Evidencia 1: Portafolio de servicios “Productos Colfrutik”

NEGOCIACION INTERNACIONAL

AA7 Evidencia 1: Portafolio de servicios “Productos Colfrutik”

Presentado por: Lisney Sarmiento Romo

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

SENA

07 de julio de 2020

Barranquilla – Atlántico

AA7 Evidencia 1: Portafolio de servicios “Productos Colfrutik”

Después de haber realizado un proceso de promoción de sus productos en varias ferias, finalmente Colfrutik recibe la llamada de Nippon Products, compañía japonesa interesada en conocer más sobre sus conservas de frutas, para venderlas en el mercado japonés, pero dicha empresa requiere que un representante de Colfrutik se desplace hasta la sede principal de la compañía en Tokio, para que realice la presentación del producto ante cinco ejecutivos de alto rango, entre ellos el gerente de compras, que serán los que finalmente decidan si se realiza la negociación. Según una entidad encargada de promover la inversión extranjera, Japón ha venido desarrollándose de forma constante con un aumento significativo de su PIB per capital, que llega a los US$ 45.000, lo que hace que exista un mercado interno muy sólido, de cerrarse la negociación representaría un gran beneficio para Colfrutik el poder ingresar a un mercado de tal fortaleza económica. Además, en los últimos años se ha identificado que hay espacio para productos naturales, entre ellos productos alimenticios orgánicos, que generen calidad de vida en la población.

Por estudios realizados con anterioridad, se sabe que para negociar con los japoneses hay que tomar en cuenta algunas recomendaciones como:

• Puntualidad: llegar 5 o 10 minutos antes.

 • Tarjetas de presentación (meishi).

• Iniciar con un comentario del clima o estación.

• Toma de decisión: proceso largo, con el fin de lograr un consenso general de la compañía.

• Jerarquía de edad, sigue teniendo peso.

Por lo anterior, usted ha sido designado como representante de la empresa Colfrutik para realizar esta labor, por lo cual debe realizar la estrategia de presentación basándose en los siguientes aspectos:

1. Realice un perfil según el tipo de cliente al que pertenece el grupo japonés.

La compañía japonesa Nippon Products, en las reuniones se rige por una agenda preestablecida, determinando los temas a tratar. No les gusta la improvisación y no son caracterizados por ser flexibles frente a otras cuestiones para tratar, ya que solo se discuten los temas establecidos con anterioridad. Con respecto al uso del tiempo son absolutamente rígido. La reputación de la empresa es algo muy importante en su mercado; Esta empieza con la puntualidad, La vestimenta también juega un papel muy importante, por lo que es conveniente vestir en forma adecuada, ya que son sobrios y gustan de colores oscuros. Se consideran cortes ya que entregan pequeños obsequios para sus contactos, por ejemplo, material promocional de la empresa. Esto lograra una buena predisposición hacia su persona. Se valora mucho que, en las presentaciones, se les brinde información con muchos detalles, cifras, características técnicas, entre otros. Deben estar bien calculados todos aquellos datos numéricos que se ofrezcan ya que se podrían detectar los errores

1. Investigue qué otros aspectos o recomendaciones debe considerar al momento de realizar la presentación del producto ante los ejecutivos de la compañía Nippon Products.

Los empresarios de la compañía Nippon Products, buscan un socio comprometido, que se adapte a las necesidades de los consumidores y que sea extremadamente puntual en las entregas. Es muy importante que la compañía con la que negocian sea reconocida en su país por el buen producto que ofrecen, por lo que ésta deberá presentar documentos que avalen su calidad. El manejo del idioma japonés o en su defecto del idioma inglés es importante en una negociación, hay que recordar que el idioma español no tiene cabida en las negociaciones con Asia

Con respecto al Empaque, en otros países no le dan mucha importancia, pero en Japón sí que son muy exigentes con este tema. Les importa mucho como una empresa invierte en el diseño del empaquetado del producto.

3. Defina y esquematice los medios de promoción que utilizará como apoyo en la presentación, donde se muestre claramente lo siguiente:

• Presentación de la empresa Colfrutik con misión, visión, productos que ofrece, en este caso las conservas de fruta orgánica de mango, cereza y el mix de frutos secos.

PRESENTACION DE LA EMPRESA

Colfrutik es una compañía especializada en las conservas de frutas orgánicas, con más de 20 años en el mercado, brindándole a nuestros clientes una excelente calidad y frescura a la hora de adquirir nuestros productos.

Nos caracterizamos por apoyar al medio ambiente por medio del reciclaje y apoyamos la economía del país brindando empleos a miles de familias a nivel nacional e internacional.

MISION

Desde sus inicios Colfrutik nos hemos encargado de brindar productos frescos y saludables a nuestros clientes, brindándoles conservas de frutas orgánicas y frutos secos de excelente calidad lo cual permite que nuestros consumidores disfruten de un producto totalmente natural.

VISION

Para el año 2025 Colfrutik se convertirá en el número uno en distribución de productos orgánicos a nivel mundial, logrando duplicar el mayor número de producción de frutos secos y conservas de frutas naturales de excelente calidad; convirtiéndose en la compañía más reconocida a nivel nacional e internacional.

PRODUCTOS OFRECIDOS[pic 2]

Conservas de frutas orgánicas de mango y cereza  [pic 3]

[pic 4]

Mixturas de frutos secos (Maní – almendras – Arándanos – uvas pasas)

BENEFICIOS

Pensando siempre en nuestros consumidores nuestros productos se caracterizan por ser ricos en pro bióticos, fibras y vitamina C, lo cual ayuda a mejorar su sistema digestivo, ayudando a las personas con problemas de estreñimientos entre otros. Además de ser totalmente naturales se pueden incluir en una dieta balanceada ya que son fuente de una buena alimentación tanto para todo tipo de consumidor.

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