Evaluación de Localización Hotel Express Calama

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Contenido

Descripción de la empresa        2

Situación Actual        3

Objetivo del Trabajo        4

Capacidad de la empresa        5

Evaluación de Localización Hotel Express Calama.        9

Externalidades        13

Conclusiones        14

Descripción de la empresa

Modular Express Hotel Calama, es una empresa perteneciente al grupo HMAN, un grupo de empresas familiares que se desarrollan en los rubros de construcción, inmobiliario, inversiones, agrícola y hotelería.

Este hotel en particular se destaca por su innovador diseño de construcción modular, lo que permitió en pocos meses (3 meses por piso), su montaje y habilitación. En la actualidad ofrece alojamiento a un total de 192 huéspedes diarios, disponiendo de 30 habitaciones Queen y 81 Habitaciones Twin, distribuidas en un total de 5 pisos.

La Misión de Modular es lograr fusionar los aspectos esenciales en un servicio de calidad a bajo costo, incluyendo todo lo necesario para el descanso y la comodidad de nuestros huéspedes, a través de un sistema innovador y la eficiencia propia de una estructura modular prefabricada.

La Visión de Modular es brindar el mejor servicio de hotelería sin perder el lineamiento al cuidado del medio ambiente y al desarrollo de acciones sustentables que reduzcan las emisiones y consumo excesivo de recursos naturales.

Los pasajeros del Hotel Modular se caracterizan por ser pasajeros relacionados con las empresas mineras que operan en Calama, siendo estos definidos como huéspedes corporativos.

Situación Actual

En diciembre 2019 en la ciudad de Wuhan se detectó el primer caso de Sars CoV-2, virus nuevo para el ser humano, pariente de otros coronavirus, el cual desato una pandemia mundial al generar la enfermedad de COVID-19. Este estado pandémico fue declarado por la OMS el 11 de marzo del 2020 con 118.319 casos y 4.292 fallecidos.

Esta pandemia tuvo un fuerte impacto en las economías de los países, afectando a casi todos los rubros existentes, pero un rubro que se vio afectado directamente por la naturaleza de su funcionamiento, es la actividad hotelera. Este impacto fue tan fuerte que la gran mayoría de los hoteles tuvieron que cerrar o declararse en banca rota, mientras que unos pocos, optaron por reinventarse y ofrecer sus servicios como residencia sanitaria al Ministerio de Salud.

Hotel Modular Express abrió sus puertas como residencia sanitaria de la comuna de Calama el 23 de julio del 2020, sufriendo un cambio increíble en lo que respecta a sus clientes. Ahora, como residencia sanitaria, los huéspedes de modular corresponden a pacientes en estado de COVID positivo o de contacto estrecho, procedentes de distintos lugares: i) de Antofagasta derivados por falta de capacidad de sus residencias, ii) pasajeros Internacionales que deben realizar cuarentena preventiva, iii) extranjeros que ingresan irregularmente al país, como también iv) pacientes que presentan mejoras en sus condiciones de salud en los hospitales  clínicos, con la finalidad de desocupar camas para la atención de pacientes críticos.

Modular ofrece un único producto a su cliente, el MINSAL, el cual esta compuesto de alojamiento, alimentación y aseo de las instalaciones a utilizar por el paciente.

Objetivo del Trabajo

El propósito del presente trabajo es analizar la capacidad productiva y las variables de localización del Hotel Modular Express Calama, con la finalidad de evaluar un posible incremento de su capacidad productiva y proponer una estrategia de producción.

Como hipótesis del trabajo, esperamos quela capacidad productiva del hotel pueda ser incrementada y que el propio proyecto de residencia sanitaria sea capaz de cubrir la inversión que se debería generar.

Objetivos Específicos

1. Calcular la capacidad productiva instalada del Hotel Modular Express Calama.

2. Realizar la proyección de la demanda y capacidad instalada en los próximos 6 meses.

3. Proponer una estrategia de incremento de la capacidad productiva del Hotel Modular Express Calama.

4. Analizar los costos e inversiones que implica el incremento de la capacidad.

5. Evaluar las variables críticas de localización de un hotel, centro o servicio relevante de su localidad. 

Capacidad de la empresa

En la actualidad la capacidad productiva de modular se mide según su capacidad de atención a pacientes, la cual se detalla en la siguiente tabla:

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Para saber si es necesario incrementar la capacidad productiva del hotel es necesario conocer la demanda actual del hotel y la proyección de esta.

Para la demanda real que ha tenido el hotel en el año de funcionamiento se tomaron los datos reales que almacena el sistema OPERA de administración hotelera. De igual manera, para el registro de los datos reales de incremento de contagios mensuales en Chile se tomó la información publicada por el MINSAL. En base a esos datos, se calculó el porcentaje de contagiados activos que como residencia sanitaria el hotel Modular atendió el año anterior.

A continuación se muestra una tabla en la cual se exponen los datos anteriormente mencionados:

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Con la finalidad de saber si era necesario incrementar la capacidad productiva del hotel, se proyectó la demanda siguiendo los siguientes pasos:

1. Se calculó el porcentaje de variación entre marzo a junio del incremento de los casos, sacando un promedio de incremento de 17.590 casos mensuales.
2. Se proyecto en base a este incremento el nivel de contagios que deberían existir en chile para los meses comprendidos entre julio y diciembre 2021.
3. Se calculó un porcentaje de atención real que realizo el hotel modular entre los meses de marzo a junio 2021, para poder calcular un promedio de atención del hotel y poder contrastarlo con el nivel de contagios a nivel nacional, el cual dio que en promedio el Hotel atiende al 2.68% de la población chilena contagiada.
4. En base al porcentaje y al nivel de contagios anteriormente calculados, se proyectó la demanda para los meses comprendidos entre julio y diciembre 2021.

A continuación, se detallan los resultados obtenidos de los cálculos anteriormente mencionados y se grafica la demanda real y proyectada:

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Según esta demanda proyectada, podemos inferir que, con nuestra capacidad productiva que puede atender hasta 5.760 pacientes mensuales, en octubre podríamos observar un exceso de demanda que como hotel no podríamos aprovechar.

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