Modelo de Negocio Enfocado en la Creación y Diseño de Viviendas Inteligentes

Modelo de Negocio Enfocado en la Creación y Diseño de Viviendas Inteligentes

Modelo de Negocio Enfocado en la Creación y Diseño de Viviendas Inteligentes

Sebastián Camilo Ochoa Forero y Jeison Stiven Arguello Sandoval

Trabajo de grado para optar al título de Ingeniería Civil

Dirigido por:

Ing. Sergio Miguel González Palacios

Arq. Mónica Patricia Heredia Campo

Universidad Santo Tomás

Facultad de Ingeniería Civil

Bogotá, D.C.

2021

MODELO DE NEGOCIO ENFOCADO EN LA CREACIÓN Y DISEÑO DE VIVIENDAS INTELIGENTES

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Resumen:

Este modelo de negocio se basa en la creación y diseño de viviendas inteligentes (domótica), viviendas nuevas, con posibilidad hacerla a gusto del cliente, sin perder el funcionamiento convencional de las viviendas comunes, es decir, se busca juntar lo último en tecnología con los mecanismos a los que los usuarios vienen acostumbrados en sus viviendas normales , para ello se analizará por medio de herramientas de planificación las tendencias actuales del mercado en el que se ubica el modelo de negocio y así conocer quiénes son los potenciales clientes y cómo es su comportamiento..

Posteriormente se escogerá un tipo de cliente en el cual estará encaminado el estudio, donde se conocerá tantos las expectativas como las experiencias que puede llegar a tener el cliente con el producto y servicio ofrecido, para ello es necesario de disponer de herramientas de innovación en la estrategia de la organización para diseñar el modelo de negocio de la empresa con el fin de poder resolver dicha expectativa y satisfacer al cliente.

Palabras clave: Innovación, domótica, tecnología, cliente, expectativa, planificación

MODELO DE NEGOCIO ENFOCADO EN LA CREACIÓN Y DISEÑO DE VIVIENDAS INTELIGENTES

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Introducción

El concepto de domótica (vivienda inteligente) hace referencia a la integración tecnológica de diferentes equipos por medio de redes exteriores e interiores de comunicación, permitiendo así la automatización de la vivienda, brindando una mejora en la calidad de vida del usuario aportando una mayor comodidad, seguridad, eficiencia y ahorro energético, además con el paso del tiempo la domótica adquiere cada vez más importancia debido a los beneficios que aporta su uso, donde cada vez son más los usuarios que dejan de considerarla como un simple lujo.

La idea de la creación de este modelo de negocio enfocado en la creación y diseño de viviendas nuevas que cuenten con inteligencia artificial (domótica) nace a partir de la carencia de este tipo de tecnología en toda Colombia, ya que a pesar de que la domótica haya llegado al país aproximadamente en el año 2006 su desarrollo no ha tenido un crecimiento considerable en comparación con otros países latinoamericanos como los son México, Chile, Argentina, Brasil y Perú, y ni hablar de países desarrollados que son potencia en este tipo de tecnologías como es Estados Unidos, China y España, además en Colombia el uso de la domótica no representa un diario vivir para la gran mayoría de los colombianos, donde un estudio indica que “Solo el 10% de la población posee sistema domótica en su hogar y existe una expectativa del 77% de interés por quienes no poseen ningún sistema automatizable en su hogar, lo que traduce en un potencial de demanda significante.” (Uribe & Correa., 2010, pág. 5).

MODELO DE NEGOCIO ENFOCADO EN LA CREACIÓN Y DISEÑO DE VIVIENDAS

INTELIGENTES

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Contenido

Resumen:        1

Introducción        2

Lista de Tablas        4

Lista de Figuras        4

Presentación de la Empresa        5

Identificación y Conocimiento de Clientes        6

Identificación de Tendencias Globales del Mercado y de Demandas Actuales de los Mercados .. 6

Matriz de Clasificación de Clientes        8

Mapa de Empatía        11

Análisis de las Expectativas De Clientes        13

Mapa de Experiencia        13

Diagrama de Kano        15

Espacio de La Innovación “Modelo De Negocio”        17

Canvas del Modelo de Negocio        17

¿A qué Segmento de Clientes se Enfoca?        17

¿Cuál es la Propuesta de Valor? ¿Qué Problema Ayuda a Solucionar a sus Clientes?        18

¿Cuál va a ser el Medio por el que va a Hacer Llegar su Propuesta de Valor a su Segmento de

Clientes Objetivo?        19

¿Cuál va a ser su Relación con los Clientes ¿Dónde Empieza y Dónde Acaba esta Relación? 19

MODELO DE NEGOCIO ENFOCADO EN LA CREACIÓN Y DISEÑO DE VIVIENDAS

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