Evidencia de Aprendizaje: Primer avance del proyecto

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Universidad Virtual del Estado de Guanajuato

Nombre: Claudia Noemí Castro Hernández

Matrícula: 17003192

Nombre de la Evidencia de Aprendizaje: Primer avance del proyecto

Fecha de entrega: 26 de junio del 2020

Nombre del Módulo: Mercadotecnia v2

Nombre del asesor: Lizbeth Magdalena Aviña Barreto

* Desarrollo. Lleva a cabo lo siguiente:

Elige una empresa o negocio de tu localidad o región que conozcas muy bien, con el fin de que te sea más sencillo obtener la información que necesites para la elaboración de las distintas fases del proyecto. Por lo tanto, será fundamental que te acerques con alguna persona que labore allí y que pueda proporcionarte los datos que requieras.

El negocio que yo elegí es una papelería se llama “ANITA”.

Una vez que tengas definida la empresa o negocio sobre el que trabajarás, desarrolla los siguientes puntos:

* Menciona las características más importantes de la empresa o negocio elegido.

Este negocio brinda un amplio surtido se producto y se encuentra con una excelente ubicación.

* A qué se dedica:

Se dedica a vender productos de papelería, oficina, novedades, juguetes y productos de mercería; se enfoca en las temporadas altas: como día de las madres, de los padres, del niño, temporada navideña, día de muertos, reyes y día del amor y la amistad.

* Qué tipo(s) de producto(s) o servicio(s) ofrece:

Los productos de papelería que ofrece se encuentran desde borradores, cuadernos, diccionarios, carpetas, folders, sacapuntas, borradores, lápices, plumas, marcadores, discos, juegos de geometría, regla, tijeras, sobres, formatos de contabilidad, cartulinas, papeles de envoltura, mapas, monografías, biografías, entre otras cosas, en cuanto a los artículos de regalos encontramos desde: lámparas, relojes, bocinas, lentes, portarretratos, carteras, gorras, juguetes de niño y de niña, chocolates, tazas, etc.

Los productos de mercería son: botones, descosedores, cinta métrica, agujas, hilos, servilletas, listones, telas; etc.

Y los servicios que ofrece son: copias, enmicados, engargolados y servicio de envoltura.

* Cuál es su historia:

La historia de este negocio empieza con una mujer de 8 hijos; que después de que sus hijos crecieron y se casaron ;su marido la dejo y se quedó con una hija soltera; esta mujer tenía muchos nietos estudiando y en ese tiempo no había servicio de papelería cerca de la zona, entonces ella comenzó a traer artículos que ocupaban los nietos y comenzó a vendérselos para que no salieran tan lejos por cosas tan pequeñas como plumas o mapas y cuadernos y poco a poco se fue aclientando no solo con los familiares sino con los vecinos y de esta manera comenzó a surtir más productos en su casa; hasta que su hija termino estudios y comenzó a trabajar obtuvo dinero para hacer un local y comenzaron en forma con la papelería que hoy en día es; una papelería muy reconocida por su amplio surtido; la cual lleva alrededor de 20 años.

* Dónde se ubica (domicilio):

Se ubica en Irapuato, Guanajuato; en la colonia Juárez, en calle 16 de Diciembre #69.

* Define y redacta el mercado meta al cual se dirigen sus principales productos o servicios. En caso de que la empresa cuente con diferentes líneas de productos dirigidos a distintos mercados, elige una sola línea y describe para ella su mercado meta.

La línea de productos que remunera más en este negocio son los juguetes; estos productos van dirigidos a niños y niñas desde 1 año hasta 7 años.

* Describe cada uno de los elementos que constituyen su planeación estratégica:

Misión: La razón de ser de la empresa es satisfacer las necesidades de los clientes ofreciendo una amplia gama de productos de calidad a buen precio y brindado un servicio excelente.

Visión: Ser una empresa de prestigio, reconocida a nivel estado por ofrecer gran variedad de productos de calidad aun precios accesibles.

Objetivos:

Objetivo general: Lograr la satisfacción del cliente brindando un servicio personalizado, garantizando encontrar el producto que necesita y de esta manera mantener el posicionamiento en el mercado y la lealtad del cliente.

Objetivos

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