ENTENDIENDO A LA ORGANIZACIÓN

UNIDAD 1. ENTENDIENDO A LA ORGANIZACIÓN

1.1 DIFERENTES SIGNIFICADOS DEL CONCEPTO DE ORGANIZACIÓN.

El término organización, tiene dos significados diferentes. Puede referirse a unidades sociales o a función administrativa; es decir, al acto de organizar.

Chiavenato, corrobora y escribe: "La palabra organización puede ser usada con dos significados diferentes:

1. Como organización, entidad o unidad social, en la cual las personas se integran entre sí, para alcanzar objetivos específicos. En este sentido la palabra organización denota cualquier emprendimiento humano, planeado intencionalmente para lograr determinados objetivos.

2. Organización como función administrativa, es una parte del proceso administrativo. En este sentido organización significa, acto de organizar, estructurar e integrar los recursos y los órganos, encargados de su administración y de establecer relaciones entre ellos y atribuciones de cada uno de ellos".

1.2 POR QUÉ EXISTEN LAS ORGANIZACIONES Y LA CREACIÓN DE VALOR.

Las organizaciones existen principalmente para aumentar la especialización y la división del trabajo, para utilizar tecnología a gran escala, para gestionar el medio ambiente externo, para ejercer poder y control, y para economizar en costos de transacción.

La división del trabajo permite la especialización y la especialización permite convertir a las personas en expertas en su trabajo. En cuanto a la tecnología a gran escala existe la economías de escala, que es el ahorro en costos que se genera cuando los productos y servicios se producen en grandes volúmenes, y la economías de alcance, que es el ahorro en costos que se genera cuando una organización está en capacidad de utilizar recursos infrautilizados de forma más eficaz, porque pueden ser compartidos en la realización de productos o tareas diferentes. Para gestionar el medio ambiente externo El medio ambiente externo está compuesto por los factores políticos, sociales, económicos, y tecnológicos que afectan a las organizaciones, y estas regularmente intercambian productos y servicios por recursos que son necesarios para ellas. Para ejercer poder y control las organizaciones organizan a sus miembros para producir sus productos y servicios eficientemente. Y finalmente, para economizar en costos de transacción los costos asociados con la negociación, vigilancia, y gobierno de los intercambios entre las personas que deben cooperar.

1.3 ORGANIZACIONES INTELIGENTES.

Una organización inteligente según Peter Senge, es aquella en la que los individuos son capaces de expandir su capacidad y de crear los resultados que realmente desean. Aquí las nuevas formas y patrones de pensamiento son experimentados, en donde las personas aprenden continuamente y en conjunto, como parte de un todo.

Características de la empresa inteligente:

 La empresa y sus empleados se mantienen constantemente creando y descubriendo nuevas oportunidades de negocio.

 No existe el concepto de “ventaja competitiva” sostenible.

 La empresa crea el cambio…no se adapta a él.

 Se desarrolla una nueva cultura empresarial que integra a los clientes, a los empleados y los accionistas.

 El “pensamiento creativo” analiza la posibilidad de innovación y busca las causas de las situaciones para su solución definitiva.

 Se analizan las dinámicas de la empresa desde “las diferencias”, no en las similitudes, para encontrar nuevas respuestas.

Peter Senge menciona que las organizaciones inteligentes pueden adaptarse a tres elementos: la sociedad del conocimiento, a la colaboración masiva y al ritmo acelerado de los cambios. Y estas necesitan que sus equipos desarrollen cinco disciplinas, las cuales son:

 Dominio personal

 Modelos mentales

 Construcción de una visión compartida

 Aprendizaje en equipo

 El pensamiento sistémico

1.4 INNOVACIÓN Y CAMBIO

En el mundo empresarial uno de los mayores retos lo es la Innovación Organizacional, deben de estar conscientes de la necesidad existente de ir a favor de la corriente, en un mundo en constante cambio, donde todos los días estamos inmersos a retos tecnológicos, empresariales, políticos, económicos, sociales, culturales, entre otros.

