El Coaching una práctica que han implementado tanto empresas

Introducción

El coaching ha venido a ser una práctica que han implementado tanto empresas locales como globales que han tenido éxito en sus negocios. La importancia de coaching estriba en que, a través de él se desarrollan las personas, esto viene a apoyar los procesos, así como los resultados organizacionales. Por esta razón en importante que las empresas ofrezcan a sus ejecutivos la oportunidad de capacitarse en coaching gerencial, que a su vez se vea reflejada en el desarrollo de sus gerentes.

Desarrollo

Origen del Coaching y estado actual

El coaching se remonta a los orígenes de los deportes, a mediados de los años 80’s algunos entrenadores empezaron a escribir sus experiencias, cosa que llamo la atención de administradores que se interesaron en sus éxitos, a tal grado que estudiaron los métodos de los entrenadores y los aplicaron al mundo empresarial. Los resultados que obtuvieron fueron importantes dando como resultado el progreso de muchas empresas.

Hoy en día el coaching se ofrece a gerentes sus colaboradores en las empresas, con ello se busca dar retroalimentación sistemática para la eficiencia de los procesos y logro exitoso de los resultados empresariales. Es por ello que el coaching ha llegado a ser fundamental en la vida de las empresas. En una amplia perspectiva, el coaching no se aísla de lo que ocurre en el proceso de desarrollo de la empresa, por esta razón el trabajo del coaching se involucra en todas las estrategias de la empresa.

El Método Socrático y el Coaching Gerencial

Entendido como el método de Sócrates, ya que lo utilizaba en sus métodos de enseñanza, para facilitar el proceso de aprendizaje utilizaba preguntas, este método es utilizado actualmente por los coaches con mucho éxito.

El proceso de preguntar es característico en el coaching desde que se establece la relación, hasta que se define y monitorea el plan de acción para el logro de las metas planteadas por el gerente.

Este proceso se basa en cuatro elementos clave dirigidos por el coach los cuales son: el logro del autoconocimiento, el diseño del plan de acción, el alcance de las metas y la utilización de herramientas específicas.

En este proceso el coach debe estar informado acerca del entorno inmediato de la organización y de sus colaboradores, desde saber preguntar, escuchar, retroalimentar y planificar.

El coaching y el aprendizaje humano y organizacional

El coaching gerencial es un estilo de liderazgo que permite desarrollar la gente a futuro, según metas que se deben utilizar para apoyar a recursos humanos para mejorar su desempeño y a desarrollar fortalezas a largo plazo. Actualmente las organizaciones están enfocadas al desarrollo de la gente porque comprenden que son las personas las que logran la visión, la misión y las metas, guiados por valores definen el comportamiento de los indicadores de procesos y resultados en la empresa.

Al coaching le interesa establecer una conexión con su cliente, que ambas partes aprendan durante la relación de coaching, y que ese aprendizaje se traduzca en resultados específicos, ya que se basa en una continua retroalimentación tomando como vehículo el trabajo.

Para que el gerente como coach pueda hacer frente a su responsabilidad de acompañamiento de sus colaboradores, debe tener fuertes competencias en varias áreas del quehacer del coaching. Entre ellas están el conocimiento de la empresa; comprender el problema desde el punto de vista de quien solicita el coaching; facilidad para apoyar la definición de objetivos del coachee y evaluar el alcance de metas, conocer sus fortalezas y áreas de manejo, situación actual según su punto de vista; trabajar con el coachee en la identificación de posibles soluciones; dar seguimiento y acompañamiento al coachee y celebrar el alcance de las metas.

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