Estrategia de la empresa Caso práctico- El Corte Ingles

Estrategia de la empresa

Caso práctico- El Corte Ingles

• ¿A qué se debe el éxito de El Corte Inglés? ¿Cómo definirías la estrategia de El Corte Inglés?

El éxito del corte ingles se debe a que los dirigentes de la compañía tuvieron la capacidad de desarrollar e implementar diferentes estrategias acertadas que le permitieron sostenerse en el transcurso del tiempo, adelantarse a los nuevos acontecimientos y a través de las estrategias planteadas, incursionar en diferentes segmentos el mercado.

Consideró que El Corte inglés ha utilizado por una parte una estrategia corporativa, a través de la cual la cual incursiono constantemente en diferentes sectores en la media en que el cambio, el desarrollo y las necesidades del entorno lo han requerido y por otro lado también ha utilizado la estrategia de negocio a través de la consolidación de la compañía internamente en la cultura y el trabajo con las personas y el medio ambiente. Dentro de la estrategia de negocio también incluye el conocimiento y desarrollo de su cadena de valor (abastecimiento, distribución, operaciones, servicios, etc)

Una de las cosas que se evidencia en las estrategias puestas en marcha por el corte ingles es que tiene en cuenta las 5 fuerzas de Porter: la compañía analiza clientes, proveedores, competidores, productos sustitutos, productos potenciales y competidores en el mercado. Un ejemplo de esto son algunas de las siguientes acciones tomadas:

• Copiar ideas novedosas de la competencia y potencializarlas.
• Autofinanciación y prudencia en la inversión
• Diversificación en servicios
• Adquisición de nuevos negocios
• Expansión y oferta en diferentes niveles socioeconómicos

•  ¿Qué está haciendo distinto El Corte Inglés en cuanto a su estrategia en relación con lo que hacía anteriormente?

Con la amenaza de la competencia del sector el corte inglés a desplegado una nueva estrategia en la cual incluye en su portafolio nuevos productos en el modelo de low cost y adicional intenta llegar a nuevos mercados específicos como son los jóvenes universitarios introduciendo productos que le generen una ventaja competitiva ante las demás marcas. Desde los años 80 con la adquisición y compra de otros negocios El corte Ingles ha tenido sin duda la rápida reacción de la compañía ante la entrada de nuevos competidores y la apertura a hacer presencia en diferentes segmentos del mercado es un factor a favor que a lo largo del tiempo le ha permito a la compañía crecer y consolidarse.

• ¿Qué desafíos se le presentan a El Corte Inglés actualmente?

En la nueva apuesta que está realizando El Corte Ingles ingresando al mercado con productos low cost tiene el desafío de capturar un nuevo segmento del mercado en donde se encuentre atractivo y pueda cumplir con las necesidades de los clientes sin dejar de ser rentable. Por esta razón es fundamental contar con un despliegue de un equipo enfocado al mejoramiento continuo de procesos y servicios, adicionalmente definir estrategias que le permitan mantenerse: economías de escala, innovación, moda, etc.

Otro desafío que sin duda está presente para El Corte Ingles es continuar creciendo y estar a la vanguardia en el mercado online, adelantarse y desarrollar nuevas estrategias que le permitan ser competitivo en este medio que se hace cada vez más importante en el mundo. Muestra de esto es la estrategia definida para el año 2022, según el artículo del diario el país: El Corte Inglés traspasa 3.500 empleados a su nueva filial logística para competir con Amazon 

“La filial logística de El Corte Inglés se ha marcado un ambicioso objetivo de extender su canal online, pero cuenta enfrente con Amazon, dueño y señor del comercio electrónico en España, con 12.000 trabajadores fijos en los 30 centros logísticos con que cuenta en el país, y tiene planes de elevar esa plantilla hasta los 25.000 efectivos en 2025” ¹

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