Según Leoncio Moreno (2006) para innovar se necesita contar con; la confianza que los empleados deben tener para compartir sus ideas con el resto de la organización y necesitan confiar en que pueden cometer errores sin sufrir consecuencias negativas, de igual manera en el soporte de la dirección la gerencia debe demostrar su compromiso con la innovación mediante una buena comunicación interna y externa. También deben demostrar compromiso siendo ellos mismos innovadores y fomentando la creatividad asumiendo sus riesgos, seguimos con el Presupuesto ya que es necesario para implementar algunas ideas altamente creativas, las cuales son por naturaleza más arriesgadas que otro tipo de mejoras. El recurso dinero también es necesario para invertir en la formación y la implantación y el uso de herramientas, se necesitan las herramientas pues están sirven en casi todas las áreas de la empresa, los modelos de evaluación son utilizados para evaluar las ideas generadas mediante otras herramientas, están se utilizan en el espacio que incluye salas de reuniones, sitio donde los empleados se puedan reunir, pizarras, material para ser utilizado en reuniones, para los empleados es muy importante el reconocimiento pequeños regalos o incentivos que motiven a los empleados a participar y a compartir ideas creativas con la organización y por ultimo y no menos importante el tiempo que ellos necesitan para ser creativos.

Cambio organizacional

 Punto de vista técnico: El cambio sucede de manera continua

 Punto de vista práctico: Estamos interesados en cambios planificados y significativos del sistema organizativo

 Cambio planificado: Aquel cambio que es intencional y está guiado por individuos dentro de la empresa

En los tipos de cambio organizativo existen las metas y estrategias ya que los cambios planificados implican modificaciones de este tipo, comúnmente son el punto de partida para cambiar otros aspectos en la organización, requieren investigación y desarrollo a fondo, nueva producción, personal y estructuras nuevas, una meta de mejora de calidad implica cambios en todos los aspectos de la organización, la mayor parte de los cambios planificados comienzan con una nueva estrategia y nuevas metas que representan pasaos preliminares. En cuanto a las personas que están en nuestra empresa ya que uno de los cambios que afecta a las organizaciones es la reducción del personal (eliminación de niveles de burocracia, fusión de departamentos o divisiones). La organización debe actuar en función a determinadas reglas y estrategias para determinar quien abandonara la organización cuidando que se haga efectivamente. Algunas empresas reclutan empleados que poseen determinadas habilidades como hablar varios idiomas o estar familiarizados con diversas culturas.

1.5 ORGANIZACIONES COMO AGENTES DE CAMBIO

No todas las organizaciones sin fines de lucro son iguales, como tampoco son iguales las empresas, incluso aquellas que se dedican a hacer lo mismo. Pero, al igual que entre las empresas de un mismo sector, una forma simple de ver las diferencias entre organizaciones sin fines de lucro que comparten un área de especialización, es el grado de éxito que tienen en lo que hacen y cómo lo hacen.

Seguramente, ya sea que tengan fines de lucro o no, las entidades más exitosos deben aplicar criterios iguales o muy parecidos a los que surgen del decálogo de Ingram o a las recomendaciones de Drucker.

Las Organizaciones Empresariales son un tipo más de las llamadas entidades del tercer sector o sin fines de lucro. Pueden encontrarse patrones comunes en varias áreas, como las motivaciones de quienes las crearon, el papel que se proponen cumplir, el que la sociedad espera que cumplan, la forma en que inciden en el entorno y cómo el mismo las afecta y transforma.

No puede negarse que están llamadas a cumplir una tarea importantísima en el desarrollo de cualquier país, ya que son, en sí mismas, agentes de cambio y factores determinantes del progreso humano.

Sin embargo, en el presente muchas de las Organizaciones Empresariales de todo el mundo viven momentos críticos, que se hacen evidentes en la perdida de afiliados, escasez de recursos y, consecuentemente, menor nivel de representatividad.

Estos hechos pueden estar ocurriendo como resultado de la crisis y la gran incertidumbre que se ha apoderado de los agentes económicos últimamente, pero tiendo a pensar que es consecuencia del relativo quietismo de las entidades, en relación a la velocidad con que evolucionan y a las características de los actuales empresarios.

Suelo preguntarme, si lo que le pasa a estas Organizaciones Empresariales no es lo mismo que le sucede a muchas empresas en alguna etapa de su vida, cuando se suman un entorno complejo y un cúmulo de ineficiencias propias que las hacen desaparecer.

1.6 PRINCIPIOS BÁSICOS QUE SUSTENTAN LAS ESTRATEGIAS DE CAMBIO PLANEADO EN LA ORGANIZACIÓN.

El cambio planeado es un proceso de creación de una cultura que institucionalice el uso de diversas tecnologías sociales para regular el diagnóstico y el cambio de comportamiento entre personas, entre grupos, especialmente los comportamientos relacionados con la toma de decisiones, la comunicación y la planeación en la organización.

El cambio planeado implica la presencia de tres elementos:

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