Empresa Administacion
Enviado por valengg17 • 26 de Enero de 2014 • 315 Palabras (2 Páginas) • 157 Visitas
PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA
1. Nombre de la empresa: Veggie Cupcakes
2. Logotipo: (anexo)
3. Slogan: Cuidate sanamente.
4. Producto o servicios que ofrece: cupcakes vegetarianos, sin azúcar, sin gluten para personas que quieren cuidarse o personas que no pueden consumir los ingredientes que los cupcakes normales tienen.
5. Imagen corporativa: pantalón, blusa verde y zapatos verdes.
PLANEACIÓN
1. Misión: “Alimentar y nutrir sanamente a la población y a la gente con necesidades especiales de Yucatán y México”
2. Objetivo a corto plazo: Nuestro objetivo a corto plazo es tener una sucursal en alguna plaza en el norte de la cuidad para así surtir a nuestros clientes y ofrecerles nuestros servicios (Noviembre del 2014)
3. Objetivo a mediano plazo: Queremos tener en 3 años entre dos y tres sucursales en el Sureste de México para así toda la gente de la Península disfrute los beneficios de nuestros cupcakes”.
4. Objetivo a largo plazo: Nos gustaría en 6 años tener cinco sucursales en varios Estados de la República, para que así estemos más cerca de la gente que necesita una alimentación especializada.
5. Políticas:
• Personal: Para servir y cocinar es obligatorio el uso del uniforme completo.
• Para el uso de las instalaciones de la cocina, los empleados deberán contar con redes en el cabello.
• Clientes y Calidad: Si el producto, una vez servido al cliente, no esta completamente cocido o no cumple con las especificaciones del menú, el cliente tiene derecho a que se le cambie el producto y se le reembolse el dinero.
• En pedidos especiales, si el pedido no esta listo en la fecha y hora señalada en la nota de venta se aplicara un 10% de descuento en el pedido.
• Calidad: Para la preparación los cupcakes solo se podrán usar los productos destine para su producción.
6. Programa de responsabilidad social: Lo que recaude la venta de los cupcakes de chocomenta sin azúcar (el cual es un sabor creado para esta causa) se donara a la Asociación Mexicana de Diabetes para el “Campamento Tonalli para Niños con Diabetes”
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