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Distribuidora Liverpool, S.A. de C.V.


Enviado por   •  27 de Octubre de 2023  •  Documentos de Investigación  •  1.245 Palabras (5 Páginas)  •  31 Visitas

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  1. Introducción

El presente proyecto de trabajo de aplicación busca crear una organización que nos ayude con una mejor gestion del area de importaciones de la empresa de liverpool. Buscando elaborar estrategias y planes de acción que nos proporcionen una mejor ejecuccion en los procesos y bienestar en el equipo.

Dependiendo de los metodos que se tengan nos ayudan en los equipos de trabajo, obteniendo una mejor organización laboral.

  1. Descripción General:

El Puerto de Liverpool es la empresa líder en tiendas departamentales en México. Con más de 170 años en el mercado, nos dedicamos a facilitar la selección de productos y brindarles el mejor servicio a las familias mexicanas, esperando superar las expectativas de calidad, moda, valor y atención dentro de un ambiente agradable.

Contamos con cinco unidades de negocio: Tiendas Liverpool, Tiendas Suburbia, Centros Comerciales Galerías, Boutiques y Negocios Financieros, componiendo una empresa sólida, que ofrece a sus colaboradores estabilidad financiera y el orgullo de pertenecer a una empresa 100% mexicana.

Somos una empresa innovadora y en constante evolución, sabemos la importancia de transformar a nuestros negocios a través de nuestros colaboradores. (El Puerto de Liverpool, 2023)

Nombre:

Distribuidora Liverpool, S.A. de C.V. 

Localidad:

Tultitlan, Estado de México.

Giro:

Comercial, Inmobiliaria y Crédito.

Principal actividad:

Venta minorista

  1. Misión, visión y valores.

Misión:

“Servir al cliente en todo lugar, todos los días, toda la vida”. (El Puerto de Liverpool, 2023)

Visión:

“Ser la mejor opción en servicio, surtido y valor”. (El Puerto de Liverpool, 2023)

Valores:

“Nos guían hacia el trabajo en equipo, productividad, innovación e integridad”. (El Puerto de Liverpool, 2023)

Compromiso:

“Se centra en el bienestar de nuestros colaboradores y clientes”. (El Puerto de Liverpool, 2023)

  1. Área de estudio.

El área de importaciones en la cual llegan los contenedores de la aduana, revisados por un plan de llegadas para ser descargados y procesados. La mercancía que se descarga pasa al área de chequeo para ser separada por modelo, descripción y/o sku; Revisando que todo venga correcto a lo que describe el pedido de SAP.  Pasando por el área de etiquetado si la mercancía llega de origen sin etiquetar o el precio del producto sea diferente; para llegar al área de distribución donde se tendrán que distribuir los sku´s a las tiendas destino; siendo cargadas y enviadas a su tienda destino.

El área de importaciones cuenta con una plantilla total de 255 personas; contando con una jefa, 5 supervisores, 16 auxiliares de oficina y 233 operativos.  

Una de las metas que se tiene como área es disminuir los días de tiempo de estadía de la mercancía que llega a importaciones.

  1. Organigrama.

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  3. FODA.

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  1. Tendencia administrativa.

Reingeniería en administración:  

Enfocada en la revisión y reestructuración de las prácticas de gestión, incluyendo la toma de decisiones, la asignación de recursos y la comunicación interna. Buscando establecer un enfoque más eficiente y efectivo en la administración de la organización.

De manera que se alcance un mejor aprovechamiento de los recursos y una mayor adaptabilidad al entorno empresarial. (Inesdi, 2023)

Esta herramienta es para obtener una estrategia fundamental que nos permite mejorar la eficiencia y competitividad de una organización.  Esta nos ayudara a analizar, rediseñar y optimizar sus operaciones para lograr un mayor rendimiento y eficacia. 

  1. Objetivos.

  1. Objetivo General.

  • Buscar con ayuda de recursos humanos una capacitación que nos ayude con el personal de nuevo ingreso a entender y determinar las actividades realizadas en el departamento.
  1. Objetivos específicos.

  • Revisar la gestión que se toma con la contratación de personal en apoyo con recursos humanos buscando un mejor control.
  • Eliminar la rotación de personal con un mínimo de contrato de 6 meses para laborar en el área de importaciones.
  1. Procedimiento y sustento.

Para llevar acabo la Reingeniería en administración primero se tendria que llevar a cabo una revisión general de como esta organizada el área buscando un cambio en los procesos internos y/o en otras areas de la empresa que esten ligadas a dicho proceso. De esta manera toda la organización se rige por la innovación y funciona como un todo.

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