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Descripcion de puestos. Analista de e-commerce

DelfinaBorauMonografía12 de Junio de 2021

302 Palabras (2 Páginas)400 Visitas

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UNIVERSIDAD NACIONAL DE LUJÁN[pic 1]

LIC. EN ADMINISTRACIÁN – CONTADOR PÚBLICO

20155 – ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL 


CASO 1

Empresa

XXXX

Titular del puesto

XXXXX

Nombre del puesto

Analista de e-commerce

Antigüedad en el puesto

2 años

Horario laboral

08:00 a 17:00. Actualmente modalidad on-line

Jefe directo

Gerente comercial

Supervisión a ejercer

No requiere

Relación interna

Depto. marketing

Relación externa

Agencias de publicidad

Formación académica

Secundario completo

Universitario no excluyente

Idiomas

No requiere

Experiencia

Otras organizaciones en puestos similares

Objetivos del puesto

Crear una página web de ventas amena a la vista del cliente

Satisfacción de los compradores

Conocimientos o competencias obligatorias

Conocimientos sobre manejo de web
Conocimientos en informática.

Habilidades deseables

Trabajo en equipo

Habilidades comunicativas

Capacidad de resolver problemas

 Actitud positiva

Funciones principales del puesto

Operaciones en web
Chequear el correcto funcionamiento del sitio web de ventas
Mantener actualizado el catálogo de productos con sus respectivos precios y stock disponible

Contestar correos electrónicos y/o llamadas recibidas

Funciones adicionales del puesto

Ocasionalmente corroborar fallas en las entregas de productos y solucionarlas.

Brindar soporte extra en ocasiones especiales (Eventos de hot sale)

Ámbito laboral

Armonioso

No presenta problemas con pares

Desempeño

El buen desempeño es retribuido mediante bonos, entre otras opciones.

Posibilidad de crecer dentro de la organización

Observaciones

No requiere manejo de dinero

Libertad para proponer, decidir y comunicar proyectos dentro del área.

CASO 2

Empresa

XXX

Titular del puesto

XXXX

Nombre del puesto

Auxiliar de compras

Antigüedad en el puesto

5 años- (9 años en la organización)

Horario laboral

07:30 – 16:00

Jefe directo

Supervisor

Gerente de compras

Gerente general

Supervisión a ejercer

No requiere

Relación interna

Área de compras de casa central y sucursales

Relación externa

Proveedores

Formación académica

Secundario completo

Universitario no excluyente

Idiomas

No requiere

Experiencia

No requiere

Objetivos del puesto

Lograr un control exhaustivo de los comprobantes de compras en el sistema operativo utilizado por la empresa

Conocimientos o competencias obligatorias

Manejo de paquetes office
Conocimientos básicos en informática

Habilidades deseables

Trabajo en equipo

Habilidades comunicativas

Capacidad de resolver problemas

 Actitud positiva

Funciones principales del puesto

Ingreso de comprobantes al sistema

Control de costos

Funciones adicionales del puesto

Pago de impuestos

Colaboración en auditorias

Colaboración en logística

Ámbito laboral

Cálido, agradable

Sin conflictos aparentes

Desempeño

Se otorgan recompensas/incentivos económicos por buen desempeño.

Observaciones

No requiere manejo de dinero

Libertad para proponer, decidir y comunicar proyectos dentro del área.

Tiene posibilidades de crecimiento dentro de la organización

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