ESTRUCTURA cadena mexicana de almacenes LIVERPOOL

Propuesta de estructura funcional e innovadora para la organización en general.

• Perfil

 Liverpool es la cadena mexicana de almacenes departamentales de mayor cobertura a lo largo del país.

 La combinación de una amplia oferta comercial, una experiencia de compra emocionante, infraestructura sólida y enfoque de rentabilidad nos permiten servir al cliente y así contar con su preferencia.

• Misión

Somos la empresa líder a nivel nacional de tiendas departamentales en constante crecimiento, fundada en 1847. Facilitamos a las familias una selección de productos y servicios para el vestido y el hogar que superen sus expectativas de calidad, moda, valor y atención, dentro de un ambiente agradable. Colaboradores, accionistas y proveedores integramos una comunidad donde nos realizamos personal y profesionalmente, generando un alto valor económico, con sentido de responsabilidad a nuestro entorno.

• Visión

 Ser la empresa líder en tiendas departamentales de mayor eficiencia, crecimiento, innovación, prestigio, servicio, rentabilidad y adaptación a mercados específicos.

• Valores

• Honestidad
• Calidad
• Equidad
• Trabajo en equipo
• Respeto

• Servicio
• Lealtad y productividad

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Organigrama Dulcería (“Área Ventas” en la que he estado trabajando)

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Justificación

La base fundamental de cualquier organización. Es el estudio mediante el cual se identifican los recursos requeridos para cumplir los objetivos del área y de la empresa. Que puestos necesita, que responsabilidades con lleva cada puesto, que características, que habilidades y que competencias deben tener los candidatos a ocupar dichos puestos y en qué nivel.

Después de haber representado los anteriores organigramas, que presentación a los puestos actuales y las funciones que se desempeñan, buscando alcanzar la misión y visión de la organización, ya que las tareas son asignadas según la capacitación, de este modo, se llega a la meta de venta, y la satisfacción del cliente.

Contando con las principales características:

• DIVISIÓN DEL TRABAJO 
• DEPARTAMENTALIZACIÓN. 
• JERARQUIZACIÓN 
• COORDINACIÓN.

Aquí es donde entra el tema de la estructura organizacional, ya que, es la que define la manera en que la autoridad y las responsabilidades han sido delegadas en la empresa.

En el caso de Liverpool, cuenta con una estructura organizacional divisional ya que sus funciones se dividen en departamentos, según el tipo de productos que vende, estas áreas realizan distintos roles y tareas para el mejor funcionamiento de la empresa. En este tipo de estructura organizacional con el que cuenta Liverpool, tiene como principal característica que la alta dirección asigna el trabajo que se debe realizar a cada departamento, aquí el jefe de cada departamento sólo es responsable de la parte de trabajo asignado a él y a razón opino que, si sería necesaria una modificación en la estructura organizacional, porque mediante esta estructura, la empresa puede tener serios problemas de comunicación entre departamentos y personal que laboran en esta empresa, ya que la división con la que cuentan los restringe para poder convivir de cierta manera y puede provocar rivalidad entre el personal.

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