Examen Ventas

1.qué es liderazgo: es el conjunto de habilidades gerenciales o de las directivas que un individuo tiene para influir en la forma de ser y actuar de las personas o en un grupo de trabajo determinado, haciendo que este equipo trabaje con entusiasmo hacia el logro de sus metas y objetivos.

2. menciona las diferencias entre gestión y liderazgo:

Los gestores: Administrar Mantener Controlar Pregunte cómo y cuándo Ver corto plazo Aceptar el status quo Hacer las cosas bien

Líderes: Innovar Desarrollar Inspirar Preguntar qué y por qué Ver a largo plazo Desafiar el status quo Hacer las cosas correctas

3.¿En qué consiste el poder? Refleja el impulso por dominar, influenciar, y tener la autoridad de controlar a otros.

4. Qué es el poder de recompensa: Capacidad para que el gestor recompensar a la otra persona por una acción designada.

5. Qué es motivación

-Conducir a iniciar una acción

-La intensidad del esfuerzo en una acción

-La persistencia del esfuerzo a lo largo del tiempo

6. Qué son las etapas de carrera

-El ciclo de carrera del vendedor

.Etapa de preparación o exploración: La prioridad del vendedor es contribuir conocimientos y habilidades para triunfar en su nuevo trabajo.

. Etapa de desarrollo o establecimiento: Los vendedores se comprometen con la profesión buscan estabilidad en su vida profesional y personal y desean fuertemente el éxito profesional.

. Etapa de madurez o mantenimiento: Los vendedores se mantienen en lo que han alcanzado- posición, estatus, imagen y nivel de desempeño.

. Etapa de decadencia o retirada: Los vendedores pueden estarse preparando para el retiro y pueden estar psicológicamente retirados del trabajo haciendo menos llamadas por día y pueden llamar únicamente a las cuentas existentes más que en los prospectos y pueden perder el interés en su trabajo.

7.        ¿Qué es una cuota de ventas?

•        Ayudar a motivar a los vendedores.

•        Dirigir dónde poner esfuerzo.

•        Proporcionar estándares para la evaluación.

8. qué es una cuota de actividad

Actividad basada en cuotas se basan en actividades directamente relacionadas con el volumen de ventas

•        Directamente bajo el control del vendedor

•        El mayor problema es la falsificación de informes de llamadas

•        Cuestión de la cantidad frente a la calidad de la actividad

9.- ¿Qué es compensación? La compensación se define como el pago monetario y beneficios usados para remunerar a los empleados por su desempeño.

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