E-COMMERCE EL ARTE DE LA PESCA

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E-COMMERCE

EL ARTE DE LA PESCA

Índice:

Introducción:        3

Bloque 1: Necesidades del cliente.        3

Boque 2:        3

Bloque 3:        3

Bloque 4:        3

Bloque 5:        4

Bloque 6:        5

Conclusión:        5

Introducción:

En este trabajo analizaremos la posibilidad de abrir un local comercial de artículos de pesca. Esto se hará de distintas maneras en 6 bloques diferentes que tratan diferentes aristas para considerar cuando se toma la decisión de abrir un local comercial. Del bloque uno al seis se verán temas como por ejemplo las necesidades de los clientes, alternativas según costo beneficio y por último el presupuesto necesario y analizar al público objetivo al cual apuntamos.

Bloque 1: Necesidades del cliente.

• Precio calidad.
• Satisfacer sus gustos.
• Facilidad en la entrega.
• Atención personalizada.

Observaciones: Los clientes de artículos de pesca, requieren una relación precio calidad más adecuada.

Bloque 2: Los productos importados serán de buena calidad y especializados en las necesidades del cliente.

Bloque 3: Las ventas, inicialmente, serán a través de distintas redes sociales tales como: Facebook, Instagram, etc. Además, los despachos serán por pagar y en Chilexpress o Starken.

Bloque 4:

Alternativas: Costo/Beneficio

1)online:

Costo: - Alta probabilidad de perder una venta por no tener una sala de ventas o tienda física.

- Altos gastos en publicidad en las RRSS.

Beneficios: - Bajos costos de mantención de la tienda online.

- Mayor visualización en RRSS.

- Sin necesidades de aumentar los contratos.

- Sin costo de arriendo de local y otros asociados.

2) presencial:

Costo: - Gastos de arriendo, sueldos, etc.

- Contratos de personal

- Capacitación de personal.

- Limitante en los despachos y entrega de productos.

Beneficios: - Visibilidad de tienda y productos.

- Posibilidad de vender más por una mejor orientación a los clientes.

3) mixto:

Costo: - Contratos-

-Horarios de atención.

-  Arriendos.

- Gastos fijos.

- Mantención de la web.

- Publicidad.

Beneficios: - Mayor visibilidad de la marca por la página web y la tienda física.

- Mayor interacción con los clientes.

Diversificación de fuentes e ingresos.

Bloque 5: La decisión tomada es la de tener un sistema mixto, por lo tanto, son dos entradas de clientes a nuestra tienda. Los beneficios son mayores debido a su visibilidad y atención a los clientes, además de la diversificación de ingresos. Idealmente lograr arrendar un local comercial pequeño, pero bien ubicado. La página web con un sistema que integre automáticamente las RRSS, como por ejemplo Shopify. Además, poder despachar a todo Chile y por último algo super esencial que es la publicidad en RRSS ya que, al aumentar la visibilidad de la tienda, aumentarán las ventas.

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