El propósito del presente trabajo es realizar un análisis a las diferentes etapas que se desarrollan antes

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JUAN ANTONIO LOPEZ CAMARGO.

TULA DE ALLENDE HIDALGO, A 25 DE ABRIL DE 2015.

INDICE

Carátula___________________________________________________1

Índice_____________________________________________________2

Introducción________________________________________________3

Desarrollo__________________________________________________4

Conclusiones_______________________________________________7

Bibliografía_________________________________________________7

INTRODUCCION

El propósito del presente trabajo es realizar un análisis a las diferentes etapas que se desarrollan antes, durante y al final de un producto o servicio, es formular e interpretar las distintas estrategias de mercado, de ventas, de distribución, de dirección, de medición, de retroalimentación, de cada una de las circunstancias que perturban e influyen en el mercado para que nuestro producto logre los objetivos deseados y las utilidades que permitan el crecimiento propio de la empresa.

El adecuado manejo de las distintas variables darán la pauta para re-direccionar hacia donde debemos crecer con productos y servicios innovadores, que apuesten a un nuevo mercado si así fuera necesario y a la incursión hacia nuevas segmentaciones de mercado si los indicadores lo marcan de esta manera, hoy en día el reconocimiento del mercado es una virtud y un talento por el cual no debiera de escatimarse los recursos, siempre y cuando los resultados y los números justifiquen las decisiones de mercadotecnia que se hayan asumido.

La tecnología y la disposición de información brindan una poderosa posibilidad de reinventarse dentro de la mercadotecnia y ventas, la constante retroalimentación e interpretación que se tenga de los productores o ejecutores de servicio y de los clientes o consumidores, para lograr capitalizarlo hacia acciones tangibles de mercado es la pauta del éxito de las distintas empresas que asuman la responsabilidad del crecimiento.

DESARROLLO

1. ¿Cuál crees que fueron los tres factores que ayudaron a que Chilidin creciera y se posicionara fuertemente en México?

• La visión de inicio fue muy acertado al incursionar en un mercado como fueron las escuelas privadas, en el cual por naturaleza de la edad y del entorno escolar, el tipo de producto se convierte en un deleite incalculable y por ende cotizado.
• Evidentemente Chilidin desde su lanzamiento supo equilibrar sus costos de producción, de tal forma que le permitió producir una importante diversidad de productos a precios accesibles, con lo cual la demanda siempre fue a la alza.
• El estatus económico de los alumnos de colegios privados en saltillo complemento el constante consumo y demanda de los productos de Chilidin. La segmentación realizada hacia un mercado bien identificado y con el poder adquisitivo de los consumidores dieron como resultado la punta de lanza hacia el éxito de esta compañía, permitiendo el acceso a todo el mercado nacional, en el cual hay consumidores potenciales específicos hacia esos productos.

1. ¿Qué factores consideras que se contemplaron para realizar la investigación cuantitativa?

• Un factor importante fue la similitud con respecto a nuestro país en relación a la forma y uso de los condimentos y especias usadas en la India.
• La capacidad de adaptación del producto con respecto a la exigencia del mercado Indu, el cual se ajustó al grado de acidez de acuerdo al estudio realizado y a las necesidades de satisfacción del paladar local.
• La relación de los posibles consumidores con el producto, en cuento a sabor, calidad y facilidad de identificarlo y de mantenerlo presente, derivado de la similitud de la propia connotación que se maneja en ese país y en el nuestro, lo cual favoreció de manera positiva.
• Los costos de distribución, por lo que deciden fabricar una planta en India, para cubrir la demanda local, bajo la misma filosofía de México, costos accesibles y disponibilidad eficaz y en tiempo.

1. ¿Qué factores consideras que faltaron en la investigación cuantitativa y porque?

• Los costos de materia prima característicos de nuestro país y base principal para los productos ofertados, ya que son parte esencial del mismo, por considerar los gastos que implican los traslados y tiempos hacia India.
• La cultura, idioma, política local, los riesgos propios de la distancia, la operatividad de la empresa.

1. ¿Consideras que el producto estrella con el que se incursionó fue el adecuado? ¿Por qué?

• Si, por que a pesar de la distancia y todas sus implicaciones de cultura, la idioma, etc., existen similitud en cuanto a gustos, nombres, connotación del lenguaje y costumbres gastronómicas, lo cual jugo en factor importante para la aceptación y éxito del producto.

1. ¿Consideras correcta la decisión de incursionar en la India en vez de España o Colombia? ¿Por qué?

• Si fue correcta la decisión, en base a los resultados y los números que respaldan la decisión, ya que al final de cuentas 4 y 5 años más tarde incursionan en España y Colombia respectivamente, adicional a lo anterior también se empezaron a producir otros productos patentes de la empresa. Otro punto es la posición estratégica para llegar a mercados de otros países y continentes.

1. ¿Define una estrategia alterna que pudiera haber implementado Chilidin al expandirse globalmente?

• Incursionar en el mercado norteamericano, ya que específicamente en éste país habitan más de 50 millones de hispanos, de ellos un porcentaje considerable son mexicanos, lo anterior lo convierte en un mercado potencial para el consumo de los productos de Chilidin. Facilitando las diferentes etapas que se requieren para el consumo de un producto.

1. ¿Qué otro medio de publicidad consideras se debió de haber contemplado dentro de la campaña?

• Evidentemente el internet es un arma muy poderosa para la publicidad de cualquier producto, de igual forma la radio, ya que por ser un producto de consumo alimenticio se facilita esta promoción. Otra manera ya comprobada fue la segmentación del mercado tal como lo aplicaron en México dentro de las escuelas para alumnos de estatus social cómodo.

1. ¿Qué otro portavoz alterno se pudo haber utilizado efectivamente para ayudar a posicionar el chile en polvo en India?

• Una alternativa es la de concursos de promoción, cuyo objetivo es dar a conocer el producto y regalarle a los posibles consumidores un premio del propio producto, generando con ello la recomendación de boca en boca por los clientes que ya han probado el producto.

1. ¿Qué perfil consideras debieron de haber tenido los vendedores que componían la fuerza de ventas?

• Muy importante es conocer a fondo el producto que se está vendiendo, principalmente tener una buena actitud con respecto al giro del trabajo y metas y objetivos planteados para la venta del producto, identificarse plenamente con la empresa y su misión y visión de la misma, contar con la capacitación adecuada y compromiso hacia la mejora continua, un liderazgo importante y la actitud para el trabajo en equipo, ser disciplinado, creativo y honesto.

1. ¿Consideras adecuada la marca utilizada para los productos? ¿Por qué?

• Considero muy apropiada la marca, ya que a nivel mundial nuestro país es identificado por el picante, siendo una característica muy particular de nuestro origen y costumbre alimenticia, además de ser una garantía las distintas formas de saber cómo hacerlo. Por lo que a través de una prestigiada tradición nuestro país se caracteriza en éste rubro como un reconocido especialista, derivado de lo anterior la marca brinda un importante sello de prestigio.

CONCLUSIONES.

A través del conocimiento adquirido con la materia, nos brinda la oportunidad de poder identificar cada una de las diferentes etapas que vive un producto desde su origen hasta llegar a las manos del consumidor, considerando siempre que el mercado es muy cambiante, por lo tanto la importancia de conocer y analizar cada una de las estrategias implementadas por cada empresa que ofrece productos o servicios. Con conocimiento de causa se podrán evaluar las posibles fallas que estén impidiendo el desarrollo de un producto.

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