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Evaluación En la Búsqueda de Cajeras


Enviado por   •  5 de Abril de 2023  •  Tareas  •  910 Palabras (4 Páginas)  •  24 Visitas

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Evaluación

En la Búsqueda de Cajeras

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Asignatura

Administración de Personas

Unidad 3

          Reclutamiento, Selección y Contratación de Personal


Nombre del estudiante: Claudio Rivera Vergara

Asignatura: Administración de personas

Carrera: Ingeniería en Logística

Docente: Bianka Aguilera Alcayaga

Fecha: 10-12-2022

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Instrucciones:

Estimado estudiante a continuación se presenta un caso, debes leerlo detenidamente y luego responder a los planteamientos asociados.

Caso:

El minimarket Amarillo desea contratar cajeras para sus nuevos locales. El perfil de cargo es el siguiente:

PERFIL DE CARGO CAJERA DE MINIMARKET

Jefe directo

Administrador

Supervisión a ejercer

No cuenta con personal a su cargo

Formación académica

Curso de cajero

Años de experiencia

2-4 años

Idiomas:

No aplica

Objetivos del puesto

Atender y cobrar a los clientes del minimarket cuando realicen una comprar dentro del establecimiento. Asistir a los Clientes cuando le hagan una consulta.

Conocimientos o competencias obligatorias:

Debe contar con aptitudes y habilidades matemáticas; ser una persona enfocada al detalle, y con alto grado de concentración para evitar fallas en las recepciones de dinero o en la entrega de los vueltos; debe ser una persona honestad, tener un impecable trato hacia el cliente y una actitud de servicio.

Habilidades deseables:

Deseables conocimientos en contabilidad o en cierres de cajas. Manejo de diferentes programas de facturación.

Funciones principales del puesto (responsabilidades primordiales del puesto):

1) Revisar y contar su fondo de caja antes de iniciar sus labores.

2) Hacer limpieza de su área de trabajo previo a iniciar labores.

3) Atender a los Clientes y realizar las labores de cobro de cada una de las compras.

4) Llevar el consecutivo ordenado de la facturación cancelada, por separados las facturas canceladas por tarjetas de crédito, tarjeta de débito o por cheque.

5) Realizar retiros de efectivos constantes como medida de seguridad del establecimiento.

6) Elaborar los reportes de ventas de tarjetas de créditos, débito o cheques y compararlo con el real; junto con la revisión constante y permanente de dichos reportes.

7) Asistir a los compañeros de trabajo del establecimiento en el acomodo de la mercadería y en la limpieza del local completo.

8) Elaborar el reporte de gastos o compras autorizadas para el funcionamiento del establecimiento.

9) Revisar e imprimir los reportes de cierre de caja al finalizar el día de labores.

10) Realizar el cierre de caja, conciliando los egresos contra los ingresos, dejando el fondo de caja completo para el día siguiente.

Funciones adicionales del puesto

Asistir y participar en los talleres impartidos a los colaboradores. Ayudar al equipo de trabajo en lo que sea necesario para cumplir con los objetivos de la compañía.

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