ESTUDIO DE CASO “CARMEN Y SU EMPRESA”

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UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

FACULTAD DE CIENCIAS PSICOLÓGICAS

ASIGNATURA:  

EVALUACION Y DIAGNOSTICO.

TEMA:

ESTUDIO DE CASO

“CARMEN Y SU EMPRESA”

Integrantes:

• Aguayo Zambrano Lisis
• Alfonso Hermenejildo Karol
• García Álvarez Javier
• Reyes Pluas Steven
• Rodríguez Meza Diana
• Solórzano Mora Virginia

MA7- 10 Ciclo II

Docente:

Psc. Maria Cecilia Alarcon.

Evaluación y Diagnostico.

Estudio de Caso

1. Descripción detallada de signos y síntomas.

• Liderazgo inadecuado.
• Relaciones laborales ambivalentes.
• Motivación deficiente.
• Conflicto de autoridad.
• Ambiente laboral conflictivo.
• Menosprecio del trabajador.
• Duración indefinida de la jornada.
• Políticas inestables de la empresa.
• Falta de estabilidad laboral.
• Falta de materia prima para producción.
• Inseguridad de remuneración.
• Mala comunicación jefe-empleado.

1. Propuesta etiológica. (Origen del problema)

• El problema tiene origen a medida que la persona que se encuentra en el alto mando y debería encargarse de la distribución efectiva del trabajo que realizan los empleados no desempeña un buen papel, entre lo que entorpece esta problemática se encuentra que no existe un clima organizacional que satisfaga a los trabajadores por ende no va a haber un buen desempeño por parte de estos.
• La directora o jefa de la organización delega toda la parte administrativa a una gerente la cual podría no abastecerse con todas las actividades y objetivos que debería cumplir
• Cambio de personal constante sin una retroalimentación para una posible mejora.

1. Evolución probable del caso.

De continuar con esta situación tal y como se están dando las cosas, probablemente la situación laboral empeore, ya no hará falta despedir trabajadores, sino que serán ellos mismos los que renuncian a trabajar allí por el mal ambiente laboral, el continuo cambio de trabajadores afectará a la producción y debido a la inadecuada gestión de la dueña, Carmen y de la encargada, Rebeca no podrán asumir las pérdidas y se verán forzadas a cerrar la fábrica.

1. Recomendaciones e indicaciones.

• Rodearse de gente valiosa e inteligente, que entienda la situación de una empresa que pueda tener problemas, para tomar la mejor decisión  a la hora de contratar empleados en empresas de bajos recursos. Gente que entienda perfectamente del negocio, que sepa a lo que se enfrenta, que no entre en pánico y que venga a contribuir en vez de llegar a destruir.
• La motivación hacia a los empleados es uno de los pilares fundamentales para el buen rendimiento dentro del contexto laboral para un funcionamiento positivo de la misma. Hay que valorar al empleado y aportar unas condiciones de trabajo que le permitan disfrutar de otros aspectos de su vida.
• Los empleados tienen que luchar por unas condiciones de trabajo favorables, pero también rechazar las actitudes perjudiciales por su parte. En el lado contrario, la dirección tiene que intentar modernizar el sistema laboral utilizando las medidas necesarias, principalmente en la racionalización de los horarios de trabajo, esto ayudará a incrementar la productividad y el rendimiento del empleado, favorecerá la igualdad, fomentará hábitos saludables y en definitiva dotará de importancia al tiempo.
• Para que la empresa tenga una óptimo funcionamiento y propiciar un ambiente laborar respetable se recomienda utilizar técnicas psicológicas cognitivas, tales como, el entrenamiento de auto instrucciones y el entrenamiento de resolución de problemas, donde su objetivo es enseñar a los integrantes de la empresa, a identificar pensamiento negativos,  interpretar de mejor manera las diferentes situaciones que se pueden dar dentro de la organización.

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