Ensayo Contador Auditor

Índice

I. Introducción 4

II. Definición del problema 5

III. Objetivos generales 5

IV. Objetivos específicos 5

V. Identificar una Hipótesis 5

VI. Historia de la empresa. 6

VII. Análisis de Porter. 7

1.1. Amenaza de los nuevos competidores: 7

1.2. Amenaza de productos y servicios sustitutos: 7

1.3. Poder de negociación de los proveedores: 7

1.4. Poder de negociación de los clientes: 7

1.5. Rivalidad entre los competidores existentes: 8

VIII. Ingreso de alumnos. 8

IX. Plan de marketing 11

1.1. Producto 11

1.2. Precio 12

1.3. Promoción 12

1.4. Plaza 13

X. Sedes Puerto Montt 13

XI. Lo que presenta cada universidad respecto a la carrera de Contador Auditor 14

1.1. Universidad Aconcagua 14

1.2. Instituto profesional La Araucana 15

1.3. Instituto Profesional AIEP 16

1.4. Universidad tecnológica de chile Inacap 18

XII. Acreditación 20

XIII. Bitacora de acividades 21

XIV. Metodología Estadística 22

XV. FOCUS GROUPS 23

XVI. Informe ejecutivo de los principales conclusiones del diagnostico 29

XVII. Alumnos Contador Auditor Santo Tomas A Nivel Nacional 29

XVIII. Alumnos Contador auditor a nivel IPST Puerto Montt 32

XIX. Encuesta Piloto 34

XX. Base de Datos 35

XXI. Gráficos 37

XXII. Conclusion ¡Error! Marcador no definido.

I. Introducción

En estos momentos la Universidad Santo Tomas está registrando una baja en la demanda de la Carrera Contador Auditor, de la sede Puerto Montt.

Esto se ve reflejado en la bajas matriculas este año 2013.

Por eso se ha decidido comenzar una Investigación de Mercado para lograr esclarecer el problema.

En esta primera parte definiremos los siguientes puntos:

-Definición del Problema

-Objetivos Generales

-Objetivos Específicos

-Antecedentes Generales

- Hipótesis

En el presente informe haremos un análisis del mercado de la Universidad Santo Tomas y de la competencia (análisis diferenciación).

Se planea que al final del trabajo se puedan contestar las siguientes interrogantes:

-¿Por qué circunstancias se produjo la baja demanda a esta carrera?

-¿Cuál es el perfil de alumnos que actualmente estudian la carrera Contador Auditor en la UST?

-¿Cuál es la mejor solución para el problema?

Con esta Investigación de Mercado se busca ver donde enfocar los términos promocionales de la Universidad Santo Tomas.

II. Definición del problema

Baja demanda de alumnos, a la Carrera de Contador Auditor en la Universidad Santo Tomas en modalidad diurno.

III. Objetivos generales

Investigar y Evaluar las causas de la baja demanda de contador auditor en la universidad Santo Tomas sede Puerto Montt.

Dar posibles alternativas o cursos de acción para el problema planteado.

IV. Objetivos específicos

Realizar una evaluación interna para reconocer cuales son las variables que están afectando a la demanda.

Evaluar la oferta de la universidad Santo Tomas con respecto a la Carrera de Contador Auditor.

Identificar las Competencias en el Mercado

Realizar un análisis externo de la demanda a la Carrera de Contador Auditor

Realizar actividades de términos Promocionales, para ello se deben contestar las siguientes preguntas:

Analizar la estrategia publicitaria

Porque medios se informan de la carrera?

-¿Cómo tomaron la Decisión?

-¿Cómo se informaron los alumnos antiguos de la existencia de esta carrera?

¿De qué lugar provienen los alumnos que estudian actualmente en la Universidad Santo Tomas?

V. Identificar una Hipótesis

La oferta de los competidores en el mercado de la carrera Contador Auditor, influyen en la baja demanda de estudiantes a la Universidad Santo Tomas.

La poca difusión de la carrera Contador Auditor, genera la baja demanda de alumnos en la Universidad Santo tomas.

VI. Historia de la empresa.

La Universidad Santo Tomás fue fundada en el año 1988, esta es una institución de educación superior con una fuerte formación valórica sustentada en la visión cristiana del mundo, inspirada por el realismo, ejemplo de vida y obra de su patrono, Santo Tomás de Aquino.

Junto con ello, se caracteriza por su preocupación por la calidad académica y por la cercanía y apoyo a los estudiantes, a quienes incentiva permanentemente para que participen de manera activa en su proceso de aprendizaje.

