El desempeño organizacional

La organización es un grupo de personas que coolaboran y cordinan sus actividades para alcanzar una amplia variedad de metas, con el fin de llegar a los resultados establecidos con antelacion. Los gerentes son responsables de supervisar el aprovechamiento de los recursos, humanos y de otro tipo, de la organización para conseguir metas.

Una meta muy importante que las organizaciónes y sus miebros tratan siempre de alcanzar es proporcionar un bien o servicio que el cliente valore o desee. De otro modo la meta principal de todo gerente es producir productos o servicios que la gente quiera pagar, de tal manera que se conviertan en clientes leales que regresen en un futuro.

El desempeño organizacional es una medida de la eficioncia de eficacia con que los gerentes aprovechan los recursos para satisfacer a los clientes y alcanzar las metas de la organización. El aumento organizacional aumenta en proporcion directa a los incrementos de la eficacia y la eficiencia. La eficiencia es una medida de que tan bien o que tan productivamente se aprovechan los recursos para alcanzar una meta por ejemplo en una organización los trabajadores resultan ser eficientes cuando sus gerentes reducen a la minimo la cantidad de insumos, la eficacia es la medida de pertinencia de las metas que los gerentes se pusieron a perseguir como organizacion y del grado en que esa organización alcanza tales metas. Las organizaciones son eficaces cuando los gerentes escogen metas apropiadas y las consiguen.

Las funciones generales principales ayudan a las organizaciones a hacer el mejor uso de sus recursos para conseguir sus metas realizando las cuatro funciones gerenciales mas importantes: planear, organizar, dirigir y controlar.

Planear: es un proceso que usan los administradores para identificar y seleccionar las metas y los cursos de accion apropiados. Los tres pasos de planeacion son:

1. decidir que metas persiguira la organización

2. decidir que cursos de accion se emprenderan para alcanzar esas metas

3. decidir como destribuir los recursos de la organización para conseguir esas metas.

• Organizar: es un proceso con el que los gerentes establecen una estructura de relaciones laborales, de modo que los miembros de la organización interactuen y cooperen para alcanzar las metas que esta tenga. Organizar consiste en agrupar a las personas en departamentos, de acuerdo con las actividades laborales que desempeñan. Al organizar, los gerentes tambien trazan las lineas de mande y responsabilidad entre individuos y grupos y deciden cual es la mejor manera de coordinar los recursos de organización, principalmente los recursos humanos.

La estructura organización es el resultado de una organización que es el sistema formal de relaciones de actividades y rendiion de cuentas que coordina y motiva a los miembros para que colaboren en la cosecucion de las metas y organizacionales.

• Dirigir: con esto los gerentes no solo articulan una vision clara que deben seguir los miembros de la organización, sino tambien los revilitalizan y facultan para que entiendan la parte que representan en la consecucion de las metas de la organización. El lideranzgo implica que los gerentes ejerzan sus habilidades de poder, personalidad, influencia, persuacion y comunicación para coordinar a individuos y grupos a fin de que sus actividades y esfuerzon se realicen en armonia.

• Controlar: los gerentes al momento de controlar evaluan en que medida la organización consigue sus metas y emprende las acciones correctivas necesaias para sostener o mejorar el desempeño. El proceso de control es la capacidad para medir el desempeño con exactitud y regular la eficiencia y la eficacia de la organización.

La realizacion

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