DISMINUCIÓN DE MERCADOS gráficas

III. RESULTADOS

1. DISMINUCIÓN DE MERCADOS  

Se le conoce a la disminución de mercados a la baja clientes en una instalación que brinda un servicio intangible, ya que esto sucede por una mala ubicación o mal servicio.

1. comodidad

                                                    Gráfica No. 1

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                                                 Fuente: elaboración propia

Como pudimos observar en la gráfica No. 1 el 46 por ciento de las personas escogieron ese gimnasio por sus instalaciones que para ellos se encuentra de buena forma, aun que el 45 por ciento de ellas decidieron llegar a ese gimnasio por recomendaciones de sus amigos u otros medios. El menor porcentaje escogieron por su precio.

                                                  Gráfica No. 2

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                                             Fuente: elaboración propia

Como pudimos observar en las grafica No. 2 el 64 por ciento de las personas llegan a los centros de ejercicios por el objetivo de adelgazar, ya que puede llegar a ser un problema el hecho de qué se sientan inseguros de sus cuerpos. Así como también el 24 por ciento de las otras personas llegan por el motivo de relajar, esto es por medio del gimnasio. Y por ultimo el 9 por ciento de la población asiste a los gimnasios por su precio.  

Gráfica No. 3[pic 3]

                                                         Fuente: elaboración propia

Como pudimos observar en la gráfica No.3 el 73 por ciento de la población prefiere escuchar música electrónica mientras hacen ejercicio. El 18 por ciento de ellas preferirían escuchar del género reggaetón y el 9 por ciento del género pop, esto depende de cada persona, ya que cada una tiene diferente tipo de gustos.

Gráfica No. 4[pic 4]

                                                        Fuente: elaboración propia

Como pudimos observar en la gráfica No. 4 el 73 por ciento de la población esta satisfecha con el servicio que el gimnasio le ofrece, así como también el 18 por ciento de ellas esta en desacuerdo y el 9 por ciento de nuestra última población nos dijo que a veces se siente satisfecha, esto pasa por que algunas veces cambian de instructor.

Gráfica No.5[pic 5]

                                                      Fuente: elaboración propia

Como pudimos observar en la gráfica No. 5 el 73 por ciento de la población no está satisfecha con el espacio que tiene el gimnasio, y el 27 por ciento nos dice que si está satisfecha, esto depende de cada persona como lo ve, pero en algunos casos el espacio que el gimnasio le ofrece si es un poco reducido.

Gráfica No. 6[pic 6]

                                                         Fuente: elaboración propia

como pudimos observar en la gráfica No. 6 el 55 por ciento de las personas conoció el gimnasio por medio de un amigo, el 27 por ciento de la población fue por medio de las redes sociales, y por último el 18 por ciento se entero por, medio de la publicidad, que pudo haber visto o escuchado.

2. CLIENTES INSATISFECHOS

Este es un problema que comúnmente suelen presentar algunas empresas que ofrecen un servicio, por motivos de incomodidad, por un mal horario o por falta de innovación y que trae con ello la disminución de mercados.

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