Economía y Administración en la sociedad de la información

Trabajo Práctico N° 2

1. Las TIC atraviesan dimensiones y compartimentos que antiguamente no se conectaban o se vinculaban de un modo diferente (Carpeta de trabajo, página 85). En su análisis los autores hablan sobre  variantes donde la intervención de las nuevas tecnologías ha generado grandes cambios, sin eliminar métodos o fronteras.

Como dice CASTELLS: “las TIC tienen una dimensión física, aunque, crecientemente, estas tecnologías sean cada vez más difíciles de asir físicamente. O sea, los servidores y los routers, las computadoras, las personas que las operan y las fabrican, los cables de fibra óptica están en algún lado, ocupan un lugar y tienen una geografía”.

Las TIC y particularmente Internet constituyen una serie de espacios (no geográficos) virtuales que tienen una topología, pero no una geografía física. Debido a su carácter genérico, Internet hizo converger e integrar muchos otros aspectos que llevaron a la creación de un espacio especial donde las personas pueden ir, encontrarse y comunicarse. Este es conocido como ‘ciberespacio’ (Hilbert, 2001: 13).

Mencionan también la imposibilidad de reemplazar aquellos espacios físicos necesarios para llevar a cabo ciertas actividades con el espacio electrónico. Los contactos virtuales no cumplen aún con las expectativas de aquellos encuentros personales que para muchos es fundamental priorizar la confianza que se genera. Es decir, que las TIC aún no pueden reemplazar el conjunto de interacciones que acompañan a la decodificación de los mensajes y al desarrollo de la confianza (Leamer y Storper, 2001; English-Lueck y Darrah, 1999)

El establecimiento del espacio electrónico ha hecho posible la manipulación de muchas de las características topológicas que el espacio económico ya tenía, como el número de agentes, el tipo y la dirección de las conexiones y el número de objetos. La manipulación del espacio económico virtual a través de los medios electrónicos hace posible reacomodar la geografía (física) existente de diferentes maneras (Li, Whalley y Williams, 2001).

1. Los elementos que determinan la implementación de nuevas tecnologías, existen 3 tipos:

FACTORES ENDÓGENOS

Son aquellos característicos de cada empresa. En el texto detallado sobre Mercado Libre uno de los factores endógenos que han exigido la implementación de nuevas tecnologías dentro de la empresa y las rutinas que adopta está ligado a las características de su cadena comercial (cliente y proveedores).

Mercado Libre te ofrece la posibilidad de compra y venta de productos y/o servicios con la comodidad de un solo click desde cualquier dispositivo, brindando los filtros acorde a las necesidades de cada usuario. La practicidad de comprar productos y que lleguen a la puerta de nuestra casa sin requerir ninguno esfuerzo es un gran demandante de la sociedad que dicha empresa supo aprovechar e implementar.

Poder atraer a primeras marcas a comercializar sus productos a través de ellos era uno de sus objetivos, con la implementación de un eficiente sistema de logística y envíos les permitió que además de emprendedores y pymes las mismas optaran por elegir la página Web para ofrecer sus productos.

Cuenta con un amplio equipo de trabajo compuesto por empleados calificados mencionando la importancia de dicho integrante a su capital. Y otorga la posibilidad de integrar más puestos laborales ofreciendo plataformas que permiten avanzar en negocios propios.

Uno de los factores más relevantes se debe a que el tipo de empresa que es Mercado Libre exige a su estructura avanzar constantemente en la implementación de nuevas tecnologías.

EXÓGENOS

Factores exógenos son aquellas características del entorno donde opera la empresa: el marco legal, infraestructura de telecomunicaciones, la oferta local de TIC y la disponibilidad de recursos humanos calificados, sistema de ciencia y tecnología, sistema educativo.

Su completo sistema permite opciones a todo tipo de servicio para mayor accesibilidad cualquiera sea el usuario, Mercado Libre opera en 19 países y las condiciones tecnológicas de cada sector donde se encuentre ubicado exigen distintas necesidades. Como también su gran expansión territorial lo beneficia en poder acceder a las nuevas tecnologías desarrolladas en cada sitio.

Menciona Galperin que la variable que más afecta es aquella relacionada a la infraestructura de telecomunicaciones, que por suerte desde el nacimiento de Mercado Libre hasta la actualidad ha avanzado mucho y hoy en día gran porcentaje de usuarios tienen acceso; ocupándose también de seleccionar aquellos negocios que pueden aportar benéficamente a la empresa ayudando a su desarrollo tecnológico.

NATURALEZA DE LA TECNOLOGIA

Existen limitantes en la implementación de las TICS a una empresa: costo de inversión, costos de mantención y actualización de las tecnologías, costo de entrenamiento de personal. Disponibilidad de la tecnología requerida por parte de la empresa.

Mercado Libre a raíz de ser una empresa online exitosa actualmente le exige afrontar los costos que demanda sostener e implementar nuevos sistemas de información: capacitación del personal, actualización de la página y las múltiples opciones dentro de ella.

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