Errores de MARKETING

Errores de MARKETING

SOBE LIFE AGUA SABORIZADA

HUGO, QUE LE PUSO LECHE AL JUGO

A pesar de estos resultados, creemos que no se hicieron prueba de producto porque desde el día 1 no fue aceptado.

El producto es, ha sido y será la base del marketing.

Perú Cola, saco una chica que nos sabe a gaseosa.

Terminó afectando al producto estrella de Inca Kola.

Dinamizar la categoría de gaseosas- innovando.

Reforzar las credenciales de creatividad de la marca.

Lanzar el primer nuevo sabor después de 80 años.

La crisis en redes afecto en el posicionamiento de la marca negativamente

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• Grupo Objetivo:
• La moradita está orientado a las familias peruanas, amantes de lo tradicional y costumbristas. Familias que puedan acompañar distintas comidas dando una opción más de sabor.

• Concepto del producto y diseño:

Concepto del producto:

• La Moradita era una chicha morada gasificada con el aval de Inca Kola para no empezar de cero.
• Gaseosa sabor a chicha, innovadora y con redes sociales.
• La moradita no fue una innovación, ya que decidió ser nuevo o mejorado.
• Buscaba potenciar la relación de inspiración de creatividad y amor a la patria.
• Vendieron una chicha morada sin tener en cuenta que el sabor de chicha es difícil de innovar en el peruano.

Diseño:

El diseño de etiqueta

• Test de aprobación del consumidor

El consumidor no lo aprobó, pues ellos pensaban que era artificial, sintético, masivo, con más azúcar y con sabor a chicle con caramelo y gasificado y no era natural. Sabe a gaseosa

Es una gaseosa con sabor chicha

Chicha de sobre

Moradita sin helar es más fea aún

Es acida

Sabor muy sintético

• Concepto de comunicación

Y para ponerme en la etiqueta era rara porque la marca estrella estaba debajo así saldría al mercado como una marca respaldada. En pocas palabras era la marca paraguas.

La comunicación se dio por redes sociales y televisión.

¿Qué aspectos fallaron y en qué fases del proceso?

• Fallaron desde la creación del producto, ya que no tomaron en cuenta que el peruano está muy ligado al sabor de la chicha hecha en casa.
• También en el estudio del mercado, ya que según Gestión Del 98% de personas que la probaron: 88% a 90% de personas dijeron que lo hacía sentir contento, según Liznadra Freitas – Exgerente de marketing de COCA COLA Perú. Al parecer no hicieron una buena investigación de mercados.
• Y en vez de hacer la prueba de producto en una provincia o en un sector segmentado, se terminó distribuyendo en todo Lima.
• Después de la prueba, fallaron en la comunicación en Redes Sociales, ya que, al verse atacados, principalmente por este canal, no tenían un manual de crisis y se quedaron callados.

Fundamente

¿cómo debieron haber actuado?

• Debieron hacer más investigaciones de mercado, no solo utilizar una herramienta como el focus group. Al final mientras más investigaciones, menos probabilidad de caer en el error.
• Pensar y crear en un protocolo, poniéndose en varios escenarios y uno de ellos, el fracaso. Así mismo, manejar un protocolo de manejo de crisis en redes sociales.
• Juntar gente ajena a la campaña y que empiecen a destrozarla.

¿Cuáles serían sus recomendaciones al respecto?

¿Qué aprendizajes le quedan al respecto?

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