Eficiencia en el desempeño laboral
BalbinaOrtelladoMonografía6 de Septiembre de 2016
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EFICIENCIA EN EL DESEMPEÑO LABORAL
BALBINA ORTELLADO
ASUNCIÓN DUARTE NÚÑEZ
OSVALDO ESTECHE
CATEDRÁTICO: Prof. MSc. Fulvio Rojas Cuenca
Monografía presentada al Curso de Posgrado en Didáctica Universitaria de la Facultad de Ciencias de la Educación de la Universidad Privada del Este – Sede Hernandarias
Hernandarias - Paraguay
Diciembre - 2015
ÍNDICE …………………………………………………. | 2 |
RESUMEN ………………………………………………… | 3 |
INTRODUCCIÓN ………………………………………………. | 4 |
OBJETIVO GENERAL Y OBJETIVOS ESPECÍFICOS …………. | 5 |
MARCO TEÓRICO | |
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1.1.1. Métodos para el reclutamiento y la Selección de Personal | |
Pasos del reclutamiento ………………………………. | 7 |
1.1.2. Ambiente Laboral …………………………………… | 8 |
1.1.3. Importancia del liderazgo del Jefe de Personal …………. | 9 |
1.1.4 Importancia de una Remuneración Justa ………………. | |
1.1.5. Tipos de Incentivos y motivación para mejorar el rendimiento... | 10 |
1.2. Factores Externos …………………………………………. | 11 |
1.2.1. Problemas Personales del funcionario ……………….. | |
CONCLUSIÓN ……………………………………….. | 13 |
BIBLIOGRAFÍA ……………………………………………… | 14 |
ANEXOS …………………………………………………….. | 16 |
ÍNDICE
EFICIENCIA EN EL DESEMPEÑO LABORAL
Autores: Balbina Ortellado, Asunción Duarte Núñez y Osvaldo Esteche.
Orientador: Prof. MSc. Fulvio Rojas Cuenca.
RESUMEN
Este trabajo se refiere a los factores que influyen en el rendimiento del personal; el fin de toda actividad económica con ánimo de lucro depende de la maximización de los beneficios con la minimización de los recursos. Los factores que influyen a la eficiencia del personal empiezan por un buen sistema de reclutamiento y selección, acompañado de una buena capacitación, un entorno laboral agradable, satisfacción y motivación de los empleados, guiados siempre por un jefe de personal habilidoso.
La eficiencia es la que conduce a la empresa a obtener resultados positivos, siendo la suma de las actitudes particulares de los empleados lo que posibilita el rendimiento de la empresa en global. El personal debe tener una buena motivación siendo su remuneración la principal fuente de satisfacción, con ella logrará aumentar la productividad de la empresa.
PALABRAS CLAVES: Eficiencia – Reclutamiento y Selección – Motivación – Incentivos - Compensación - Liderazgo
INTRODUCCIÓN
Este trabajo de investigación es una monografía, cuyo tema es Eficiencia Laboral. Sabemos que el objetivo de cualquier empresa comercial es obtener beneficios y para lograr este objetivo uno de los factores que más influye es la administración de personal. Es imprescindible contar con empleados capaces y preparados que se desempeñen con eficiencia, además de contar con un líder que les guie para lograr las metas trazadas.
El mundo globalizado de hoy nos presenta muchos paradigmas, uno de ellos la necesidad de realizar profundas y necesarias transformaciones que debemos implantar en nuestras organizaciones, uno de esos cambios radica en invertir más en lo que se conoce comúnmente como Recursos humanos, es decir el plantel del personal.
Los temas que serán tratados en esta investigación son:
- Métodos para la selección de personal:
Se debe tener bien definido el perfil y la función de cada puesto de trabajo para seleccionar al personal más idóneo.
- Ambiente laboral:
El clima laboral puede influir de forma positiva o negativa. Una buena relación entre el plantel de empleados ayuda a lograr mayor productividad laboral.
- Importancia del liderazgo del jefe de personal:
Es el jefe de personal quien debe hacer que el personal asuma el sentido de pertenencia, depende de sus habilidades para que reine armonía en el trabajo.
- Importancia de una remuneración justa:
Existen varios tipos de remuneración, pero lo importante es lograr que el personal se sienta satisfecho con su remuneración.
- Tipos de incentivos o motivación para mejorar el rendimiento:
Además de una buena remuneración, es importante brindar incentivos que motiven al personal, tales como: premios por metas obtenidas, viajes, comisiones por ventas, etc.
- Problemas personales del funcionario:
El estado anímico del personal es muy importante para el desempeño de sus funciones; los problemas personales distraen e influyen de forma negativa en su rendimiento laboral.
OBJETIVO GENERAL
Determinar los factores que influyen en el rendimiento del personal.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
1) Describir la influencia del ambiente laboral en el rendimiento del personal.
2) Indagar la importancia de los problemas particulares, familiares en el trabajo.
3) Citar los incentivos que se pueden implementar para mejorar el rendimiento.
4) Definir los métodos para la selección de personal.
5) Comprender la influencia del liderazgo del jefe de personal.
6) Establecer la importancia de una remuneración justa.
MARCO TEÓRICO
1. Eficiencia Laboral
En el rendimiento del personal influyen muchos factores internos y externos. El individuo manifiesta sus conocimientos, habilidades, experiencias, sentimientos, actitudes, motivaciones, características personales y valores que contribuyen a alcanzar los objetivos empresariales (Dessler, G. 2001).
La eficacia personal es la que conduce al personal a obtener resultados positivos en su trabajo, siendo la suma de esos resultados particulares lo que posibilita el rendimiento de la empresa en general, las variables que facilitan la eficacia de las personas son: la responsabilidad, la capacidad, la automotivación, la autogestión, la suerte y la simplificación. La iniciativa en la gestión de estos factores corresponde al propio individuo, quien puede alcanzar el rendimiento personal siguiendo una serie de comportamientos concretos asociados a cada una de las variables de la eficacia.
1.1. Factores Internos
Son aquellos factores que se generan dentro del recinto laboral.
Un buen ambiente laboral, una remuneración justa, las políticas de la empresa, la calidad de supervisión, el clima de las relaciones interpersonales (superiores, iguales, subordinados), el status y la categoría, la seguridad, reconocimiento a las actitudes y habilidades, hacen que el personal se sienta satisfecho y tenga el sentido de pertenencia.
Estos factores se encuentran en el medio ambiente que rodea al trabajador y son determinados por la empresa, por lo que se tiene poco control sobre ellos. (www.elmayorportaldegerencia.com/Documentos/Motivacion)
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