En el siguiente informe de expondrá de manera detallada las relaciones públicas

Republica Bolivariana De Venezuela

Ministerio Para el poder popular para la educación universitaria

Universidad católica santa rosa

Escuela de comunicación social

Cátedra: Relaciones Públicas

Sección: D07A

Relaciones Públicas

Profesora:                                                                                     Integrantes:

Nidia González                                                                       Luisiana Burgos

C.I. 20.870.121

Angélica Rodríguez

C.I. 20.910.886

Rebeca Sosa

C.I. 23.607.865

Gabriela Olarte

C.I. 24.367.202

Luis Veneri

C.I. 24.315.820

Caracas, 03 de febrero del 2016

Índice

Introducción                                                                                                    3

Desarrollo                                                                                                       4

Concepto de relaciones públicas                                                                   4

Historia de las relaciones públicas                                                                 6

Elementos de las relaciones públicas                                                          16

Comunicación                                                                                               16

Organización                                                                                                17

Opinión pública                                                                                             21

Conclusión                                                                                                    29

Introducción

En el siguiente informe de expondrá de manera detallada las relaciones públicas.

En primer lugar abordamos su concepto específicamente para dar a entender a los lectores el concepto de relaciones públicas.

Posteriormente presentamos una reseña histórica, enumerando los grandes pioneros en el mundo, y en Venezuela con sus debidos aportes.

Y  por ultimo tenemos los elementos de las relaciones públicas, describiendo la organización, la comunicación y la opinión pública.

Desarrollo

“Las Relaciones Públicas son un conjunto de acciones de comunicación estratégica coordinadas y sostenidas a lo largo del tiempo, que tienen como principal objetivo fortalecer los vínculos con los distintos públicos, escuchándolos, informándolos y persuadiéndolos para lograr consenso, fidelidad y apoyo de los mismos en acciones presentes y/o futuras” (RRPPnet).

Las Relaciones Públicas implementan técnicas de negociación, marketing y publicidad para complementar y reforzar su desempeño en el marco de un entorno social particular y único que debe ser estudiado con máximo esmero para que esas acciones puedan ser bien interpretadas y aceptadas por los distintos públicos a quiénes se dirige un programa de Relaciones Públicas.

Otras Definiciones:

Las Relaciones Públicas constituyen la función administrativa que evalúa las actitudes del público, identifica las políticas y los procedimientos de una organización, y ejecuta programas de acción y comunicación para ganar la comprensión y la aceptación del público. Con el fin de que una buena imagen de la compañía interfiera a través de los sentidos en sus respectivos públicos para así lograr la obtención de mejores posibilidades para competir y obtener mejores dividendos.

Nota: Vale destacar que cuando se hace referencia al público, este abarca tanto al público interno (empleados), el externo (clientes, proveedores, entidades bancarias, prensa, sindicatos, etc.) y el público mixto (accionistas y distribuidores).

Hace dos décadas, una definición comúnmente aceptada de las RR PP era la siguiente: "Hacer el bien e informarle a la gente de ello".

Veinte años después, en un mundo cada vez más complejo, la literatura del campo exige un análisis más profundo del término y se verán aquí varias definiciones.

"Las Relaciones Públicas son el esfuerzo planeado para influenciar la opinión mediante el buen carácter y la ejecución responsable, basados en una comunicación de dos direcciones mutuamente satisfactorias".

SCOTT CUTLIP Y ALLEN CONTER.

1. "Las RRPP son: La promoción de simpatía y buena voluntad entre una persona, empresa o institución y otras personas, público especial o la comunidad en su conjunto, mediante la distribución de material interpretativo, el desarrollo del intercambio amistoso y la evaluación de la reacción pública".

1. "El grado de comprensión y buena voluntad logrado entre un individuo, organización o institución y el público”

1. "El arte o la ciencia de desarrollar la comprensión y la buena voluntad recíproca, el personal profesional a cargo de esta tarea"

Tres definiciones, de la tercera edición del Webster's New International Dictionary.

"Las RRPP constituyen la función administrativa que avalúa las actitudes del público, identifica las pol1ticas y los procedimientos de una organización con el interés público, y ejecuta un programa de acción y comunicación para generar la comprensión y la aceptación del público".

Desarrollada por el Public Relations new (Primer boletín Semanal sobre Relaciones Públicas) John Marston, autor de Modern Public Relations, agrega dos palabras (y comunicación) que arriba figuran en dicha definición.