Gracias a esto, nuestro proyecto educativo posee un sello de calidad que permite a los alumnos desarrollarse como personas y desenvolverse con éxito en el mundo laboral, siendo un aporte real para el crecimiento del país.

En el año 2003 la universidad obtiene su autonomía académica por parte del Consejo Superior de Educación y dos años más tarde logra la Acreditación de Pregrado hasta diciembre de 2007, fecha en que recibió nuevamente este reconocimiento hasta el 2011 por parte de la Comisión nacional de Acreditación, en las áreas de Gestión Institucional y Docencia conducente a título.

Actualmente, la Universidad Santo Tomás ha renovado su acreditación por tres años ante la Comisión Nacional de Acreditación (CNA) en las áreas de Gestión Institucional y Docencia de Pregrado, desde diciembre del 2011 hasta diciembre del 2014.

La Universidad Santo Tomás tiene sedes en las ciudades de Arica, Iquique, Antofagasta, Copiapó, La Serena, Viña del Mar, Santiago, Talca, Concepción, Los Ángeles, Temuco, Osorno, Valdivia y Puerto Montt, que imparten un total de 28 carreras de las áreas de Administración, Ciencias, Ciencias Sociales, Comunicación, Diseño, Derecho, Educación, Ingeniería, Recursos Naturales y Medicina Veterinaria y Salud.

El año 2011 acogió a más de 27 mil alumnos, quienes una vez más confiaron en la trayectoria de calidad y excelencia demostrada por la Institución, las que se reflejan en la acreditación institucional que obtuvo de parte de la Comisión Nacional de Acreditación (CNA), desde diciembre de 2011 hasta diciembre de 2014, en las áreas de Gestión Institucional y Docencia de Pregrado.

Desde 1995, forma parte de Icusta, Consejo Internacional de Universidades Santo Tomás, red de la cual también es fundadora y que está presente en los cinco continentes, por medio de la cual se realizan intercambios de académicos y alumnos de Santo Tomás.

Mientras que su misión y visión son:

Misión:

Formar personas con un nivel de preparación profesional, valórica y actitudinal que les permita desempeñarse con integridad, eficiencia, creatividad y responsabilidad social, contribuyendo al desarrollo de su familia y comunidad, aportando a la cultura y a la generación de nuevos conocimientos.

Visión:

Ser reconocida como una Universidad de prestigio, con cobertura nacional, inspirada en valores cristianos, comprometida con sus alumnos y con la igualdad de oportunidades en el acceso a la educación, que ofrece títulos profesionales y grados académicos de alta calidad y pertinencia, aporta cultura y contribuye al desarrollo de la comunidad combinando el enfoque global con la visión local.

Caracterización de la empresa.

La Universidad Santo Tomas es una de las casas de estudio privada más grandes de Chile, esta empresa se encuentra en el sector terciario ya es la encargada de entregar un servicio, que este caso es la educación.

VII. Análisis de Porter.

1.1. Amenaza de los nuevos competidores:

La amenaza de nuevos entrantes en este tipo de mercado es baja ya que casi todas las universidades de la zona poseen más de 25 años de experiencia, lo que hace difícil este acceso a nuevas instituciones educacionales.

1.2. Amenaza de productos y servicios sustitutos:

Tanto en el país como en la decima región de los lagos poseen diversos sustitutos en cuanto a la carrera contador auditor en el cual se sustituye fácilmente por los IP y CFT, que son carreras técnicas y a la vez más cortas.

1.3. Poder de negociación de los proveedores:

Cuando nuestra organización depende de un solo proveedor este puede aprovechar esta situación para imponer sus condiciones (precio de compra, tamaño del pedido, forma de pago, calidad del producto, etc.), generando altos costos para nuestra organización y por consiguiente la venta de productos a pérdida.

1.4. Poder de negociación de los clientes:

La posibilidad de negociar con los futuros clientes es baja ya que estos posee una sensibilidad grande frente al precio, que la mayoría de las veces es cubierto por el popular CAE, por lo cual las universidad no tienen la posibilidad de poder negociar con estos.

Lo que verdaderamente influyen en la decisión de no ir mas a la universidad son factores familiares o económicos, ante esto las universidades no pueden realizar ningún tipo de intervención para que cambien de decisión.

1.5. Rivalidad entre los competidores existentes:

Entre las diversas instituciones de educación ubicadas en la decima región, no podemos ver mayores características relevantes más que la acreditación, es por esto que la competencia entre las diversas universidades siempre

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