EUDE CASO Seleccion de personal

EUDE Business SchoolDirección y Organización de Empresas

CASO DE ENTREGA – MÓDULO 8

GESTIÓN POR COMPETENCIAS

PREGUNTAS Y RESPUESTAS

Usted, como profesional de los Recursos Humanos experto en Gestión por competencias, deberá desarrollar el proceso de selección de personal. Para ello:

1. Identifique y defina las competencias genéricas de la organización (mínimo 5 competencias).

Autentia, como empresa proveedora de soluciones tecnológicas, de acuerdo a lo que hace y con las empresas que trabaja, considero que las competencias genéricas de la organización son:

• Adaptabilidad a los cambios/Flexibilidad: Por el hecho de trabajar en distintos proyectos de empresas diferentes.
• Orientación al cliente: Porque a pesar de ser nosotros quien comanda el proyecto, trabajamos por y para ellos, ofreciendo respuestas a lo que ellos buscan.
• Agilidad: Debemos adaptarnos rápidamente a lo que pida, no solo la empresa, sino también el mercado.
• Comunicación: Se trata de un trabajo bipartito. Debemos reportar constantemente al cliente como llevamos el trabajo que nos piden.
• Detalle: Debemos ofrecer un valor agregado.
• Trabajo en equipo y metodología: Ninguna persona puede ofrecer más respuestas que todo un equipo. Debemos seguir un lineamiento y participar todos del proyecto.

1. Realice la definición del perfil competencial del puesto (genéricas y específicas).

Para cubrir la posición de BUSINESS CASE ANALYST & BUDGET CONTROLLER, buscamos un Ingeniero o posición afín, con deseable postgrado (no es excluyente), con 2 años de experiencia ocupando puestos similares o que hayan trabajado en el desarrollo o proyecto de empresas.

Por este motivo, es que buscamos una persona con el siguiente perfil de competencias:

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1. Desarrolle la entrevista BEI que llevará a cabo para identificar las competencias

requeridas para el puesto.

Los pasos a seguir para realizar la entrevista BEI y seleccionar al candidato con las competencias adecuadas para el puesto serán las siguientes:

• PREPARACIÓN DE LA ENTREVISTA: Aquí revisaremos la posición que necesitamos cubrir. La descripción de puesto de trabajo, las competencias y los diferentes indicadores. Asimismo, haremos una revisión del candidato a entrevistar, para tener una idea más reciente de la persona a la que nos vamos a enfrentar.
• PREPARACIÓN DE ASPECTOS PSICOSOCIALES: Se relaciona directamente con el objeto de la entrevista, que la persona entrevistada se sienta cómoda, exista una buena atmósfera y una buena comunicación. Se trata de un momento de intimidad y confidencial entre empresa y candidato.

Aquí evaluaremos la puntualidad, la apariencia, la formalidad, la postura y otros gestos tales como una sonrisa o el apretón de manos, aspectos que nos pueden inclinar en la decisión cuando haya dos perfiles similares técnicamente.

• VALORACIÓN DE CONOCIMIENTOS, EXPERIENCIAS Y COMPETENCIAS PARA EL PUESTO: Este punto de la entrevista es el punto de inflexión, y posiblemente, en el cual un candidato pueda diferenciarse del otro y por el cual, nosotros nos decantaremos en elegirlo.

Indagaremos acerca de su visión global de negocio, qué es lo que busca en una empresa y cuál es su objetivo profesional. Los motivos por los que se presenta hoy aquí.

Preguntaremos acerca de lo que hacía en sus anteriores trabajos, las experiencias que tuvo, y lo llevaremos a alguna situación puntual que nos permita evaluar mejor competencias que nosotros requerimos para el puesto. Tal es así, que buscaremos que nos cuente esa situación, como la resolvió, que autonomía tuvo en la decisión, a quien más involucró y cómo fue evaluado luego.

• CIERRE: Por último, se le agradece al entrevistado y se le dará la posibilidad de que el realice las preguntas que considere necesarias.

Bibliografía:

• https://www.autentia.com/ 
• https://www.gestion.org/recursos-humanos/
• https://campus.fundec.org.ar/admin/archivos/clase%202%20v1.pdf
• https://teoriento.es/que-se-valora-en-la-entrevista-de-trabajo/ 

Juan Pablo García Michero

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