The present work of investigation is divided in 4 chapters distributed of the following way:

• Chapter I: there were detailed the precedents found on previous studies

...