El Pepsi Refresh Project: sed de cambio

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El Pepsi Refresh Project: sed de cambio

Índice o temario inicial

1. Identificación del Problema

2. Segmento prioritario del mercado

3. Posicionamiento actual de la marca

4. Declaración de Posicionamiento

5. Alternativas de solución identificadas y evaluadas

6. Plan estratégico de mercadeo propuesto para la solución del problema

a. Resumen ejecutivo

b. Contexto

c. FODA

d. Objetivo

e. Estrategia de marketing

7. Recursos requeridos para su implementación

8. Principales hitos e indicadores de desempeño propuestos (KPI)

9. Bibliografía

10. Anexos

Micro entorno

Cadena de valor

“La serie de departamentos internos que llevan a cabo actividades de generación de valor para diseñar, producir, comercializar, entregar y apoyar los productos de la empresa” (Kotler & Armstrong, 2017)

El análisis interno de la empresa es de vital interés a fin de identificar los puntos fuertes y débiles de cada departamento de la misma; “la cadena de valor de una empresa es tan fuerte como su eslabón más débil”

FODA

1.1.1. Fortalezas

• Compañía global de larga historia, se originó en 1898. En 2010 era una de las marcas más valiosas del mundo, ocupando el puesto 23 en la clasificación de Interbrand, con un valor de marca de más de $14.000´000.000.

• ADN de Pepsi: optimismo, diversión, espíritu joven.

Representa el espíritu del retador, la celebración de la siguiente generación y de todo lo que es joven de corazón. Siempre ha estado en la confluencia del cambio cultural. Se adapta a cada generación. “Aprovechar el sentimiento prevaleciente en el país”

• Pepsi Challenge: preferencia de sabor de Pepsi en la prueba a ciegas.

• Entre las mejores campañas de medios sociales según la revista Forbes. Premio Titanium en el festival de Publicidad de Lions International en Cannes.

• Compromiso con el crecimiento sostenible, llamado: Desempeño con Propósito. Según Indra Nooyo se trata de “equilibrar los fuertes retornos financieros con la devolución de una porción de nuestra riqueza a nuestras comunidades en todo el mundo”.

• Respaldada por la corporación Pepsi Co. Que maneja una amplia cartera de marcas de alimentos, bebidas y bocadillos; mejorando su cartera de productos con alimentos y bebidas saludables:

Nooyi justifica la expansión de su cartera de la siguiente manera: “Al expandir nuestra cartera, estamos cerciorándonos de que nuestros consumidores puedan lograr satisfacción cuando deseen productos disfrutables, pero con la posibilidad de comprar una gama de bocadillos más saludables y apetitosos cuando estén cuidando de su salud”.

• Sentido de orgullo de toda la gente de PepsiCo que generaba compromiso para el desarrollo de Pepsi Refresh Project, convirtiéndolos en embajadores activos.

• Uso de medios sociales para campañas. Los consumidores interactuaban con el proyecto en todas las plataformas de medios sociales.

o Facebook

o Twitter

o Mensajes de texto SMS

o Sitio web

o Aplicación móvil

o Blog

Debilidades

• La investigación de mercado demostró que la generación del milenio percibía la marca Pepsi como superficial.

• Escepticismo por parte de los socios embotelladores, quienes reconocían el proyecto como una estrategia para cambiar la percepción de la gente en relación a las bebidas carbonatadas como un símbolo de malos hábitos alimenticios, pero sin ningún estímulo real para incrementar el consumo y ayudarles a vender más producto.

• Temor a parecer faltos de autenticidad que les impidió impulsar las ventas. Alejó un canal clave, el Super Bowl.

• Falta de vinculación

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