HISTORIA DE LAS RRPP

El origen de las relaciones públicas, datar desde los comienzos de la civilización. El ser humano en cualquier momento y lugar, manifestó el impulso de comunicarse con otros individuos y desde entonces se ha ido puliéndose

Los primeros esbozos de esta disciplina, se desarrollaron en el campo de la ciencia política. Desde que el hombre comenzó a percibir que existían otras formas más eficaces que la fuerza para convencer a los demás, fue cuando se establecieron los pilares de las relaciones públicas.

Con el pasar de los siglos, se mistificó la escritura; en Grecia nacieron la literatura y la filosofía, mientras que durante el imperio Romano estas se extendieron por el mundo conocido, es por ello que estas pueden interpretarse como vínculos de relaciones públicas.

Sin embargo la primera alusión técnica registrada sobre las Relaciones Públicas como tales, se otorgó a Dorman Eaton, abogado y profesor de la Universidad de Yale en los EE.UU. El cual en 1882 tituló sus conferencias "The Public Relations and the Duties of the Legal Profession", determinando la necesidad de darle debido enfoque a las ciencias humanísticas en la expansión de los negocios.

A partir de este suceso, comenzó a desarrollarse un gran movimiento y crecimiento en el campo de las Relaciones Públicas.

Historia de las relaciones públicas (López).

Las bases de las relaciones públicas se remontan a la antigüedad, pues ya en las sociedades tribales eran utilizadas en cierto modo para promover el respeto a la autoridad del jefe.

En la Antigua Grecia se promovía la discusión pública en el Ágora y se persuadía al público haciendo uso del teatro. Los romanos introdujeron dos vocablos propios de la profesión: la Respública (‘cosa pública’) y la Vox Populi (‘voz del pueblo’). Tras la caída del Imperio Romano occidente siguió una época de oscurantismo durante la Edad Media donde el desarrollo de las relaciones públicas fue casi nulo, pues no se permitía el libre debate de ideas.

Sin embargo, durante la época del Renacimiento hay libertad de expresión y el libre intercambio de ideas que dieron gran impulso a la profesión, la cual creció sin cesar.

Sin duda, el país que más favoreció el crecimiento de las relaciones públicas desde esta época hasta la Segunda Guerra Mundial fue Estados Unidos. Se distinguen las siguientes etapas en esta época:

• 1600-1800: Este es un lapso de tiempo marcado por las luchas por la independencia. Las relaciones públicas sirvieron en los dos bandos, por un lado, los colonos, quienes buscaban fomentar su independencia a través de diversos medios (entre ellos la prensa, el teatro, folletos), y por otro Gran Bretaña, que intentaba controlar a las colonias.

• 1800-1865: Durante esta época existe un crecimiento mayor por la importancia que adquiere la opinión pública. En la palestra se debatían diversos temas: la esclavitud, el sufragio femenino, el laicismo, etcétera, y la incipiente prensa de masas era el vehículo de todas esas ideas.

• 1865-1900: Este periodo estuvo marcado por una depresión económica, la cual afectó terriblemente la imagen de los industriales. No se sabía, para ese entonces, la importancia de contar con el favor del público y existía un uso indiscriminado de las «falsas noticias» redactadas por los agentes de prensa.
• 1900-1919: Se establece la figura de Ivy Lee como padre práctico de las relaciones públicas. Lee contribuyó sobremanera al crecimiento de la profesión, puesto que inició una política de puertas abiertas destinada a informar al público. Humanizó la profesión y dio cuenta de la importancia de hacer concordar la información pública con la privada. En 1917, Wilson como presidente electo de los Estados Unidos de América crea el Comité de Información Pública (también denominado Comité Creel), destinado a lograr que los ciudadanos estadounidenses apoyaran la entrada del país en la Primera Guerra Mundial, en lo que fue una clara utilización de las relaciones públicas con fines políticos. Cabe destacar que Wilson había llegado a la Casa Blanca bajo un programa político basado en la no intervención militar, lo que puso las cosas bastante difíciles a la Comisión Creel (conocida también como el Comité de los 12 sabios).

• 1919-1929: En este límite cronológico florece destaca la figura de Edward Bernays como padre teórico de la profesión. Escribió varios libros delimitando las funciones y alcances de la misma y dedicó muchos esfuerzos a hacer relaciones públicas de las relaciones públicas, es decir, a mejorar la imagen de la profesión. El trabajo de Bernays destacó por la importancia que otorgó a la necesidad de escuchar al público y trabajar en función de sus necesidades.

• 1929-1941: Las relaciones pública cobran gran importancia, ya que tras la Gran Depresión se hace sumamente necesario reivindicar a las empresas y explicar su contribución al sistema económico.

En Europa las relaciones públicas no crecen con la misma intensidad que en Estados Unidos debido a la presencia de gobiernos totalitarios que impidieron el desarrollo de la disciplina. Posteriormente destacan los siguientes hitos:

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