EASY LIFE

EASY LIFE

Misión:

Inspirar la innovación, la competitividad y la creatividad para la facilitación de actividades cotidianas y así satisfacer las necesidades de cada uno de nuestros clientes.

Visión:

Hacer de Easy Life una compañía de total innovación, siendo así la número uno en creación y venta de productos que faciliten las tareas del hogar.

Escuchar las ideas de nuevos inventores y así crecer como compañía, creando los productos más innovadores para posicionarnos como una empresa cuyos productos sean indispensables.

Política de Calidad

Nos parece importante adoptar una postura sobre los diversos temas para apoyar a nuestra empresa, pero también, porque esta es nuestra forma de ser y operar.

Por este motivo, consideramos que tenemos la responsabilidad de defender políticas que no solo apoyen la salud de nuestro negocio, sino también la de nuestros socios y la de las comunidades a las que pertenecemos.

• Código de conducta:

Para un mejor servicio por parte de nuestros empleados hacia nuestros clientes amigos y proveedores, el código de conducta de Easy Life estipula los siguientes reglamentos y protocolos:

Atención:

1.- Cada empleado de Easy Life debe atender a los clientes y proveedores de una forma amable y cálida, respondiendo a las cuestiones que le presenten y orientando a todo aquel que lo requiera.

2.- En ningún momento el empleado debe utilizar palabras altisonantes ni lenguaje vulgar dentro de la empresa.

3.- Para una atención más formal, queda restringido el lenguaje coloquial ante los clientes y proveedores.

4.- La calidez y amabilidad es esencial en el trato por parte de Easy Life.

Conducta

 1.- Las relaciones sentimentales entre empleados están estrictamente prohibidas.

2.- El trato interpersonal debe ser totalmente respetuoso, los insultos, albures y demás deberán ser sujetos a una sanción.

3.- Debe reconocerse la autoridad en todo momento, siendo respetuoso de la misma.  En caso de fallo por parte de la misma, deberá reportarse ante una autoridad superior a aquella que ha cometido el fallo o ilícito.

 Valores

• El empleado:

Para la empresa es esencial la calidad de sus productos como la de sus empleados, por lo tanto, para ellos existe un compromiso socialmente responsable con los clientes y proveedores de brindar el mejor servicio y mantener una actitud ejemplar.

• Los socios

Los socios son una parte vital para la compañía, por lo tanto, estamos comprometidos a brindarles un cálido servicio, el cual permita estrechar relaciones y asimismo, mantener una empresa de calidad.

• Los clientes

Los clientes son la parte fundamental por la cual la compañía se sostiene, por lo tanto, cada uno de los empleados de Easy Life está comprometido a brindar un servicio ejemplar a cada uno de los clientes, siendo de ayuda lo más posible, y dándole la importancia que éste merece.

• El producto

La innovación es el núcleo de nuestros productos, por lo tanto, estamos dispuestos a escuchar a cada uno de los aportadores que lleguen a nosotros presentando sus ideas y fomentando la creatividad para dar vida a nuevos productos e invenciones.

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