Evolución de las 4 P´s a las 4 C´s de marketing

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¿QUÉ ESCUCHE?

Las 4P´s son variables básicas para generar un producto de mayor demanda en el mercado que son el PRODUCTO, PLAZA, PRECIO Y PROMOCIÓN.

Estas 4 variables están basadas en el producto, es una visión interna a la empresa, esta puede variar, estas 4 P´s para lograr una mayor demanda en el mercado.

La creación de las 4P´s fue en los años 50´s y afínales de los años 90´s unos mercado logos comentaron que las 4P´s se estaban quedando obsoletos porque solo brindaba una visión interna a la empresa, por lo cual se creó otro sistema que se llama las 4 C´s de mercadotecnia.

Las 4 C´s dan una visión del consumidor.

El primer paso que se realizó para pasar de las 4 P´s a las 4 C´s es el producto paso a ser el consumidor, esto quiere decir la visión de las 4 P´s que antes estaban centradas en el producto ahora se centraban en el consumidor, este es el eje principal de las 4 C´s donde se puede analizar al consumidor para ofrecerles un servicio de mayor impacto para él.

El precio paso a ser el costo. El precio es la cantidad económica a la que se lanza en el mercado y el costo se ve reflejado en el costo de adquisición del producto, como de tiempo, dinero y esfuerzo, para brindarle al usuario un mejor producto. Actualmente las empresas están aminorando sus costos tanto en tiempo, dinero y esfuerzo, ya que hay productos que podemos comprar en línea.

Las herramientas digitales son las que están rompiendo las cuestiones de tiempo, espacio a través de plataformas que minimizan los costos y tener un producto de mayor demanda.

La plaza se transforma en conveniencia, ya que el marketing actualmente dice que tenemos que llevar la plaza al usuario, por medio de tiendas online, catálogos en línea, etc.

[pic 5]La promoción cambia a comunicación, esto es que la promoción antes solo era una comunicación indirecta, ahora se convierte a una comunicación directa por medio de redes sociales.

Este método está basado en las 4 P´s pero realmente lo que refleja es que el usuario es el centro de contenido.

¿QUÉ APRENDÍ?

En la actualidad es muy importante el consumidor para poder posicionar el producto. Aunque las 4 C´s estén basadas en las 4P´s creo que su evolución fue importante ya que como nos menciona el video los clientes prefieren comprar cosos que no requieran de mucho tiempo, dinero y esfuerzo y esto nos puede ayudar a conocer cómo llegar al cliente de forma más adecuada.

¿QUÉ APLICARE?

Las 4 C´s las aplicare en mi proyecto de ventas, diseñando una tienda online de accesorios y así nuestro mercado crezca y que no sea solo en Querétaro sino en otros estados de la república, dándole facilidad de adquisición al consumidor.

CONCLUSIÓN.

En conclusión actualmente el primer reto es responder al poder del cliente, el cual es quien describe que quiere y como lo quiere.

La empresa por otro lado debe de estar en contacto con el cliente y adaptarse a sus necesidades.

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