Realiza un mapa conceptual de «las 4 P del marketing - mix»
Enviado por jurate2002 • 16 de Febrero de 2019 • Tareas • 1.831 Palabras (8 Páginas) • 4.360 Visitas
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Actividad 1.
Realiza un mapa conceptual de «las 4 P del marketing - mix» a partir del siguiente enlace: https://es.wikipedia.org/wiki/Mercadotecnia
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Actividad 2.
Al igual que en el ejercicio resuelto del tema (apartado 2.2. El marketing operativo o marketing – mix), Comenta uno por uno, cómo implementarías los distintos elementos del marketing – mix en el planteamiento comercial de una empresa de tu invención.
Previamente deberás definir a qué se dedica tu empresa, qué tipo de productos vende, a qué tipo de clientes se dirige, etc.
TIENDA OUTLET
Un negocio minorista dedicado a la venta del stock de muebles, decoración, prendas de vestir, complementos, etc. de otras tiendas a un precio reducido. Este tipo de negocio se dirige a una amplia tipología de clientes gracias a la diversidad de artículos que se puede ofrecer y, además, estarán destinados a cubrir las necesidades del público en general.
EL PRODUCTO:
-La cartera de productos.
La oferta de productos de tienda se basa en stocks procedentes de fabricantes de marcas. Los artículos se pueden agrupar en las siguientes gamas: muebles, decoración, menaje para el hogar, regalos, prendas de vestir, complementos.
-La diferencia de productos.
Precios reducidos.
-La marca.
La tienda es independiente donde se administran distintos tipos de productos de distintas marcas.
-Presentación.
La imagen del local llama la atención para que, el potencial cliente se pare ante el escaparate atraído por lo que en él se expone.
La colocación de los artículos en estanterías, expositores, techo y suelo, a lo largo y ancho de la superficie del local. Estos están colocados de forma que no impida el recorrido del cliente o sufran peligro de ser rotos involuntariamente. Deberán ser renovados cada cierto tiempo para que el cliente aprecie la variedad.
El papel del personal es un elemento imprescindible ya que en su relación con el cliente debe transmitir profesionalidad, conocimiento y capacidad de asesoramiento.
-El patrocinio.
Fuentes Propias. Los recursos propios: dinero, bienes en especie, etc.
Fuentes Ajenas. Financiación de terceros ajenos a la empresa: financiación bancaria (a través de créditos, préstamos y descuentos).
Apoyo a la inversión. Ayudas y subvenciones generalmente provenientes de instituciones y Administraciones Públicas.
EL PRECIO:
Para determinar el precio, la empresa tiene en cuenta lo siguiente:
- Los costes de producción.
El costo generado durante la manufactura de un producto o servicio: alquiler, sueldos, seguridad social, suministros, asesoría, publicidad, etc.
-El margen que desea obtener.
30% margen de la venta.
-Los elementos de entorno.
En el contexto competitivo es ubicado a todos los competidores, tanto directos como complementarios.
La imagen empresarial es un reflejo de lo que es en sí la organización, como la imagen personal, crea la primera impresión en el cliente y todos sabemos lo que significa una buena primera impresión, es más, muy probablemente, antes de entrar a uno de nuestros locales, el cliente ya se habrá formado una imagen de nosotros por lo que le han contado terceros o la publicidad que ha visto.
Los aspectos que el cliente evalúa de los empleados son:
La apariencia: es la imagen personal que se quiere proyectar, la impresión que queremos que el cliente se lleve con relación a lo que somos.
La actitud: es la base de una buena relación con nuestros clientes, ellos siempre esperan una excelente atención, buena disposición, amabilidad, dinamismo y entusiasmo.
Los valores: son los aspectos que le garantizan al cliente que está en una entidad sólida. Honradez, credibilidad y confianza son los factores críticos.
La apariencia física de las instalaciones en la que cuentan factores como la iluminación, la temperatura, la limpieza y el orden, además de la posible labor de merchandising que se despliegue.
La atmósfera profesional en la que destacan aspectos como la atención y el trato al cliente, la organización de los puestos de trabajo, la eficiencia, el grado de colaboración de todas las personas.
-Las estrategias de mercadotecnia.
El mercado meta: Se refiero a un grupo bastante homogéneo de clientes que queremos atraer.
El posicionamiento: Consiste en hacer que un producto ocupe un lugar claro, distintivo y deseable, en relación con los productos de la competencia, en las mentes de los consumidores.
La combinación de mercadotecnia: Son las variables (producto, plaza, precio y promoción) la empresa combina y controla para satisfacer ese mercado.
-Los objetivos establecidos.
Aumentar las ventas, conseguir nuevos clientes.
PROMOCIÓN:
-La publicidad.
Realizamos las promociones en determinadas temporadas, en productos que tengan gran rotación, etc.
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