El Problema De Implantar Mejoras En Las Empresas

FACTORES QUE INHIBEN EL FACULTAMIENTO

Muchos directivos y empleados se niegan a aceptar el facultamiento e incluso se muestran renuentes a proporcionarlo. Una razón de esto son las actitudes personales de los directivos.

Actitudes respecto a los subalternos

Los directivos piensan que los subalternos no son lo suficientemente competentes para cumplir con el trabajo y que son incapaces de aceptar más responsabilidad, que requerían demasiado tiempo de capacitación. Piensan que el problema de la falta de facultamiento reside en los empleados no en los directivos. El razonamiento es: yo estoy dispuesto a facultar a mi personal, pero ellos no quieren aceptar la responsabilidad.

Inseguridades personales

Algunos directivos temen que si facultan a los demás, perderán el reconocimiento y las recompensas asociados con el éxito en el cumplimiento de las actividades. No toleran la ambigüedad, lo que provoca que crean que deben conocer personalmente todos los detalles de los proyectos que les asignan; no están dispuestos a absorber los costos asociados con los errores cometidos por los subalternos. El razonamiento es: estoy dispuesto a facultar a los demás, pero si lo hago, ellos arruinaran las cosas o trataran de adjudicarse el triunfo.

Necesidad de control

Los directivos suelen tener una gran necesidad de asumir control y de dirigir y regular lo que sucede. Suponen que la ausencia de una dirección y metas claras producirán confusión, frustraciones y fracaso entre los empleados El razonamiento es: estoy dispuesto a facultar a los demás, pero requieren instrucciones claras y un conjunto de lineamientos precisos.

DELEGACION DEL TRABAJO

Es imposible que los directivos realicen todo el trabajo necesario para cumplir la misión de una empresa, por lo que el trabajo y la responsabilidad para llevarlo a cabo deben delegarse en otras personas. Aunque generalmente los directivos practican la delegación, no siempre lo hacen de manera competente.

“La falta de valor para delegar adecuadamente, y del conocimiento sobre cómo realizarla, es una de las causas comunes de fracaso en las organizaciones”

Si la delegación ocurre solo cuando los directivos están sobresaturados de trabajo, aquellos en quienes se delegan las actividades podrían mostrarse resentidos y considerar que se les trata solo como objetos para lograr los fines de los directivos.

Ventajas de la delegación con facultamiento:

Tiempo- Incrementa el tiempo discrecional del directivo

Desarrollo- Desarrolla el conocimiento de las capacidades de aquellos en quienes se delegan las actividades

Confianza-Demuestra confianza en quienes reciben las actividades delegadas Compromiso- Incrementa el compromiso de quienes reciben las actividades delegadas

Información- Mejora la toma de decisiones con mejor información

Eficiencia- Aumenta la eficiencia y la oportunidad de las decisiones

Coordinación- Fomenta la integración del trabajo mediante la coordinación del directivo.

Decidir

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